女孩因何陷入“爱哭”困境无法自拔

文/马志国

生活中我们会发现，孩子因为压力、性格等原因，经常会有一些反常的行为，如有的孩子遇到一点小事就会大哭不止，这到底是什么原因？又该如何解决？今天，我依据以下案例为大家解答——

心理困扰：孩子爱哭是不是有什么病？

这一天，我接待了一对紧急预约来访的母女。我先与女孩母亲单独谈话，女孩母亲开口就说：“这孩子就是爱哭。”

听我说要具体谈谈孩子的情况，女孩母亲才介绍说：“这孩子别的都挺好，爱读书，脑子聪明，学习好，写作业总能想出新的解题方法，而且还考上了重点高中。老师也常夸她，说她聪明、有个性。”

我回应说：“这应该是个挺好的女孩，怎么说她爱哭呢？”

女孩母亲轻叹一声：“唉，这孩子就有一个毛病：爱哭。初中的时候就爱哭，现在都是高中生了，有事没事还是哭，常常莫名其妙就哭起来了。这孩子平时内向、心事重，凡事有自己的想法，可就是不爱说出来，总是无缘无故地流眼泪。有时候哭起来没完没了，让人不知如何是好……”

我引导说：“急切来访是因为……”

女孩母亲压低了声音：“就是因为昨天晚上回来又哭了，而且没完没了。先是自己流泪，我刚想劝劝她，又变成放声大哭，一下子把我吓着了。孩子就是这样爱哭，这回可能是因为考试没考好。我们平时不会因为学习给她压力，孩子哭的时候，我们更是顺着她，不敢说话，不敢批评，非常小心，都有点胆战心惊了。有时候等她哭完平静下来，我才敢安慰她。她自己也知道这样爱哭不好，甚至怀疑自己是不是有什么病了。孩子这个爱哭的毛病真把我们愁坏了。您说，孩子爱哭是不是真有什么病了？”

心理探究：痛哭不止究竟是怎么回事？

为了深入探究，随后我与女孩做了单独沟通。初步沟通后，谈到为什么来访，女孩也开口就说：“我就是爱哭，很不喜欢自己爱哭的毛病，这让我很困扰。”

心理咨询中，来访者常常这样给自己贴标签。但是，咨询师不能给来访者贴标签，也不能根据来访者的标签来做诊断，必须把问题具体化，然后具体问题具体分析。于是，我引导女孩说：“爱哭？能举几个例子吗？比如……”

女孩说：“比如，这两天我好像就特别爱哭，可能是因为考得不好吧！我们学校是重点高中，整个年级差不多1 000 名学生，平时考试我都在500 名左右，这次期中考试，我却排到了700 名，一下就接受不了了。晚上放学，还没进家门眼泪就流下来了。见到妈妈，我只说了一句考得不好，就放声大哭，痛哭不止，晚饭也没吃。整个晚上，我什么话也没说，只是流泪……”

“看你流泪，妈妈是什么样的反应？”

“妈妈吓坏了，不敢说考试的事，一直安慰我……”

“好，就这样举例子。想想看，还有吗？”

女孩又想到了一个例子：“还有，我不大喜欢当众发言，有时候老师课堂提问，我也会流眼泪。所以，老师也很少提问我。前些天，新来的老师上课提问，我就担心问到我，结果老师还是问到了我。我站起来还没等说话，眼泪就下来了……”

“看你流泪，老师有什么反应？”

“老师也吓坏了，不敢再问我，赶紧让我坐下了。”

“除学习外，还有类似的情况吗？”

女孩想了想说：“有时候同学之间聊天，话没说几句，我就先流泪了。比如，有一次同学说起填报志愿的事，我说想学心理学。一个同学听了，对我说‘你可学不了心理学’。我心里突然就不高兴，觉得她伤了我的自尊，眼泪就下来了……”

我笑着说：“马老师猜想，看你流泪，那个同学也吓坏了，对吗？”

女孩说：“是，那个同学吓得什么话也不敢说了。您怎么知道？”

我话题一转：“马老师还知道，你觉得流泪不光彩，对吗？”

女孩点头，说：“对，大家都说我爱哭，这个爱哭的毛病多丢面子啊！”

我追问道：“大家都说你爱哭？”

女孩再次点头，说：“是的。同学、老师，特别是我妈，总是说我爱哭。不光别人说，我自己也这样认为。这次考试后哭得很厉害，妈妈担心我得了什么病，我也担心自己。您说，我这是不是有病了啊？”

心理解析：多重心理因素共同作用的结果

综上所述，女孩没有任何心理疾病，她陷入“爱哭”的心理困扰，是她内秀细腻和沉静寡言的个性背景下，多重心理因素共同作用的结果。

首先是从众心理的作用。

心理学发现，人们普遍有一种从众的心理，即在对事情的认识和行为上向大家看齐，大家说好的，自己就觉得好，大家说不好的，自己也觉得不好。在对待流泪这件事上也是这样。不知从什么时候起，在大众的认知里，流泪成了软弱的代名词，成了一件不光彩的事情。于是，人们就产生了从众心理，认为流泪是件不光彩的事，对流泪形成一种认知偏见。正是在这种从众心理的作用下，这个女孩自己及周围的人，对她流泪形成了一种负面的认知评价。这种负面评价，无疑造成了女孩的心理困扰。

