浅议医院文化建设中声像档案的开发利用

李婷

摘 要：声像档案的开发利用，在医院大力弘扬护佑生命、救死扶伤、大爱无疆和党的建设引领方面充分发挥了独有的引导、凝聚和激励作用，本文从声像档案的开发利用入手，展示声像档案在医院文化建设中的作用。

关键词：声像档案;开发利用;医院文化

医院声像档案是医院在各种实践活动中形成的具有保存价值的照片、声像、录音、唱片、光盘、幻灯片等。医院声像档案是最能客观、真实记载医院发展历史的档案资料，尤其是在记录医院文化发展、党的建设方面。尽管医院声像档案数量占医院档案总数比例很少，但其所起的档案凭证作用却是其他类型档案实体无法代替的。

淄博市第一医院是一座有着74年历史的大型三级甲等医院，74年的发展形成了医院丰厚的文化底蕴，进而形成自己独特的文化氛围。本院声像档案的开发利用在大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和党的建设引领方面充分发挥了独有的引导、凝聚、激励作用。医院先后荣获山东省文明单位、山东省优秀基层党组织、全省卫生计生系统先进集体、山东省百姓满意典范医院等荣誉称号。

一、医院声像档案的开发利用

声像档案因其直观特性，它的开发利用对医院文化建设具有举足轻重的作用。

1.见证历史

（1）编写《院史》，记录医院发展史。2018年是淄博市第一医院建院70周年，为挖掘医院深厚的人文底蕴，谋划医院面向未来的发展大计，医院成立了院史编撰小组，正式启动了《院史》编写工作。《院史》图文并茂地反映了医院70年的发展历程，尤其是医院改革开放40年来的巨大变化，一张张老照片展现医院近70年发展历史中形成的独特团队文化，让大家重温第一医院人奋斗的岁月，增强职工归属感，坚定大家“医者仁心弘扬科学”的医学价值取向和“仁爱、忠诚、严谨、务实、奉献、创新”的医院精神。

（2）建立院史展馆。开展医院声像档案编纂工作，充分利用医院的珍贵历史资料，丰富院史馆内容。组织医院的工作人员开展院史教育，将医院的发展历史及优秀干部及职工的简介在展厅内进行展示，借助先进的自助机播放器对医院的发展历史进行播放，供医院职员、外来人员参观交流，引导医院职员深刻了解医院的发展历史及存在的重要价值，促进医院人文精神的传承和发展。特别是在建党100周年之际，建立党员风采板块，通过建院以来党员工作照片、书稿充分展示他们服务群众的为民情怀和无私奉献、勇于担当的民族精神，激发广大干部职工的爱党爱院情怀。

（3）编辑主题突出大型展，反映医院时代精神。建党100周年之际，医院组织“我爱我的祖国”大型图片展，充分展示医院党的建设、党员干部职工风采。体现医院自1948年建立党组织以来，广大干部职工在党的领导下勇于追求和拼搏奋斗的风采。其中，医院党员志愿者“先锋红色驿站”实践活动的100张图片，充分展示了在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，院党委助力扶贫攻坚，落实国家全民大健康建设的成效。一张张党员志愿者为群众用药指导、康复锻炼、健康知识宣传、特需上门服务的图片以及“先锋党员工作室”“党群健康讲堂”活动图片，充分展示院党委发挥党支部战斗堡垒作用及党员先锋模范作用，把红色服务做到群众心坎上，让老百姓不出家门享受大型医院就诊待遇。图片展示党对群众关怀、党领导人民奔小康的毅力和决心。医院2000余名职工观看了图片展，坚定了永远跟党走的决心。

（4）编辑反映医院特殊时期工作丛书。充分挖掘整理医院援藏医疗队和唐山地震救灾医疗队的工作、生活图片及文字资料，帮助老专家回忆编辑《梦回西藏》《战斗在唐山地震災区的淄博市第一医院医疗队》丛书，展示医院人艰苦奋斗、大爱无疆的精神。针对这次新冠肺炎疫情防控涉及的人员培训视频、个人防护使用教程和疫情防控与工作指南，各级领导通过视频监控与现场巡查的方式进行医疗现场检查情况，也都进行了相应的整理，确保整个抗疫期间文字和影像资料的完整性，为今后工作查考、历史研究、经验借鉴提供重要依据。

