新型冠状病毒肺炎疫情期间文献服务工作的总结与思考

曹红院

(安徽医科大学 图书馆，安徽 合肥 230032)

在国内新型冠状病毒肺炎(以下简称新冠肺炎，英文简称COVID-19)流行期间，全国上下众志成城、共同抗击疫情，全国人员居家隔离、减少外出，暂停公众大型聚集性活动。为全力做好新型冠状病毒肺炎的疫情防控工作，确保人民群众生命安全和身体健康，减少公共接触机会，很多公共图书馆和高校图书馆都采取闭馆措施，工作重点改为以线上服务为主，电子文献资源成为图书馆服务的主要内容，极大地体现出电子文献资源不受时间空间限制的优点。

无数医务人员、疾控人员和社区人员等奋战在新冠肺炎防控第一线，还及时撰写论文分享新冠肺炎的流行特征、防控经验和治疗手段等，帮助全国乃至全世界有效抗击新冠肺炎疫情。新冠肺炎防控期间，新冠肺炎文献优先发表，文献数量快速增长且可免费获取。为使新冠肺炎文献快速发布，出版社、数据商和图书馆人都在做出自己的努力。笔者通过网站浏览的方式，查阅部分数据库和部分高校图书馆新冠肺炎文献开放获取上所做的工作进行汇总，并思考高校图书馆在新冠肺炎防控期间，如何更好地做好文献服务工作。

1 数据库

中文数据库以中国知网、万方、维普和SinoMed文摘型数据库为例，统计数据截至2020年4月28日。

中国知网。中国知网推出《新型冠状病毒肺炎(OA)》专栏，共计文献2 300余篇，并根据论文内容分为病因、预防、诊断、治疗、预后和护理六大类。还推出《图书推荐》栏目，免费图书16本，包括《协和新型冠状病毒肺炎防护手册》《新型病毒感染的肺炎防治知识问答》和《新型冠状病毒肺炎预防手册》等。

万方。万方数据知识服务平台推出《新型冠状病毒肺炎》专题频道，根据文献内容分为指南与共识、文献速递、中医药防治、抗疫公益直播、中华医学会专区和新冠肺炎筛查工具7大类。并为用户开通限免服务，提供不限并发数的免费账号，如为笔者所在高校提供了账号，限免资源包括万方数据知识服务平台、万方分析、万方选题等内容。

维普。维普推出《新型冠状病毒肺炎防控与诊疗专栏》，展示相关论文以及相关期刊，在疫情防控期间免费向读者开放学术论文的下载权限。

SinoMed文摘型数据库。推出《新冠肺炎(COVID-19)专题》，页面显示论文2 732篇，核心期刊2 554篇，中华医学会期刊669篇，循证文献125篇。这些论文均有原文链接，读者可以直接阅读或下载全文。

Elsevier数据库推出Novel Coronavirus Information Center专栏，包括五个方面的内容，Clinical Information、中文资源(Chinese-language)、Reserach/Drug Discovery、Public Health和Patient Resources，免费发布新冠病毒的论文2 400余篇、作者信息、信息图标、开放资源等。

Wiley数据库推出《Covid-19： Novel Coronavirus Outbreak》专栏，提供免费的新冠病毒的论文和图书、最新研究进展和Covid-19Wiley公开研究中心预印本。

Springer·Nature建立了新冠病毒资源中心可免费访问，内容包括：COVID-19 free access to journal content、Free access to essential textbooks from all disciplines、Remote Access： Information & resources for librarians、Remote Access： Resources for institutions and students、How Springer Nature responds to public health emergencies。

牛津期刊现刊库也推出了《Access to OUP resources on COVID-19，other coronaviruses，and related topics》专栏，获取关于COVID-19、其他冠状病毒和相关主题的OUP资源。文献资源来源于期刊、在线资源和OUPBLOG(https：//blog.oup.com/category/science_medicine/covid-19/)。

