新经济时代的传统制造企业营销战略管理

文俊宁

摘要：在当前新经济的大环境下，信息技术的迅猛发展正在对全球市场产生重要影响。为了迅速适应外部市场的变化，对于传统制造企业营销战略提出了更高要求。企业首先要考虑自身发展的实际情况，然后结合市场的变化，积极学习现代化的营销战略管理方法，以期在市场中得以发展壮大。因此，本文对当前国内传统制造企业的营销战略管理中所存在的问题，从营销战略管理理念、营销战略组织架构、资源整合以及营销人员等方面提出建议。

关键词：制造业;营销战略;市场经济

新经济是从美国近十年经济发展引申的一个新的概念，新经济的“新”体现在信息技术革命对于经济发展的作用。和传统的经济发展方式相比，以信息技术为核心的科技创新在社会中得到了广泛的应用，甚至成为了社会发展的新动力。现如今，新经济迅速在全球蔓延，改变以及促进了各地市场经济结构及产业的发展。此时，作为市场经济的一份子，企业应及时地调整企业营销战略以适应市场的变化，尤其是协调好生产与经营的关系。市场营销战略作为企业管理核心的重要组成部分，在当前信息化时代需要面对更加激烈的外部挑战。亟需企业管理人员积极地学习以及制定更为科学的战略管理体系，不断地改进、提高营销战略管理水平。以确保企业在激烈的市场竞争中得以生存，同时提高企业自身的综合竞争力，从而在新经济时代中获得长足的发展。

一、营销战略管理理念

营销战略指的是在企业总战略框架下，从客户需求、市场情况、企业内部环境进行全面综合的分析。然后根据分析结果，科学的制定市场营销策略，从而确保能够达到企业制定的战略目标要求。

因此营销战略管理具有非常明显的规划性、战略性特征，是企业总体战略的重要组成部分。即市场营销战略是企业执行拟定计划的重要方式，在制定企业营销战略方案、实施营销战略管理时必须以实现企业总体战略目标为导向，保证企业的总体战略目标能够有效的实施，为企业的未来发展提供助力。由于营销战略又具有独立性的特点，比如说可以根据当前市场的现状以及市场需求，在不违背总战略的前提下，可以进行自主性的调整和修改，从而保证企业营销业务能够稳定的开展。市场上绝大多数制造企业都会成立专业的营销部门，通过营销部门，强化对于市场动态、行业动态的分析和预测能力，从而进一步调整市场营销的计划，保证企业运营的活力以及提高生产效率。

二、营銷战略管理对企业的作用

（一）将销售变成不必要

简单地说市场营销就是把商品销售给那些需要它的人，其目的是满足公众的各种欲望。但这里所讲的销售并非单纯意义上的销售，在市场营销活动过程中，销售只是其中的一个环节，将销售变成不必要，并非市场营销发展的必然结果，随着经济的快速发展，在现代市场营销中销售的不必要将成为发展的方向，市场营销也将占据主导地位。近年来，意识到市场营销重要性的行业越来越多，尤其是证券业、保险业也开始对其产生兴趣。进入融合媒体时代，更是为市场营销开辟了新的窗口，更新发展了销售模式，也从根本上改变了传统的消费需求，消费风尚开始转型，文化市场逐渐升温。以满足消费心理为根本，是所有行业的销售行为，也是商品价值的属性。消费风尚从满足基本生活物品需求，向满足自身发展所需物品转变，而这些物品只有在消费环节才能够获取，并且自身发展所需的物品多数是无形的，与对消费品的切身体验息息相关，这是营销市场在发展过程中出现的新特征。

（二）直接反映企业的社会形象

市场营销是一门经营学科，其活动必须在经营哲学思想指导下开展。企业与市场是通过市场营销这一纽带而连接的，营销工作将企业的社会形象直接反映出来，是企业的核心。而营销的生命在于策划，策划是对企业实施的总体谋划，是企业的战略。因此，规划企业战略时其中最关键的一个因素是市场营销，应将该要素置于中心地位，树立市场营销观念，用市场营销思想对战略问题进行思考。基于让自身产品在市场中快速销售出去是企业经营活动的目的，采取一定的营销手段获取市场份额也是非常有必要的，所以在制定企业战略时要将营销这一要素作为重点考虑。统筹规划好企业战略后就要由人来具体地推进执行，所以在此阶段以人为本开展管理工作，是企业必须持有的思想观念。在市场经济中，人才经营至关重要，实行人才经营，能够借助人才这一纽带搭建起网络、效益、新业务、服务的桥梁，让这四者有机地联系起来。

