乡村振兴背景下喀什地区农村电子商务发展研究

赵庆华

（喀什大学经济与管理学院 新疆喀什 844000）

引言

2014年以来，国务院及国家部委围绕电子商务进农村综合示范、农业电商、电商扶贫等进行一系列制度安排，促使农村电子商务呈现蓬勃发展的态势。农村电子商务运用互联网平台销售农产品，改变了农产品的运营销售模式，这种新型网络交易模式打破了时间空间限制，整合不同地区的优势资源，促进各地区协调发展。2020年喀什地区粮食播种面积659.7万亩，粮食总产量多年来位居新疆前三位。如何把喀什地区的农产品销售出去，显得至关重要。喀什地区农村电子商务的发展，拉近了城市与农村的距离，农村地区的消费者借助于移动设备可以实现商品的购买，也可以借助平台来销售自己种植生产的农产品，促进了当地农产品产业的发展，也为经济发展拓展了新渠道。

喀什地区农产品生产销售现状

（一）农产品种植生产情况

喀什地区位于新疆维吾尔自治区西南部，下辖1个县级市，11个县，地域辽阔，有着得天独厚的发展农业的自然条件，2010年喀什成为国家第六个经济特区。根据喀什政府信息网公布的数据，截至2019年末，喀什地区户籍人口总户数为120.51万户，总人口数为462.40万人。其中，农村人口为354.92万人，占总人口比重为76.8%。喀什地区有丰富的农产品资源，2020年全年粮食产量237.8万吨，其中小麦玉米产量为128.1万吨，蔬菜产量319.4万吨，瓜果类产量172.3万吨。全年林果业总产量200.4万吨，苹果16万吨，葡萄12.5万吨，桃子14.8万吨，红枣68.32万吨，核桃29.3万吨。全年肉类总产量13.49万吨，奶产量13.88万吨。喀什地区的粮食产量从2007年的198.7万吨提高到2020年的237.8万吨，增长率保持在5.33%。尽管喀什地区农产品的产量很高，但是农产品的深加工程度较低，出售的多是初级加工的产品，产品的附加值低。

（二）农产品经营销售情况

喀什地区主要通过企业收购加工、行业协会、自由买卖、电商平台等渠道销售各类农产品。2020年喀什地区全年的果蔬总产量约为480万吨。在农产品销售上，喀什地区依托当地农业农村合作社、冷链保鲜物流设备以及电商扶贫机制构建疆内营销网络，构建“村设收购点、乡设分拣中心、县市设置配送中心”的三级营销体系；外网依托山东“大仓东移”、上海“双线九进”等平台，促使产品入驻对口援疆省市1000余家门店。但是一方面目前喀什地区的特色农产品很少有品牌，在生产、加工、流通等领域，未能建立并执行一套严格而完整的标准，故市场效益未能充分体现。另一方面，运输问题也是阻碍农产品走出去的一大障碍，部分生鲜农产品在常温状态下运输损耗严重，无形中增加了企业的成本，阻碍了农产品走出去的步伐。

喀什地区农村电子商务发展现状

喀什地区在2010年正式成为了我国第6个经济特区，也对周边地区产生了巨大的影响，在当年喀什地区就引入了电商平台，同时设立了电商平台的示范基地。引入了电商平台以后，当地的经济发展得到了助力，提高了农产品的销售成绩，提升了当地资源的有效使用率。我国西部电商总部基地2015年在喀什成立，西部电商基地旨在向东部地区销售新疆的特色产品，用电商平台架起一座信息流、物流、资金流的虚拟桥梁，促进西部地区的发展。喀什地区因地理位置等原因，农产品电子商务发展有一定的滞后性。喀什地区在电子商务发展中，坚持“一中心多体系”建设思路，着力打造喀什电商“6+1”模式，通过培育品牌、线上线下促销、营销宣传、培训等激发农户内生动力，通过技术扶持带动农产品上行，促使当地农民增收致富。一是打造“电商合作社+贫困户”的模式，依托喀什市天南河畔农民专业合作社，开展“喀什大米”品牌推介，在京东、天猫等电商平台同步销售。二是打造“电商平台+物流企业”模式，拓展农产品销售。依托“喀什购”微信线上平台业务，增加上线的商品种类，满足市民日常生活和消费诉求，推进企业间深度合作，夯实完善销售网络市场主体基础。三是打造“网络直播+线下体验”的模式，利用抖音、快手等平台在田间地头开展直播，展示喀什地区特色农产品，宣传和推广农村优质农特产品，促进消费扶贫；举办樱桃、草莓、鲜杏采摘节，增加客户体验。通过“互联网+农副产品”的直播形式带货，借助互联网的热潮助力消费扶贫。

