基于CiteSpace 的学科服务知识图谱分析
——以高校图书馆为例

史上智

（湘潭大学 湖南 湘潭 411100）

0 引言

我国高校图书馆学科服务研究发展已久，但对近15年我国高校图书馆研究可视化分析甚少。CiteSpace 作为在科学文献识别与研究可视化新趋势与新动态的Java语言程序，已成为文献信息分析领域中影响力较大的信息可视化软件。在科学知识图谱的研究中，CiteSpace的数据可视化技术表现出明显优势[1]。本文利用CiteSpace5.7 软件绘制高校图书馆学科服务研究知识图谱，探讨我国高校图书馆学科服务研究热点问题和知识演化脉络。

1 数据来源与研究者分析

1.1 数据来源

本文以中国学术期刊网(CNKI)为基础数据来源，在高级检索中选择学术期刊，输入检索式“SU=’高校图书馆’and SU=’学科服务’”，以“高校图书馆”和“学科服务”为主题词，从中选取近15 年刊发于CSCI 北大核心、CSSCI、CSCD 来源期刊等核心期刊的文章作为研究样本，手动筛选后得到827 条文献数据。

1.2 研究者分析

通过CiteSpace5.7 分析研究者分布图谱（图1），我国高校图书馆学科服务研究者分布较为松散，但依然可以看出作者之间的协作关系。例如，郭晶与高协、黄琴玲、宋海艳、李丽和潘卫等人形成了以郭晶为核心的紧密合作关系；李昆、张向先和郭顺利的合作；马秀峰和钟欢的合作研究关系等。优秀的学者们的研究成果对我国高校图书馆学科服务研究产生着深远影响。由数据统计得出，2007 至2021 年间，我国高校图书馆学科服务研究发文量较高的作者有郭晶（13 篇）、马秀峰（7 篇）、沈洋（7 篇）、于静（7 篇）和刘颖（5 篇）等。在时间上，较早进入高校图书馆学科服务研究领域的为杜慧平（2008 年）、何晓萍（2008 年）和张玲（2009 年）等。

1.3 研究机构分析

从研究机构的发文量来看（图2），我国高校图书馆学科服务研究表现出研究水平的极化现象。上海交通大学图书馆的发文量最多，在15 年间共发表学术文章23 篇，在其后且发文量并居第2 的分别是中国人民大学图书馆和北京大学图书馆，均发表文章13 篇。按发文量排序，排在前3 者之后的研究机构的发表文章数量水平差距逐渐拉大。但总体而言，近15 年来几大重点高校图书馆的研究极大地充实了我国高校图书馆学科服务研究内容，在推动我国高校图书馆学科服务研究发展中发挥了重要作用。另外，研究机构的合作方面呈现出碎片化状态。对于高校图书馆学科服务的研究多表现于对某高校图书馆的学科服务研究，因此研究机构之间的学术合作联系较弱，研究机构之间的学术合作较少，能够体现在高校图书馆馆际之间极具价值的学科服务研究问题比较少。

2 研究热点分析

2.1 关键词与中心性统计分析

利用CiteSpace5.7 对关键词进行分析，由关键词共现图谱（图3）可以分析高校图书馆学科服务研究领域中的研究热点。关键词在文献中出现的频次说明其在该领域研究中的重要程度，关键词节点的中心性数值表示其所连接与传递信息的关键词数量的多少。若关键词的中心性较高则该关键词在整个知识图谱中的媒介作用越强，更能代表在高校图书馆学科服务研究中的核心主题。

观察2007—2021 年高校图书馆科学关键词共现图谱中较大的关键词节点。知识图谱中，“高校图书馆”“学科服务”与“学科馆员”的节点较大，处于图谱较为中心的位置。说明学科馆员的研究在高校图书馆学科服务研究中占据十分重要的地位。此外“学科化服务”“图书馆”“嵌入式学科服务”“嵌入式服务”“大学图书馆”“服务模式”“双一流”等关键词其中心性比较高。