三、新经济对制造业企业营销战略管理的影响

（一）新经济对企业外部环境的影响

在新经济背景下，外部市场环境瞬息万变。因此在制定企业的营销战略时，需要考虑更加复杂的内外部环境因素，这也就导致营销人员在判断市场环境和营销条件时的难度变大。总体上，企业营销外部环境主要包括：政治、经济、文化、技术、竞争等因素。其中经济因素、技术因素以及竞争因素变化相对较大。总的来说，在新经济大背景下，由于企业的外部环境迅速变化，可能会导致促进企业发展的有利于因素，转化成为不利的因素。另外网络经济的快速发展，将消费者和生产者直接联系在一起，不断营造新的环境，大幅度的增加了企业的市场营销战略管理的难度。

（二）新经济对企业自身的影响

一是企业内部信息更加快速、便捷。在当前互联网时代，信息技术已经成为企业全球竞争的重要工具。许多跨国企业利用数字通信技术广泛开展网络营销活动，并且利用信息技术建立营销数据系统，开展电子商务业务。由于网络通信技术的快速发展，以企业邮箱、即时聊天工具为代表的信息交流渠道，加快了企业内部信息的交流和传递。二是企业内部营销组织结构和营销组织方式变得更加灵活。目前国内市场上出现了“动态联盟”和“虚拟组织”等多种方式，打破了原来企业营销的组织方式。因此在新经济背景下，企业的适应性也需要不断加强。三是在市场营销中，企业的知名度、品牌、形象等越来越重要。通过互联网和媒体，企业知名度可以得到快速提高，扩大企业的影响力。在新经济背景下，企业的知名度和品牌已经成为了企业重要的无形资产。四是提高企业营销人员的综合素质，对企业的长期发展变得越来越重要。越来越多的企业开始广泛的认可学习型的营销组织，聘请外部专业团队对企业营销人员进行整体培训。并且培训的方式方法也越来越多样化，网络营销培训已经成为了当前的一大热门。

（三）新经济对企业营销战略制定程序的影响

信息技术的发展，对于营销战略方案的制定也有着非常重要的影响。通过构建网络营销数据库，及时更新营销信息，可以使得營销战略制定更加科学合理。

（四）新经济对企业营销战略实施的影响

在信息化的市场环境下，企业战略实施也受到了许多方面的影响。一是企业资源配置速度加快，在市场竞争中，企业的资源配置是竞争中的主要优势。因此在实施营销战略时，需要考虑内部资源对于外部环境的影响。二是企业的营销战略管理需要专业人员负责，依据公司当前的发展状况，制定一整套的战略管理系统，由专人专职负责。三是企业营销组织管理方式更加具有弹性，大多数情况下，企业组织的核心不变，但是企业外部组织方式会根据市场环境进行调整。

四、企业营销战略管理中存在的问题

（一）营销战略管理方式不科学

对于企业来说，正确的市场营销理念树立与否，对所开展的市场营销活动的成效有直接的影响。尽管大多数企业对市场营销这一概念有明确的认知，也意识到该概念对企业的发展有深远意义，深知市场营销这一先进理念是企业参与市场活动的指导思想，却仍然沿袭传统的保守观念开展市场营销活动，这一现象在很多中小型企业中是存在的，问题的存在不仅造成企业在市场经济活动中难以获取理想的成效，而且对企业的持续发展也会产生很大影响。尽管目前国内的许多企业都意识到营销管理的重要性，成立了专门的营销部门，将营销战略管理放在企业的核心位置上。但是由于各种各样因素的影响，一部分企业的营销战略管理体系不够完善，管理的方式不够科学。导致了营销战略管理难以达到预期的目标。还有一部分企业的营销战略目标不清晰，缺乏对经济市场现状的分析和对其发展前景的评价，仅凭企业管理者的经验，容易做出一些营销风险较高的决策，对于企业的长期发展十分不利。

（二）营销管理人员素质有待提升

营销人员的专业素质直接影响企业品牌效应和战略创新，同时也直接影响行业竞争力的提升，更是提升企业市场竞争力的关键。但是大多数企业的营销人员专业水平偏低，不足以匹配岗位工作要求。因此在制定营销战略时，战略方案缺乏针对性和创新性，大多都是模仿一些成功的营销案例，或者是采用传统的营销战略方式。长期下去，不但会影响企业的品牌和知名度，还会导致企业失去市场竞争力。

（三）营销战略有待提升

从目前国内企业的营销战略方案来看，使用的营销策略方法比较单一。一般都是广告、价格战等作为行业竞争的手段，在市场中树立品牌。有的企业甚至是耗费巨资邀请明星代言做广告营销，认为只要产品能够推广出去，就可以树立品牌形象。但是这种情况下，就会导致企业在售后服务，以及产品技术创新上难以得到资金投入，导致产品性能以及营销期待形成落差，从而降低顾客的体验感和满意度。进而降低了企业的竞争力。