（一）政府大力支持

喀什地区建立各级电商服务站点，织密购销服务网络。截至2020年10月，喀什地区共有农产品电子商务企业71家，共建成电子商务服务站1322个，其中乡镇站点158个、村级站点1164个，村级服务点覆盖贫困人口近6万人，电子商务企业多达655家，吸引从业人数近3000人。喀什地区组建19家县市配送中心、259个乡镇服务站、1437个村级收购点，完善了购销服务网络。村镇的电商服务点可以为农民开展网上代购、快递收发、话费充值、水电费代缴等各类基本服务项目。电商服务站的建立促进了物流、资金流、信息流在县（市、区）、乡（镇）、村之间的流动，打通了当地农村电子商务的“最后一公里”。此外，喀什地区疏勒县山钢产业园建设10万吨农副产品加工储备及冷链物流基地，为南疆农产品走出去提供物流保障。冷链物流基地、冷链物流运输设备的完善，解决了喀什地区农产品电子商务发展的制约因素，在一定程度上解决了物流成本高的问题。

（二）市场积极探索

本土销售采用“村收购、乡中转、县配送”的体系，开设直销店，保障本土农产品销售顺畅、供应充足。同时，借助援疆省市的力量，助力特色农产品打入疆外市场。淘宝网上，以“新疆农产品”作为关键字段，所在地新疆喀什进行检索，店铺数量为4个。一系列电子商务企业结合产品特色，积极探寻新的电商模式，产生了一系列的典型的品牌：如巴楚留香瓜、香妃鸡、疏勒之恋等；形成了一些特色做法，其中疏附县“淘宝直播+短视频”打造电商扶贫新模式，进一步拓展农产品销售渠道，带动农民增收。主播每天走进直播间向消费者直播疏附县的农副产品，这些产品都来自各乡镇农民自家种植，主播带领消费者走进田间地头，让消费者了解到疏附县地理风情和回归到产品的本质，让农民足不出户便能将自己的好产品卖出去。喀什亿农供销电子科技有限公司在2019年“6.18”年中促销活动中，销售的特色产品“喀什列巴”面包成为网红产品，当天销售2万份，销售额达到80多万元。近年在喀什地区落户的新疆昆仑伍创电字商务有限公司，利用抖音、淘宝、京东、拼多多等平台和网红直播合作，开展了多次直播销售活动，通过推销和现场销售方式销售特色产品，销售额突破了280万元。电子商务企业利用电子商务平台推广销售方式，为喀什地区的特色产品打开了市场，获得了良好的口碑，同时赢得了知名度和美誉度。

喀什地区发展农村电子商务的优势与困境

（一）发展优势

首先，喀什地区丰富的农产品资源是促进农村电子商务发展的基础。2019年喀什地区农业总产值达318.33亿元，农业总产值在全疆各地州中位居第一位，其中粮食产量304.7万吨，占全疆的13.1%；棉花产量72.5万吨，约占全疆的18.6%，同时喀什地区也是全国最大的地区级商品棉基地。农林牧渔服务业的产值达到100860万元，居全疆首位。喀什地区在资源上具有突出优势，丰富的农产品资源，为喀什地区第二产业和第三产业的发展奠定了基础。其次，在对口援疆的支持下，举办购物节、农产品展销等线上线下活动，通过互联网将喀什地区农特产品销售到各地，减少了中间流通环节，以电子商务线上交易实现农民增收，达到减贫脱贫效果。喀什地区的农村居民人均可支配收入从2014年的6119元增长到2019年的9385元。

对比传统的商业模式，电子商务的发展给农产品的销售带来了更为广阔的市场，克服了时间和空间的限制，减少了从生产到消费的中间流通环节，降低了成本，提高了农民的收益。

（二）发展困境

第一，农产品深加工程度低。喀什地区销售的农作物主要以粮食、林果和畜牧产品等未加工或初级加工的产品为主，但农产品的深加工及加工转化率较低，远低于全国平均发展水平。线上销售的主要是初级产品，红枣、核桃、巴旦木、甜瓜等，初级产品附加值较低，技术含量不高。

第二，电商基础设施不完善。喀什地区位于我国西部地区，总面积16.2万平方千米，空间跨度大，居民居住较为分散，产品运输成本较高；农产品繁琐的流通环节加剧了其损耗率。其中，采购环节、验收环节、搬运环节、储存环节、加工环节、陈列环节、销售环节都存在较高的损耗流问题。这些环节提高了农产品电商的运营成本，严重缩小了经营的利润，不利于农村地区电商平台的推广。

第三，农村电商人才短缺。目前喀什农村电商公共服务体系主要依靠抖音平台、阿里巴巴、微信和电视推广电商协会来建立，政府对公共服务这块投入不足，虽然出台了电商扶持政策，但效果不明显。特别是在人才的培养上，对于企业来说想要长期稳定的发展，需要提高产品和服务的质量，还需要引入更多的销售手段，例如商品包装、网店美工等，在发展期间需要对消费者的行为进行实时跟踪和分析。除此以外，还需要分析企业所处的大环境，立足于实际情况，设计出相应的策划内容，而这些工作需要高素质的人才来完成，当地这些人才的储备量不足，企业的发展与人才的匮乏呈现出冲突现象。通过走访喀什附近一些农村和几家电子商务公司，了解到其相关负责人都不是专业的电商人才，都只参加过相关培训。

