图元科技智能采集助力疫情防控

文｜深圳市图元科技有限公司

2020年伊始，一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐全球，这次疫情传播速度快、感染范围广、防控难度大，是一次重大的突发公共卫生事件，也是最严重的传染病大流行，全国各行各业都进入了全面防疫的状态，图元科技有限公司（以下简称“图元科技”）是一个有强烈社会责任感的企业，认真贯彻中央、省、市关于疫情防控的系列决策部署，把职工、群众生命安全和身体健康放在首位，公司作为国内领先的城市管理专家和云服务商，秉承“科技让城市管理更简单、高效，让城市更美好”的理念，运用科技手段、信息技术，发挥自身业务、技能优势，通力配合政府，依托信息采集队伍，因地制宜，形成了一套完整的应对措施和方案，为打赢疫情防控阻击战做出了自己的贡献。

一、依托信息采集网格化、信息化管理模式，构筑一道全方位的抗疫“防火墙”

一群散布在城市各处的信息采集员是图元业务开展的重要组成部分。图元信息采集员采用网格责任制管理，一个网格配备一名信息采集员。采集员通过业务培训，掌握事、部件的类别后，日常不间断在网格中巡查，查找到异常情况，通过信息采集器及时上报。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。采集员经过日复一日的巡逻工作，对于自身所处网格的各个角落十分熟悉，能够在完成自身巡查工作时，第一时间觉察网格中的各类事物变化。在疫情期间，采集员做好日常防护工作后，在巡查工作途中，能顺道发现涉及疫情防控的城市管理问题，并立即启动应急预案，第一时间上报数字化指挥中心，中心及时将问题转至责任单位限时处置，以最快的速度扼制问题的发生从而减少疫情扩散。如对区域内的商铺进行疫情防控检查，他们对发现的问题及时进行上报，并要求商户务必落实好疫情防控措施，对于落实不到位的，立即上报市城市管理综合行政执法队予以封停处理，杜绝不测温、不扫码、人员聚集情况的发生，消除疫情传播风险。

巡查途中他们在做好日常采集工作的同时，还顺道加大了对整个网格各个角落疫情防控工作的宣传工作，通过工作优势，做到防疫宣传无死角。广场一直是市民喜欢休闲、游览的地方，更是疫情防控的重点环节，针对这一重点区域采集员连同坐席员联合作战，全面落实公共场所疫情防控监督责任，强化城市广场这类人员密集的公共场所疫情防控工作。在日常巡查工作中，巡查员对市民聚集休闲、晒太阳、下棋等行为进行耐心劝导，提醒市民做好个人防护，拒绝扎堆，避免前往人群密集、空气流通不佳的场所。

因采集员对网格范围的地理熟悉优势，图元采集员们经常现身抗疫一线。采集员奔赴疫情防控一线协助防疫工作并开展培训疫情防控安全知识和协助工作要求。到达现场支援队伍立即更新核酸检测流程，维护核酸检测点群众秩序，在管控点、封控点设置水马围墙，卡口设置人员守点，分配管控区协助医生扫楼核酸检测，迅速把负责的区域调配的井然有序。

二、技术监测，“疫”网打尽

图元拥有视觉AI 智能平台，该平台是利用城市建立的视频监控、车载巡查、无人机巡查、河道无人船巡查、物联网感知设备等资源，以视频资源、物联感知信息为基础，AR 为载体，基于AI、智能算法、深度学习、视频融合等新技术，自动识别视频图像异常状态或物联感知信息的部件或事件问题，实现对城市事、部件问题全天候、全过程的自动采集。

在本次防疫工作中，图元科技运用数字化城市管理指挥调度平台视频监控系统，形成一张巨大的监测网，对城区网络进行监控，同时加大对城区重点路段视频监控，做到第一时间发现、第一时间上报、第一时间派遣、第一时间督办，确保相关问题及时整改。

通过多部门信息共享、协同工作，图元科技实现了疫情防控工作的信息化、网格化、精细化管理，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的疫情防控工作模式，确保城市管理无死角，为城市疫情防控工作保驾护航。

三、高危行业提升自身防疫管理体系，不给社会增添抗疫负担

信息采集队伍长年在外巡查，属于抗疫工作中的高危行业，庞大的采集队伍数量必须造成社会抗疫资源的使用，因此，图元科技自身组织形成了完整、强大的防疫管理制度体系，可充分保障自身队伍在疫情期间的自我防护，最大程度减轻社会负担。

一是强化宣传。加强疫情防控知识宣传普及工作，通过微信工作群、电话通知、线上会议等方式，大力宣传新型冠状病毒防控知识，引导全体职工增强防控意识，提高自我防护能力。

二是迅速展开对本公司所有人员的排摸梳理工作。对外出人员严格执行向公司及指挥中心报备登记制度。工作人员需每日上报健康码、行程码，掌握所有人员的去向。做好分类工作，对黄码、红码人员严格按相关规定隔离观察14天，切实做到早预防、早发现、早处置。

三是强化内部管理。全体员工在执勤上岗、下班途中必须佩戴口罩，信息采集员在上岗前逐一开展体温测量监测，对出入本公司的其他人员及时做好登记记录和测量体温，督促落实卫生打扫、开窗通风；对单位公共区域、电梯、办公室开展消毒工作，切实做到防患于未然。

四是为保障疫情时期信息采集工作质量，采用线上培训考核办法。充分利用线上办公系统，召开信息采集业务相关的培训课程、发放业务资料，同时也多次进行测验考试，为中心科室的抽调考试做准备，保证所有采集人员完全掌握新的立结案标准及考核办法，以最完美的姿态完成每一天的采集工作。

在疫情肆虐的当下，图元信采人在做好自己工作的时候，紧密结合工作内容和方式，在抗击疫情方面，不论从自身防护，还是对抗疫工作的支持，都作出了巨大的贡献，并赢得各界好评。