最有力的竞争

2022-02-22 03:24安东
领导文萃 2022年3期
关键词:营销者格兰仕维塔

安东

目前,每一个行业的竞争越来越趋于白热化。如果不把注意力放在自我改进而是竞争对手身上,就会自乱阵脚。

实际上,我们从现实中也能看到这样的现象:营销者越是拼命挤垮竞争对手,营销业绩反而平平,相反如果通过自我改进,却能成倍地提高效益。

1980年代,当古兹维塔接掌可口可乐执行长时,他面对的是百事可乐的激烈竞争,可口可乐的市场成长正被它蚕食掉。古兹维塔手下的那些营销人员把焦点全集中在百事可乐身上,一心一意只想着一次增长百分之零點一的市场占有率。古兹维塔决定改变竞争方向,停止与百事可乐的竞争,而改与百分之零点一的成长角逐。

他问起美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?答案是14盎司。可口可乐在其中有多少?答案是两盎司。古兹维塔说,可口可乐需要在那块市场做大占有率。我们的竞争对象不是百事可乐,而是占掉市场剩余12盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当大家想要喝一点什么时,应该是去找可口可乐。

为达此目的,可口可乐改进了自己的服务,销售量因此节节上升,百事可乐从此再也追赶不上。

格兰仕常务副总梁昭贤认为,竞争应该是你好,我比你更好,然后共同进步。这句话启示营销者:不管是合作或是竞争,都是为了占有市场,分享市场,所以,为了进步,合纵连横,远交近攻的竞合,有时是难以避免的。

(摘自《小故事 大营销》)

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