“双减”背景下班主任“对话式”德育实践

【摘 要】家访是班主任德育工作的重要实践阵地，自“双减”以来，其重要性日益显现。班主任与家长、学生开展“对话式”沟通是家访的重要方式，随着德育工作地点由学校转换到家庭，班主任的对话德育不能仅停留在有声话语交谈的层面。为避免家访工作中对话的形式化、表面化，避免将对话消融于热闹浅层的言语交谈之中，班主任“对话式”德育应从以下几点着手：眼观六路，观察家庭“软”环境；寻求有效对话，先求其惑，再倾耳听，最后给出建议；关注隐性对话，拨动家长和学生的心弦，达到润物细无声、无声胜有声的效果。

【关键词】“双减”；对话式德育；家访；班主任

【中图分类号】G635  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2022）87-0057-04

【作者简介】陈建均，江苏省南通市北城中学（江苏南通，226001）副校长，南通市优秀教育工作者，曾获南通市中小学优秀班会课评比一等奖。

“对话式”德育是德育新课程改革的重要理念之一，相较于传统“独白式”的德育方式，“对话式”德育将“对话”贯穿于德育工作中，更凸显人的主体性和自主建构，强调教育的人本性与道德的发展性，具有平等性、理解性、情境性和生成性的特点。

随着中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称“双减”）的落地实施，学生自主的时间增加，家庭教育的影响日益凸显。为了解学生的家庭环境，掌握学生课堂外学习的动态，把握学生的个性及身心发展特点，提高家庭教育水平，班主任有必要通过家访，为家长和学生提供更多的指导和帮助。为更进一步做好家访工作，班主任需要锻炼自己的洞察力，用谨慎客观的态度观察学生在家的学习环境和生活状态，用恰当得体的言语架起沟通的桥梁，尝试在有声对话的基础之上，通过面部微表情、体态动作等隐性对话实现有效沟通。

一、“关注细节”：观察、倾听、分析

家访的困局之一是时间紧，班主任要在很短的时间内，真正了解学生在家的学习和生活状态，这靠开门见山式的谈话几乎是不可能的，所以班主任一定要用心观察、认真倾听、仔细分析，在此基础上再进入细致的交流对话。

观察家庭“软”环境，是家访获得实效的重要方面，也是与家长有效对话的必要前提。班主任在家访时，要认真观察家庭的“软环境”，为接下来的谈话“备课”。因为家庭环境在塑造一个人的三观、性格方面影响深远。这里的“家庭环境”更多指的是一个家庭的文化布置、生活方式、家长的教育方式、家庭氛围等，它对孩子身心发展的影响是无声无形的，也是全方位的。

我们在家访中发现：有的家庭绿植花草很多，一定程度上反映了家庭对大自然的热爱；有的家庭有很多小动物，猫猫狗狗可爱健康，无形中培养了学生的爱心；有的家庭文化设施布置得很好，家里书架上的书分门别类，潜移默化中提升了学生的文化修养。诸如此类，都是在学校里看不到的，是班主任在家访时需要特别关注的。

当然，家长在班主任家访前一般都会认真布置一下，但班主任也可以简单识别这种“软环境”是一日之功还是日积月累的。教师可以在被允许的前提之下，看看学生的书架和书桌上的书是什么种类的、书的新旧程度如何、书上是否有阅读的痕迹等。因为家庭氛围、亲子间的和谐度是不太可能在短时间形成的，每个家庭由于家庭环境、成员性格的不同，会形成独特的家庭教育氛围。

班主任要仔细观察家庭成员间的关系是否是和谐、平等、温暖的。有的“二孩”家庭，如果两个孩子的衣着和起居环境差别很大，那么父母可能存在偏心现象，不能构建平等的家庭关系。有的家庭表面看起来亲子关系融洽和谐，实际上家长管控非常严格，“一言堂式”地管教孩子。还有的家庭气氛十分严肃，班主任一进入受访学生的家里，就能感觉空气仿佛凝滞，处处显得尴尬，父母和子女的性格都比较沉闷。

客观地说，班主任的一次家訪不可能改变一个家庭的教育氛围，但是只要多留心一点，完全可以在接下来正式的家访谈话中有话可谈、有理可说，今后在学校里，也可以有针对性地进行教育引导。

二、“真诚对话”：求惑、倾听、建议

家访本质上是来寻求沟通，表达理解，帮助家长解决一些亲子问题，助推学生成长的。家访中的谈话要脱离形式化，做到先求其惑，再倾耳听，最后给出建议。

1.求惑：浇灌家校信任和谐之花

家访是个相互的过程，是访问，也是被访问，这是一个家校双方进一步深入了解的过程。班主任通过提问，可以打破家校双方的壁垒，揭开秘密，获取信任，形成和谐氛围。

家访中，家长最关心的就是孩子在校学习生活的情况。交流中，诸如“自家孩子在学校学习成绩怎么样，上课举手是否积极，回答问题情况怎么样，一起玩的朋友多不多，这些朋友品性成绩怎么样，在学校吃饭吃得好不好……”此类细微琐碎的问题是家长最为关心的，班主任一定先备好课，准备好如何回答。

因此，班主任家访时可以先引导家长发问，咨询一下他们有没有什么疑惑，鼓励家长发问。“双减”以来，家庭承担的教育责任有所增加，相较以往来说，家长与子女之间的矛盾呈上升趋势，家长必然有话要说、有问题要问。这样一来正暗合家长心思，自然能激发家长沟通的欲望，而教师积极真诚的回应，又能进一步建立双方的信任。