其他的一些中外文数据库也推出了新冠病毒的免费获取途径，帮助全世界人民共同抗击新冠肺炎疫情，不再一一列举。

2 新冠肺炎知识服务平台

除数据库新冠肺炎文献免费开放外，不少研究机构还进行了新冠肺炎知识的整合，建立了新冠肺炎知识服务平台。如：

新型冠状病毒国家科技资源服务系统(http：//nmdc.cn/#/nCoV)，由国家微生物科学数据中心和国家病原微生物资源库联合建设，中国疾病预防控制中心、中国疾病预防控制中心病毒病预防控制所、中国科学院微生物研究所、中国科学院病原微生物与免疫学重点实验室等单位共同建设，1月24日正式启动。

“2019-nCov”新型冠状病毒科研动态监测平台(http：//stm.las.ac.cn/STMonitor/qbwnew/openhome.htm?serverId=172)，由中国科学院武汉文献情报中心推出。监测国内外重要科研机构在“2019-nCov”病毒方面的最新科研进展。重点监测报告“2019-nCov”病毒溯源、流行预测、病毒检测、病患治疗、疾病诊断、临床资料、药物研发、机理研究、政策法规等方面的最新进展。

NSTL(国家科技图书文献中心)推出“新型肺炎应急文献信息专栏”(https：//www.nstl.gov.cn/service/coronaviridae/index. html)， 2月3日上线发布，内容既包括此次武汉新型冠状病毒感染、也包括SARS、MERS等相关文献。既有病原生物学、流行病学等基础研究，还包括临床诊治、药物治疗、检验检测、疫苗研究的重要内容。专栏将通过NSTL主网站和全国40个服务站提供在线文献检索、信息浏览及原文传递服务。疫情期间，全国范围内社会大众及科技人员通过“新型肺炎应急文献信息专栏”检索和获取全文文献传递，相应费用由NSTL全额补贴。

美国医学会(JAMA)设立了新型冠状病毒专题(https：//jamanetwork.com/journals/jama/pages/coronavirus-alert)，内容包括Featured、Coronavirus Q&A (Multimedia)、Clinical Information、Public Health and Policy、Miscellaneous、Patient Information、Outbreak和Guidance。

世界卫生组织(WHO)建立的新型冠状病毒信息中心(https：//www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019)，内容包括新冠病毒相关的知识问答、如何做好防护、家庭护理、妊娠和哺乳以及如何应对疫情带来的压力等。

全球流感序列数据库(https：//www.gisaid.org/)，设立了Genomic epidemiology of hCoV-19和COVID-19 Global Cases，以图表的形式展示了各个国家的基因组流行病学信息和病例分布情况。

其他的一些科研机构、疾病预防控制中心也设立的新冠病毒信息中心，发布新冠病毒相关知识、最新动态和免费资源等。

3 国内高校图书馆

高校图书馆积极融入新冠肺炎疫情防控大局，切实创新非常时期服务策略[1]，如：

宣传新冠肺炎文献免费获取途径，发布可免费获取新冠肺炎文献的数据库、OA资源和知识服务平台。疫情防控期间，有大量的新冠肺炎文献有限发表，主要通过数据库形式让广大读者阅读，图书馆在第一时间告知读者免费新冠肺炎文献获取途径，很多高校图书馆都在第一时间发布了免费新冠肺炎信息，如南京医科大学图书馆、广州医科大学图书馆和上海中医药大学图书馆等。一些OA资源和知识服务平台，对新冠肺炎相关知识进行了整理，如政策法规、新闻动态和科普知识等，是数据库很好地补充。

建立新冠肺炎专栏。如北京大学医学图书馆建立了《新型冠状病毒肺炎专栏》(http：//lib.bjmu.edu.cn/bjmuxgfy/index.jsp)，包括文献资源、中医研究和防护攻略等。北京协和医学院图书馆(中国医学科学院医学信息研究所)建立了《新型冠状病毒肺炎(COVID-19防控知识服务平台)》(http：//2019ncov.imicams.ac.cn/index.html)，包括学术前沿、专业指南和科普知识等。