其次是防卫心理的作用。

女孩的流泪还有一种特别的心理意义，那就是，流泪成了她心理上自我防卫的武器，而且她不经意间发现这是一个很管用的武器。也就是说，女孩的流泪是有选择性的，她不是爱流泪，而是在该使用流泪这个武器的时候才流泪。当然，这个“该不该”是女孩心理上的一种主观界定。比如，前面的3 个例子：考试失利时流泪“战胜”了家长，避免了家长的批评；课堂提问时流泪“战胜”了老师，避免了老师的追问；同学聊天时流泪“战胜”了对方，避免了对方的奚落。女孩觉得该用流泪这个武器的时候，她才使用，并且每次都取得决定性胜利，成功地“战胜”了对方，有效地保护了自己。当然，这不是女孩有意设计好的，而是一种潜意识的心理活动，是女孩在不知不觉中发现并学会了使用流泪这个武器。

最后是标签心理的作用。

不管是从众心理，还是防卫心理，都不是最重要的。女孩陷入“爱哭”的困扰，最重要的是消极心理暗示导致的标签心理的作用。心理暗示是一种特殊的影响人际的方式，它是在无对抗的条件下，以无抵制的接受为基础，通过语言、行动、表情等符号，含蓄而间接地对人的心理和行为产生影响。女孩的哭，原本可能是偶发的，但是同学、老师、家长都说她爱哭，女孩母亲更是反复地说她爱哭，这就构成了一种来自他人的心理暗示。这种心理暗示被女孩接受，又形成了自我心理暗示。心理暗示就好像给人贴上了一个标签，人常常会如标签所标明的那样发展，这就是标签心理的作用，有人管这叫“标签效应”。“爱哭”的标签心理，让女孩成了一个越来越爱哭的女孩。

心理对策：扔掉消极标签

怎样帮助女孩摆脱“爱哭”的心理困扰？

首先是正确认识流泪。

我先讲一个故事。一位民工开山时不幸身亡。妻子拖着3 个年幼的孩子来到丈夫尸体前，两眼发直，呆呆地坐在地上。工友们不知所措。一位老大娘走上前来，将最小的孩子塞到这女人怀中，大声而动情地说：“孩子，你再也没有爸爸了，你们孤儿寡母往后日子可怎么过呀！”一句话撞开了女人感情的闸门，她扑在丈夫尸体上哭得死去活来……泪水倾泄出来了，极度紧张的神经和情绪得到缓解，女人得救了。老太太事后说：“不让她哭出来，眼看又要断送一条命。”

老太太的话很有道理。研究发现，人们情绪压抑时，体内会产生一些对人体有害的生化物质。泪水能把这些物质排出体外，从而减轻它们对人体的伤害。更为重要的是，消极情绪会造成心理上的紧张。当这种紧张得不到释放时，势必会累积成一股待发的能量，引起自主神经系统功能的紊乱，从而造成心理伤害。这时候如果哭出来，就能缓解心理紧张，对人的心理起到有效的保护作用。所以，人们应该丢掉对流泪的偏见。所谓“人非草木，孰能无情”，该哭的时候哭出来才是人之常情。

回到这个案例中，遇到考试不好等失意的事情，情绪有所波动，原本自然。如此正确认识和坦然接纳这件事，是摆脱“爱哭”困扰的第一步。沟通至此，女孩轻松了许多。

其次是运用多种防卫机制。

除了流泪，其实还有很多更好的心理防卫机制。我看着女孩，现场引导说：“比如，同学说你不适合学习心理学的时候，就可以用幽默来进行自我心理防卫。想想看，自己可以怎样幽默地回应？”

女孩想了想说：“如果同学再说我不适合学心理学，我就说：谢谢你的激励！等我成了心理学家的时候，但愿你别为自己没有眼光而自责。”

我鼓励说：“你看，幽默岂不是比流泪效果更好？”

看女孩脸上有了笑容，我们开始聊适合在生活中运用的其他自我心理防卫机制，如补偿作用、升华作用、合理化作用等，这些也是比较积极的自我心理防卫机制。随着交流的深入，女孩对运用多种心理防卫机制有了较好的理解和把握。

随后我们又谈到在人际交往中，可以继续保持自己的沉静寡言，但是在需要表达的时候要学会善于表达。这样，该说的话说出来了，就不用让眼泪“说话”了。

最后是尽快扔掉消极标签。

扔掉消极标签，是帮助女孩摆脱“爱哭”困扰的关键一步。有了前面的沟通，女孩很快理解了“爱哭”这个消极标签对自己的危害。最后女孩表示，虽然不能保证再也不流泪，但是一定会扔掉消极标签，再也不说自己是爱哭的女孩了。

帮助女孩扔掉消极标签，母亲的作用至关重要，因为人的自我认知很难排除重要的人对自己认知评价的影响。家长就是孩子生活中重要的人。一个孩子对自身的看法，主要是从家长及周围人那里一次又一次地听来的。孩子将来成为怎样的人，很大程度上取决于家长的评价。由此说来，女孩母亲要尽快彻底地扔掉贴给孩子的消极标签，再也不说“孩子爱哭”这句话。

听我结合实例表达了上面的意思，女孩母亲触动很深地说：“真的怪我，以前我总说孩子爱哭，就是给孩子贴了‘爱哭’的标签。从今以后，我一定改，再也不说‘孩子爱哭’了。”

第二天，我收到了女孩妈妈发来的信息：“孩子回来之后状态有了很大的变化，不仅不哭了，而且有了笑容，平时不爱唱歌的她，昨晚还戴上耳机一个劲哼歌。孩子能这样，多亏了您！”其实，女孩妈妈最该感谢的是她们自己，感谢她们的自我领悟和自我救助的行动力。相信，很快女孩就能摆脱“爱哭”的困扰，走向心灵的光亮处。