促进喀什地区电子商务发展的建议

（一）完善电商基础配套设施建设

积极推广冷链物流全面化，加强国家标准化、专业化的推广，积极建设具有新疆特色的地方绿色物流系统。抓好冷链物流标准化建设。物流业具有复杂性、综合性，涉及仓储、装卸搬运、运输、配送等诸多环节，如果没有一个标准将这些环节统一起来，会造成效率低下。实现物流标准化是物流系统设计的前提，能够降低物流成本，提高物流效益和效率，加快物流管理发展进程，提高冷链物流运作管理水平。建立规范化、标准化的运作要求，建立品质监督体系，提高冷链物流的全程监控水平。

（二）加强电商人才培养

首先，在完善农村信息基础设施的同时，还需制定系统化的复合型人才培养计划，加大投入经费，制定补贴与优惠等政策，鼓励大学毕业生、新生代农民工返乡创业，成为电商主体的重要力量。其次，加强高校电商人才培养，高校与企业建立校企合作实训基地，让学生亲自体验企业的实际运营，以积累实际操作经验，把理论和实践结合起来，培养实用型电商专业人才。最后，提高农村居民的文化素养并普及互联网营销技术，传播现代销售技术，让农民感受到互联网带来的便利，从内心真正认可电子商务。

（三）加大品牌培育力度

首先，立足本地特色农产品优势，深入挖掘农产品资源潜力，积极培育特色品牌。其次，加大产品深加工力度，拓宽农产品产业链，实现农产品转化增值，提高农产品的附加价值。最后，加大品牌宣传推广力度，建设电商直播基地、体验与展示中心，充分发挥新媒体在品牌建设和推广中的作用。鼓励特色农产品生产者与电商企业的对接，携手建立线上线下品牌农产品的营销推广体系，让好东西卖出好价钱，通过品牌推动乡村振兴事业可持续发展。

随着电子商务发展环境的不断完善，农产品电子商务一方面已经成为降低贸易成本、提高贸易效率、增强市场竞争力的主要方式，另一方面还能够促进农民收入增加，对于加快南疆地区区域经济建设起到了非常重要的作用。电商改变农业运营模式，对于喀什地区农产品电子商务发展中存在的问题，可以有针对性地完善电商发展基础设施、培养电子商务人才、加强农产品品牌化建设等，不断提升电子商务的发展，为全面建成小康社会提供坚强的保障，为实施乡村振兴战略夯实发展基础。

（四）完善监督机制，保障扶持政策落实

为促使电子商务在农村地区发挥更大的作用，喀什地区出台了一系列的扶持政策，从资金和资源两个方面对电子商务项目进行支持，一些电子商务企业可以申请发展专项资金，通过这些方式培育了一批农村电子商务主体，也培养了一批以农产品销售为主的电子商务人才，促进了喀什地区农产品的交易。此外，通过鼓励一些比较成功的电子商务企业进一步申请省市及国家项目，获得了更多的资金与政策支持，使农村的电子商务网络更加完善，发挥了电子商务在乡村振兴工作当中的作用。在政府的引导下，建立企业和村民的双向监督机制，保证政策的落实，为当地经济发展发挥更大的作用。

结论

对于农村地区来说，信息交流的平台十分重要，国内宽带以及无线网络的覆盖面持续扩张，各类基础设施逐渐完善，这项工作需要当地政府的引导，也需要企业与群众的参与和配合，现如今我国农村地区的信息交流平台逐渐完善，这些信息交流平台具有当地特色，并且覆盖面较广，如今这些平台也成为了农产品销售的平台。对于高质量的电商平台来说，当地政府为他们提供了助力，这些平台能够清晰地展现当地特色产品，再立足于大数据等技术的知识，对客户的消费行为进行分析，有目的性的为客户提供商品，按照客户的需求程度确定农产品的种植规模。

对于农村地区的电子商务平台来说，能够有效连接各方面的当地资源，拓展当地业务的覆盖面积，这个平台也能成为当地的信息交流平台。引入了电商平台以后，农村地区居民的人均收入持续提高，它能有效地服务于三农行业。

引入了电商平台以后，当地居民的消费方式也发生了转变，为新业态的发展提供了契机，有助于当地民生的发展与成长，还提高了快递机构的业务量。网上农贸市场，能够在短时间内将农林渔牧行业的信息进行传递，提高了商品信息的流动速度，进一步拓展了市场的覆盖面，让国内市场与国际市场接轨。还有助于当地特色旅游行业的发展，立足于各个平台，能够有效宣传当地的旅游资源，提高这些资源的影响力和知名度，制定具有特色的旅游线路，吸引更多人到当地旅游，提高当地旅游收入。