2.展示医院人文关爱和责任担当

制定公益宣传册，共收集照片430余张，分为抗击新冠疫情、对口帮扶、惠民医疗、科研教学、先进技术、智慧医疗、改善服务行动等12个版面，在医院大型会议上发放，展示医院人文，让更多人从公益角度了解医院，让公益成为当代医疗版图中的一面旗帜，让百姓就医享有更多的安全感、获得感、幸福感。医院借助现代化科学技术进行宣传，搭建起医院与社会共建两个文明的桥梁和纽带。树立医院的良好形象，增进社会各界对医院的了解，并获得理解、支持和赞誉。医院拍摄《娘在，家在，回家过年》展示医院孝亲文化;《急诊科的春节》荣获最佳行业新风奖;山东省善行义举四德榜“诚德”人物乔丽事迹专题宣传片《手机里的妈妈》，展示医院“四德”工程建设。展示医护人员的形象自演自拍淄博市首部医疗卫生题材微电影《爱·seeyou》，获得了第五届中国国际微电影节最佳公益微电影奖、山东省医院文化建设微电影大赛一等奖，目前在全国作为传播正能量的公益片展播。以上宣传片的播放树立了医院品牌，在各种会议、活动上的播放更加激励了广大员工为维护医院荣誉和巩固医院文化成果而努力工作的信心。

3.宣传医院，打造医院品牌

（1）新技术、新业务、新设备图片展，充分展示医院追求卓越的精神。医院组织新技术、新业务、新设备专题图片展。三大版块共计35个展架，70块展面，在学术报告厅展出，聘请临床医生和医务科人员担任展览讲解员，组织医、药、护、技、机关后勤人员分批次入场参加展览学习，场内设置留言处，供大家就展览活动留言或对医院质量管理提出建设性意见。展览活动中设备展板展示了医院核磁、CT、直线加速器等大型医用设备的沿用历史。新技术、新业务内容展板以临床实际案例为切入点，通过术前、术后相关图片资料的直观对比，形象描述了该技术的优势。

此次活动不仅让大家跨部门了解了其他科室新技术、新业务的适用及开展范围，同时提高了大家对医院追求卓越成就的认识。

（2）以员工为中心展现医院文化风采。各科室结合工作特点设计科室文化墙，展示医院道德模范、身边好人、最美逆行者先进事迹图片，让广大患者、群众深深感受到救死扶伤、诚信关爱的医院宗旨和呵护生命、关爱健康的服务宗旨，提高患者对医院的满意程度。通过道德模范和先进典型的示范引领作用，在社会上形成了向上向善的良好风尚，树立医院形象。

（3）编辑《峨眉医魂》刊物。庆祝中华人民共和国成立70周年之际，通过搜集整理医院感人故事，配上图片资料，定期发放。以这种灵活多样、感人、接地气的宣传和文字让读者感受医院的真情和温暖，进而了解医院文化，产生共鸣，让大家更好地了解医院、接受医院，形成医院特有的品牌效应。

4.打造医患沟通平台

医院在门诊楼、家属区等醒目位置建立文化长廊，介绍医院概况、设备、专家专科及精神文明建设各种活动。文化长廊成为广大群众了解医院的一个窗口，经医院档案室整理、刊出的照片展览，总是不断吸引着院内职工和来院患者及其家属的目光，令他们驻足观看。记录了员工拼搏、汗水、成绩、骄傲的一瞬间使得医院职工看了后无比自豪和骄傲，增强了归属感，激励广大员工为维护医院荣誉和巩固医院文化成果而更加努力工作。在这里，医患双方也找到了共同话题，找到了共鸣，变得沟通顺畅。文化长廊成为医院文化建设工作的亮点之一，照片档案更是在其中发挥着不可或缺的独特魅力。

5.搭起与群众沟通的桥梁

近年医院扶贫帮困任务较多，为让社会充分了解医院。第一医院的档案工作者充分利用现有的照片档案资源配合下派第一村医、驻村工作队员、名医基层工作站编辑了许多图文并茂的反映医院医疗技术水平、环境、精神风貌、扶贫成效等为主要内容的宣传展板，在各乡镇流动展览。同时，发放各类图文并茂的宣传册和科普小册子，让老百姓进一步了解医院、了解医生，从而接纳医院，为医院、职工、群众之间搭起了一个很好的沟通桥梁。

6.建立医院网站图片库，丰富医院档案典藏

为方便查阅图片档案，医院借助本院网站图片库将各科室、部门主要精华图片上传，在上传医院文化的同时，也为其他部门调用照片提供了便利。医院文化是医院的灵魂，多年来本院将声像档案渗透到医院文化建设的各个方面，为提高医院的整体凝聚力和向心力，促进医院的文化建设发挥出了它应有作用。

二、医院声像档案管理中的注意事项

1.完善管理制度，提高声像档案归档率

医院各科室、各部门兼职档案管理人员对声像档案管理要求存在模糊意识，重纸质档案管理而忽视声像档案管理。应完善制度，对声像档案的形成、收集、整理、归档、管理和开发利用等明确具体规定，使声像档案管理纳入规范化、制度化和科学化管理轨道上来，提高归档率，充分体现医院工作的真实性和完整性。