2.2 研究演化路径分析

时序分布图侧重于从时间维度上表示知识的演进，能够清晰地展示出其演化路径和相互影响关系。利用CiteSpace5.7 的“Timezone View”功能绘制时序分布图图谱，可以得出近15 年来我国高校图书馆学科服务研究的演化路径与发展脉络（图4）。

利用CiteSpace5.7 从时间维度分析，能够清晰地梳理出我国高校图书馆学科服务知识演化路径，2007—2021年，“高校图书馆”“学科服务”“学科馆员”“学科化服务”是研究的主要议题；2010年出现了“嵌入式服务”“嵌入式学科服务”“知识图谱”等新的研究角度；2013 年又提出“信息素养教育”；2016 年后，提出“大数据”“双一流”“双一流建设”[2]等研究新主题。

2.3 研究热点分析

利用CiteSpace5.7 对样本文献进行关键词聚类分析，CiteSpace 中关键词聚类功能是根据关键词节点之间的相近性和共同出现的频次，将关系相对紧密的关键词节点聚合成一类，形成一般意义上学者在高校图书馆学科服务研究的细分研究主题。通过在CiteSpace 软件中形成的聚类结果，数据显示共有366 个网络节点，549 条连线，网络密度为0.0082，Modularity Q 的值为0.7267，大于临界值0.3，表明关键词聚类网络的结构显著，聚类效果较好。Mean Silhouette 值为0.9113，明显大于临界值0.5，表明此聚类结果是合理的。通过采用对数似然比LLR 算法，共产生14 个主要关键词聚类。详细分析各个聚类中所聚得的关键词发现，个别类团的成员过少，筛选掉成员数不足20 的类团，最终得到8 个聚类类团（图5）。

本聚类结果包括了“#0 学科服务”“#1 学科馆员”“#2图书馆”“#3 双一流”“#4 服务创新”“#5 共词分析”“#6大数据”“#7 服务模式”等聚类类团。以上聚类反映出在过去15 年中，我国高校图书馆学科服务研究紧紧围绕着学科服务中的服务模式以及服务创新、图书馆学科馆员以及大数据等相应技术手段等研究主题或研究分支领域展开。按照聚类所含的成员数量大小顺序排序做如下聚类分析。

聚类#0的标题是“学科服务”，包含学科馆员、图书馆、学科导航、学科化服务等关键词。该类团的关键词节点数目众多，Silhouette 为0.996，说明该聚类效果很好。关于学科服务的概念，最早是在1989 年《学科馆员应做好什么》中对学科馆员工作项目的阐述中提出，从此可以看出，学科服务的发展是以学科馆员的发展为基础的，学科服务的研究是建立在学科馆员的研究基石之上。同时，该聚类中包含“图书馆”这一关键词，对学科服务而言，图书馆尤其是高校图书馆有着坚实的学科知识积淀，有着得天独厚的发展学科服务优势。

聚类#1 的标题是“学科馆员”，包含学科馆员、团队建设、制度建设等关键词。该类团的Silhouette值为0.797，聚类效果较为理想。学科馆员的研究在学科服务的研究中处于核心地位，图书馆学科馆员的素质水平直接决定着图书馆学科服务的发展。如果图书馆想要有相对有优势的学科服务，那么重视对学科馆员的管理和培养是十分有必要的。对于学科馆员的研究主要围绕在学科馆员制度、学科馆员角色定位、学科馆员管理与学科馆员培养等方面展开。

聚类#2 的标题是“图书馆”，Silhouette 值为0.858，包含信息服务、大专院校、学科建设等关键词。高校图书馆学科服务内容丰富繁多，涉及高校图书馆基础建设和综合服务能力，包括信息资源建设、参考咨询、素质教育、学科建设等诸多方面。随着图书馆所拥有的信息资源的增多和所掌握信息技术的提升，如何有效利用已有的学科优势和信息与人才资源，实现优质学科服务，仍然是有待思考的长期问题。