此外，家访的另一对象——学生，班主任也要足够重视。其实学生的问题也许更多，大到对世界的认知、对社会现象和思潮的理解，小到与父母和朋友的某一次争执、对试卷上的某一道题目的解答……在学校严肃的学习氛围中，学生可能难以说出口，但是在较为轻松的家庭环境中，在老师和家长的鼓励下，他们更有可能表达心中的疑惑。

引导家长、学生发问，是建立家校间信任关系的重要步骤，很大程度上决定了家访是否真正有效，因为情感是一切沟通的基石，当彼此充满信任，接下来围绕相关话题进行的谈话就不会消融于表面的、客套的、无效的言语中。

2.倾听：铺设亲子之间沟通平台

在教育教学中，班主任一般充当话语交谈中的主导者，但是家访时，班主任应该先做认真的倾听者。我们要让家长提出疑问、阐述疑惑，然后再围绕相关话题展开讨论。在这个过程中，班主任可以引导家长、学生自己先谈谈对相关问题的看法，对学生与家长之间的亲子矛盾先不发表看法，不置可否，不判对错，不着急下定论，而是充当中间人，做沟通的桥梁，搭建平台，引导亲子双方充分表达各自的意见与想法。

“冰冻三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功。”家访时间短，班主任的话术再绝妙，家长与子女之间的问题也绝非三言两语可以化解的。我们要知道，家访不是终点，家访之后当然还要通过各种通信设备继续和家长沟通，但是像实地家访这种班主任、家长、学生一起在较为轻松的环境里交流的机会是很难得的。在这样的情境下，班主任通过认真倾听、积极引导，建立双方的信任感，搭建稳定沟通的平台，往往可以起到事半功倍的效果。

3.建议：打破家访对话时空限制

了解困惑，建立信任之后，班主任就可以有针对性地提供合理可行的家庭教育指导建议。

那么，班主任应该如何给出指导建议呢？学会共情很重要。共情能力，是指能设身处地体会他人境遇，从而感受并理解他人情感、情绪的能力。千万个家庭有千万个不同的家庭教育模式，家访往大了说，就是在体验百态人生。班主任既需要共情家长，也需要共情学生，这样才能给出恰如其分的建议，帮助家长、学生解决问题。

当然，班主任在家访时给出的建议需事后即时跟进，一次家访给出的建议并不一定最恰当，真正解决问题绝非一时之功，不可一蹴而就。因此，班主任应打破单次家访对话定时定点的时空局限，将对话的时空延伸开来，基于家访对话中双方建立的情感联结，让家校对话成为工作的常态。

三、“隐性对话”：诚心、爱心、耐心

什么是隐性对话？一般而言，对话通常就是人与人之间的交谈，是有声音的，但其实也不绝对，比如聋哑人就完全不需要发声，可以通过手语自由沟通。实际上，聋哑人可以依靠手语，不会手语的人们也完全可以通过一些面部微表情、行动实现自由交流。从广义上看，对话是人与人彼此心灵的契合或者冲突，本质上是一种沟通和交流。而人与人之间通过眼神、神态、动作都可以沟通，这样的沟通方式也属于对话的一种，可以称之为隐性对话。“对话式”德育同样也要关注隐性对话。

为什么要关注这一点呢？首先是为了学生考虑，学生在摸索、认识、了解这个世界的过程中，慢慢形成了自己的世界观和价值观。具体表现为，很多时候学生很难用一般性的话语进行沟通，他们懂的很多，“辩才”超然，这时跟他们讲道理是说不通的，或者是表面说通了，内里根本不屑一顾。班主任关注他们的表情与动作，将成为了解他们的一个重要方法。

其次，我们都明白家访的初衷是好的，班主任带着美好的期望，希望建立家校信任，帮助家长和学生解决切实的困难。但希望美好，现实无奈，有时候有声的话语常常发挥不了作用。家访时家长、学生几乎处于“失语”状态的情况并不少见，班主任带着诚心去交谈，学生和家长纯粹当成是任务，敷衍过去，又或是家庭亲子关系恶劣，家校间缺乏信任，家长和学生完全拒绝沟通。遇到诸如此类的情况，需要班主任重点关注并运用隐性对话来打破僵局，解决难题。

“全国教书育人楷模”李庾南老师讲过一个故事：一个学生情绪失控，痛哭不止，完全无法沟通，于是她给学生拿来热毛巾擦脸，轻拍她的后背安抚，学生情绪这才慢慢平静了下来。这就是非常典型的隐性对话。人们总说，判断一个人是否有真情实感，不要看他說了什么，要看他做了什么。用行为动作来表达关爱，更能扣人心弦，直击心灵，达到润物细无声，无声胜有声的效果。这种“对话”不在于言语，因为千言万语都及不上老师那一条热毛巾，抚慰心灵的爱才是真的爱，源自本心的关心才是真的关心。家访的意义不就在这里么？

身教重于言教，自己行动起来，才能把别人带动起来。家访的时候，教师不要急着说，也不要只是说，稍微动一动，可以看一看学生的书本，帮学生整理整理书桌，传递长者的关心，告诉学生要学会整理，保持干净整洁。家长允许的话，与饲养的小宠物互动一下，一颦一笑间形成与受访家庭的情感联结。此外，家访的时候，班主任和学生、家长的交谈一般会选择性地分开交谈，出于尊重的考虑，学生或家长中的一方不可干扰另一方和老师的交流。班主任完全可以做到一语双关，比如在跟家长谈话的时候，不要忽视安安静静坐着的学生，提到学生的某些不足之处，可以转向学生，适当用眼神示意，提到可喜进步，可以适时用微笑鼓励等，这样的隐性对话，比起直接跟学生对话，间接的批评或者鼓励，更有其妙用，这样的做法更能在无言中滋润学生的心田。同时，这种隐性的交流也会被家长看在眼里，又能达到另一层次的交流，助推家校更和谐的对话和合作。

【参考文献】

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