2.提升管理手段，保证声像档案保管质量

目前，声像档案资料存在着传统介质和电子介质并存的情况，尽管声像档案是医院档案的重要组成部分，但是在管理上明显滞后于纸质档案，医院应配备必要的设备，保留充足空间，确保声像档案的存储。另外，医院档案室应购置照相机、扫描仪、刻录仪、防磁软盘音响柜、智能光盘柜等必要设备，确保声像档案资料永久完好保存。配齐相关配套设施，如温度控制、防尘、防光、防污染等多种保护措施，保证声像档案保管质量，有条件医院尽可能统一声像设备的型号，保证档案资料的一致性。今年我院将对近二十年的影像资料进行进一步的编纂整理，实施数字化存档，延长存储时效，方便阅读利用。

3.加强医院档案管理人员队伍建设

新时期档案事业的发展，档案管理人员必须进一步解放思想、更新观念、开拓进取，不仅要有强烈的事业心、责任感，还应掌握现代科学技术，特别是要有较强的应变能力和对新知识的不断追求。

（1）加大对档案工作人员素质及工作技能的培训，制订档案人员专业岗位培训计划，分期分批对档案人员进行培训。2021年我院扩大档案员队伍，达到每个业务科室有一名兼职档案员，医院组织兼职档案员参观淄博市“百年恰是风华正茂”主题档案文献展，参观市档案特藏馆、档案库房等，让他们对档案范围、库房建设、信息化建设等工作有深入了解，提升档案管理意识。医院根据档案管理人员继续教育规定，要求档案人员在《山东档案教育网》注册学习，学分纳入职称、绩效考核内容，通过培训所有档案管理人员取得专业培训合格证和岗位资格证。该管理举措大大提高了档案工作人员的专业知识水平和业务工作技能，推动了医院档案工作整体水平的提高。

（2）发挥声像档案管理人员主观能动性，强化专职和兼職档案管理人员对声像档案管理的责任意识，对医院声像档案比较集中的科室要专人收集，强化沟通，掌握情况，发现有价值的声像资料及时加入收集归档。对散存在个人手中的医院声像档案，要通过发文件、上门实地寻求等形式广泛征集，随时保证声像档案的系统性和完整性;加强重点科室兼职档案人员的摄影技术培训，提高影像摄录水平，提高影像档案资料质量和水平，不断提升声像档案管理工作质量。

三、意见及建议

医院文化是医院的灵魂，看似缥缈，实则无处不在。多年来，医院将声像档案渗透在医院文化建设的各个方面，为提高单位的整体凝聚力和向心力，促进医院的文化建设发挥它应有作用。

1.领导重视关心，推动声像档案工作跨越发展

以视音频、图片、语音为代表的声像档案资料以其特有的语言（声音和图像）传递信息，内容直观、传播效果好，用途日益广泛，成为传承文化、服务大众的重要手段和途径。医院声像档案工作得到了院领导的充分肯定和大力支持。院党委为大部分科室配备相机，专门为宣传部门购置各类器材开展信息化建设，确保声像档案能及时成型，推动医院声像档案工作的跨越发展。

2.明确医院声像档案收集范围

反映单位概貌的声像材料;上级领导机关授予单位或个人的奖状、奖旗、证书等的照片、声像材料;医院召开的各类重要会议形成的主要声像材料（包括大会会场、主席台、主要领导讲话等场面）;涉外活动中形成的声像材料;医院领导、专家、学者在国内外重大活动中形成的声像材料;上级领导来本单位视察、检查工作形成的声像材料;重要建筑拆迁之前照片，重要工程建设、反映新技术、新材料应用的声像材料;医院历年重要科研成果、科技发明等声像材料，以及医院援建、乡村振兴活动、双报到社区服务、志愿服务、重要文体活动、重要抗震救灾活动、典型人物事迹。

3.加强监督指导，提高声像档案材料归档质量

声像档案具有一过性特征，一旦错失机会，难以补救。有时工作人员在具体拍摄中往往只为了达到宣传目的，只片面追求艺术性、特效性，而没有考虑到档案的系统性、准确性、完整性，导致归档的声像档案重点不突出、质量不高等。因此，医院把声像档案与专门档案一同列入检查范围加以监管和指导，对存在的问题和不足要及时指出，并提出建议，督促其限期整改，以满足和适应新形势下声像档案工作持续健康发展的要求。

4.加强声像档案编研，充分宣传医院

多媒体时代，档案工作者需加强新技术学习及应用，提升声像档案编研工作。通过专题图片、微电影、视频、幻灯片等形式编辑院史、院容、院貌、名人、科研、教学、技术发展等专题，充分展示医院不平凡发展史及员工闪光点。充分发挥档案的宣传作用，激励广大职工坚定实现“中国梦”的信念。

参考文献：

[1]赖雪竹，薛 文.声像档案管理在医院文化建设中的意义及对策[J].医学信息，2013

[2]李 辉.谈档案管理工作对医院文化建设的重要性[J].黑龙江史志，2014

（作者单位：淄博市第一医院）