聚类#3 的标题是“双一流”，该类团的关键词节点数目较少，Silhouette 为0.924，包含智慧服务、人工智能、创新模式、协同创新等关键词。为响应教育部发布的《普通高等学校图书馆规程》中对于更好地服务社会，发挥高校图书馆资源优势和专业服务优势的响应，高校图书馆积极参与学科资源共建共享工作。随着双一流高校和双一流学科的建设，高校图书馆凭借该校特有的一流学科专业优势开展特色个性化学科服务。在开展优势专业学科服务丰富高校图书馆学科综合服务的同时，信息技术高速发展逐渐成熟的大环境下，学科服务也迎来了信息服务模式提升和创新的机遇，增添了包括智慧服务、人工服务等新的服务手段。

随着我国信息技术和教育政策的发展，新的研究主题和研究技术不断丰富着我国高校图书馆学科服务研究的研究内容，深化着高校图书馆学科服务的研究价值和意义。

聚类结果时间线图(图6)，与时区图相较，时间线图即表达了主题的演进和历史跨度还侧重于勾画聚类内部的关系，类团内的关键词节点在类团的时间发展轴线上串联，展示了该研究的历史成果和演进情况。

通过时间线图可以发现，总体而言在高校图书馆学科服务的研究中，学科服务、学科馆员、图书馆是其各自聚类的重要节点且一直延续至今，并没有出现新的较大的节点。说明在该聚类结果下高校图书馆学科服务研究在15 年中其研究内容和研究角度保持着高度的聚焦和持续的关注。同时分析其他聚类，可以发现高校图书馆学科服务的研究是围绕着我国教育政策不断演进不停开拓的。在双一流的时间线中，出现了两个较大的新节点分别是出现在2016年的“智慧服务”和出现在2017“双一流”。在“服务创新”“服务模式”“大数据”等聚类中所聚合的研究成果都在为高校图书馆学科服务研究的发展过程中创造不竭动力，不断为其增添新的活力，使我国学科服务研究逐渐走向成熟。

2.4 研究趋势分析

通过CiteSpace5.7 绘制关键词突现词列表，关键词突现表现了关键词首次出现的时间即突现时间点和持续的时间段，有助于发现不同时期的研究热点，展示出特定时间段的研究发展趋势。

我国高校图书学科服务研究突现词列表（图7）展现了15 年来我国高校图书学科服务研究的高频关键词首次出现的时间，通过对关键词突现分析可以发现我国高校图书馆学科服务研究的发展与演化路径。自2007 年以来，我国高校图书馆学科服务研究主要集中在以下12 个研究主题：转移学科化服务、服务模式、学科馆员制度、信息共享空间、嵌入式服务、大数据、智慧服务、“双一流”建设 “双一流”、智慧图书馆和人工智能。以2016 年作为一个转折点，研究内容更具技术性和指向性，着重研究大数据、智慧服务、“双一流”建设 、智慧图书馆和人工智能等围绕新技术、新政策的主题。

3 结论

本文使用可视化分析软件CiteSpace，以中国学术期刊网数据库中2007—2021 年发表的833 篇中文文献作为数据来源，对我国高校图书馆学科服务研究领域的研究热点进行可视化分析，绘制知识图谱。通过绘制核心作者分布图、时序分布图、关键词聚类图、突现词列表等图谱分析发现，我国高校图书馆学科服务领域的研究仍生机勃勃，不断产生着新的研究主题，丰富着高校图书馆学科服务的研究内容。通过CiteSpace 分析还发现，我国高校图书馆学科服务领域研究者分布较为松散，但仍存在小范围协作关系，研究热点关注高校图书馆学科服务的主体与客体的需求问题[3]，主题多围绕在高校图书馆学科服务的服务模式和学科馆员素质与馆员管理等相关问题[4]。