五、新经济时代企业营销战略管理创新的对策

（一）营销战略管理理念的创新

企业营销战略理念直接影响企业战略管理结果，直接影响了企业营销战略框架下营销策略实效性和创新性。首先应从营销战略理念进行创新，进一步挖掘经济市场，分析消费者的消费需求，拓展企业的发展视野，通过科学有效的分析方式，进一步挖掘企业的发展潜力和优势。

比如国内劳动力成本相比发达国家较低，企业的生产成本能够维持在一个较低的水平。因此在国际市场上具有较大的竞争优势和价格优势。创新营销战略理念，需要结合具体的市场环境，以及分析消费者的心理，从而制定供需型的营销战略方案。由此可见企业的经营发展和消费者的消费行为、品牌发展以及盈利等方面的联系十分紧密。企业销售人员需要正视消费者的需求，为消费者提供优质的售后服务，从而提高消费者购买体验，进而提升企业的品牌影响力和市场竞争力。

（二）营销战略管理组织架构创新

新经济时代的市场环境越来越复杂，企业应提高适应竞争环境和市场环境的能力，必须不断调整发展方向、发展战略、组织结构。尤其是企业营销的组织架构以及组织形式，需要结合企业营销战略管理的内容进行调整和创新。适应企业现代多元化发展的需要，企业营销战略管理的创新需要加强营销部门与企业各部门、项目组织之间的沟通互动，调动更多的资源并为营销战略管理奠定基础。

例如，对于经营规模小、品牌影响力小、竞争压力大的中小制造企业而言，可以采取联合经营的营销战略方式，联合多个企业，发展优势，以迅速提高影响力。企业营销战略管理组织结构创建后，需要对于该阶段的企业的营销业绩以及企业整体效益进行评价，若不符合预期的发展，需要及时进行调整，从而确保发挥出实效性。

（三）营销战略管理资源整合创新

在新经济背景下，为了保证企业决策和战略方向的正确性，既要提高产品质量和售后服务竞争力，又要最大限度地利用市场资源，市场信息等。市场营销和战略管理需要在整合资源的基础上进行创新和改进。因此营销战略管理需要利用好企业的营销数据资源，对于消费者的信息进行汇总分析，同时和企业的竞争优势进行有效的结合，从而制定出具有针对性的营销管理方式。不仅如此，营销战略管理决策人员需要结合消费者反馈的信息，提升产品质量，增强产品的附加服务，尽可能地满足消费者的需求，以提高产品在市场中的认可度。另外，营销战略管理应充分借鉴其他企业的优势，进行资源共享或者合作，建立成熟和完整的供应链，减少企业运行中的中间环节，合理配置以及充分利用企业内部资源。提高资源整合和管理效率，实现产业资源的最大经济价值，通过有效的营销战略方案进行布局，提高行业的市场竞争力。

（四）营销战略工作人员创新

新经济时代下，人才越来越得到重视，已经成为了企业的核心资源。培养营销管理工作者的综合素养，对提升营销战略管理质量具有辅助作用，因此，企业要加大营销人员综合素养的培养力度，提高营销人员服务于社会、公众的意识。在组建营销队伍时，要提升人才选拔标准，在融合多种因素全面考虑的基础上严格把关，筛选出适合企业的高水平人才，同时对选拔制度的科学性要给予保证，以确保筛选出的人才专业知识与素养均具备。除此以外，企业与高校、专业培训机构建立良好的合作关系尤为重要，这些教育中心能为企业输送营销管理专业人才。在营销队伍组建完成后，还要进行专门的定期培训教育工作，让营销管理者与高水平的专家、专业优秀人士进行有效的沟通，学习借鉴他们的经验，促进自身专业水平的快速提升。为了提高营销队伍的工作积极性，企业需要创造适合其工作的良好空间环境，对其待遇、奖惩制度进行明确，激发营销人员的工作热情。根据目前市场实际状况、营销发展的特点、服务对象的特点，相应制定与市场特点相符合的营销技巧，对相关人员开展营销技巧的强化训练，推陈出新整合市场营销技巧。

另外，结合营销工作性质建立完善的绩效考核制度，定期检查市场营销人员的表现，制定相应的激励制度，以促进营销人员的学习热情以及提升工作能力。实现企业长期稳定发展的同时，提升企业竞争力。

六、结束语

综上所述，本文深入分析了传统制造企业管理中的营销战略管理问题，提出了创新营销战略管理的新方向和思路，需要从管理理念、组织结构、资源整合、人员培训等多个方面入手，提高企业适应市场快速发展的能力，增强企业市场的竞争能力。从而提高企业产品销售量，树立高质量企业形象，得到消费者更广泛的认同。

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