提供其他服务。北京协和医学院图书馆(中国医学科学院医学信息研究所)，提供医疗救治定点医院和发热门诊导航服务(http：//117.50.68.159/gzbd_map_index.html)，从各省卫生健康委网站采集了新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院和发热门诊机构信息，并联合阿里高德地图对机构进行了位置标注。现面向公众提供查询服务，用户可以查看距离自己最近的救治定点医院和发热门诊，并通过地图进行导航，方便群众共同抗击疫情，加强健康管理。

复旦大学图书馆启动了“战‘疫’中的复旦”特藏建设[2]。记录复旦人在这次重要公共卫生事件中的精神和担当，多角度采集、整理、保存及适时发布复旦大学在抗击新冠肺炎疫情中所产生的各类型、各途径原始资料。

上海师范大学图书馆为网课提供电子教材，保障学校“停课不停教、不停学”[3]。拉网排查找教材，由教务处汇总教师需求，与近60 家出版社联系获取电子教材600余种，并整合免费教材平台。

4 国外高校图书馆

哈佛大学图书馆整合推出了COVID-19 Resources专栏(https：//countway.harvard.edu/covid19)，包含Literature、Guidance、Clinical Support和Methods and Protocols四大块内容，Literature中列出了可以获取新冠肺炎文献的外文数据库。

加州大学旧金山分校图书馆列出了五个新冠肺炎文献获取途径(https：//www.library.ucsf.edu/news/access-to-research-resources-during-covid-19/)。①免费的COVID-19开放研究数据集资源，包含超过45 000篇学术文章和预印，包括超过33 000篇全文，内容涉及COVID-19和冠状病毒家族病毒，供全球研究社区使用；②PubMed、世界卫生组织和Dimension Research Analytics数据库的文献；③Elsevier的新型冠状病毒信息中心，开放了超过20，000篇与COVID-19相关的全文；④其他资源；⑤图书馆编译的COVID-19数据集资源。

华盛顿大学制作了COVID-19 Research Guide专栏(https：//www.lib.washington.edu/coronavirus)，五大目录。Home目录下是最新研究文献；Scientific，Clinical，& Public Health Resources目录下包含科学研究、临床和公共卫生相关资源文献；Maps & Infographics目录下有各类统计图表；Evaluating Information on COVID-19关于COVID-19的评估和核查信息；UW Operations & Local Information是华盛顿大学应对COVID-19疫情的具体操作信息。

5 结束语

高校图书馆是文献的集散地，尤其是新冠肺炎的研究类论文快速汇聚到高校图书馆，如何快速地将这些信息传递给需要的人，迫使图书馆进行工作调整和思考。面对突发公共卫生事件，高校图书馆要体现其社会责任和担当，主动作为。那么应当如何作为，如何更快更好地为读者服务，医学高校图书馆可以建立应对突发公共卫生事件文献服务制度，做好分工，建立联动机制。

从文献资源上，收集尽可能多的资源。包括数据库资源，科研机构的知识服务平台以及疾病预防控制中心的最新数据信息等。数据库资源以大量专业的研究论文为主，其余的以新闻动态和研究进展为主，图书馆将这些资源整合起来形成大而全的数据集，读者通过这一平台即可获得尽可能全的知识。

从学科服务上，提供针对性服务。突发公共卫生事件中，有社区防控、临床救治和药物研究等各方面工作，学科服务针对不同的需求，可以为医疗人员提供临床救治、并发症和预后护理等文献服务，为公共卫生人员提供流行特征、防护等文献服务，为药物研究人员提供临床用药、疫苗研究等信息服务。

从信息技术上，建立突发公共卫生事件文献服务专栏。可以有深层次的数据挖掘技术，对相关数据进行整合，建立专题数据库，实现一站式检索。也可以对文献信息进行简单分类，如临床治疗、防护知识、新闻报道等。

阅读推广上，策划公共卫生事件专题阅读活动。收集整合资源的目的是更好地使用，通过微信、网站等途径及时宣传防护知识、临床治疗和药物研究等信息资源，让公众了解专业知识正确对待，了解最新研究坚定信心。