社会阅读推广与图书馆服务效能

董丽萍

（青州市图书馆，山东青州 262500）

0.引言

随着我国教育体系的深化改革，人们逐渐认识到阅读对社会发展及自身价值实现的促进作用，由此掀起全民阅读的浪潮。图书馆作为一个公共阅读场所可以满足各个阶层、职业及年龄段人们的阅读需求，为社会阅读推广提供有利的支持。就目前我国图书馆发展现状来看，仍存在诸多不良问题，如阅读环境较差、阅读方式不够先进等，因此图书馆管理部门应该与时俱进，利用网络信息技术打造独特的、新颖的图书馆阅读方式，加大对读者的吸引力，真正实现社会阅读推广的发展目标。

1.社会阅读推广与图书馆服务效能发展现状及作用

1.1 社会阅读推广

近年来随着人们生活水平及思想意识的提高，越来越重视精神生活，为社会阅读推广提供有利的契机。社会阅读是指在正常学习与工作外，由政府部门组织、引导社会全体公民进行阅读的一种阅读推广行为，促使各个年龄阶段、社会层次的群体都能够享受到公平的阅读机会，阅读不仅可以陶冶人们的精神情操，还可以丰富人们的知识储备，从而更好地实现其个人价值。在2014年政府工作报告中，首次提出“倡导全民阅读”的战略发展目标，随后在2017年政府工作报告中，李克强总理对该目标进行进一步完善与强化，要求“大力推动全民阅读，加强科学普及，提高基本公共文化服务水平”，由之前的“倡导”转变为“大力推动”，由此可见，阅读对社会发展的重要性。

1.2 图书馆服务效能

在信息时代发展背景下，网络阅读得到全面的发展与普及，人们只要拥有一部手机、一台电脑就可以实现随时随地阅读，这种快捷方便的阅读方式对传统的图书馆阅读造成严重的冲击。要想打破图书馆阅读当前发展面临的瓶颈、帮助人们养成良好的阅读习惯，就需要不断优化图书馆服务效能，促使图书馆重新获取社会大众的支持与认可。例如，利用先进的信息技术创建图书资源宣传专栏，及时向人们传递政治、经济、军事、娱乐等各个方面的信息或新书，增加图书馆阅读的吸引力。同时，图书馆作为一个开放的阅读场所，允许社会各界人士过来阅读，为人们提供了一个广交好友、分享阅读心得的平台，促使人们进一步发现图书馆阅读的价值与乐趣，吸引更多人来到图书馆，感受图书馆独特的阅读氛围。

1.3 社会阅读推广与图书馆服务效能的关系

从表现形式、活动内容等方面来看，社会阅读推广与图书馆服务效能具有一定的差异性，但其宗旨都是为了提升人们的阅读兴趣，营造全民阅读的良好风气，二者之间既相互独立，又相互联系。第一，提高图书馆服务效能助力社会阅读推广。通过完善图书馆基础设施建设、丰富图书馆阅读资源、提高图书管理员的职业素养以及加强计算机等现代信息技术的应用，简化传统图书馆阅读的烦琐程序，使读者更加快速、精准地找到所要阅读的书籍，提高读者的阅读满意度，逐渐增加图书馆阅读群体，从而促进社会阅读推广目标的实现。第二，社会阅读推广目标的提出为提升图书馆服务效能提供有利的契机。在社会阅读活动全面开展背景下对图书馆服务质量要求不断提升，图书馆为了更好地发展就需要不断完善自身建设，从图书资源、阅读方式到阅读环境进行全面的改造升级，进而满足当代读者的阅读需求，为实现自身可持续发展打下扎实的基础。

2.社会阅读推广与图书馆服务效能的优化对策

2.1 整合图书馆阅读资源

众所周知，传统的图书馆多收藏各种纸质资料，在一定程度上加大图书管理人员的工作负担，如果图书管理方式不合理、工作不到位，极容易引发图书资料丢失现象，尤其是在夏天还可能出现资料受潮或者着火现象，对图书资源造成严重的安全威胁。在科技时代发展背景下，图书馆应该注重电子资源的开发与建设，电子资源打破了传统图书馆之间独立运行的状态，实现了资源的共建共享，同时为广大读者阅读和归还书籍提供便利。最重要的是，电子资源可以减轻图书管理人员的工作负担，使其有更多的时间开展其他工作，提高自身综合素质，进而为读者提供更好的服务，尤其是可以加强图书资源的安全性。另外，还要对图书资源进行有效整合。通过建立农家书屋、社区书屋、基层公共图书馆，解决图书馆分布不均的问题，使一些地理位置偏远的地区享有平等的阅读机会，促使社会阅读推广活动得到全面、高效的开展。

2.2 创新图书馆阅读方式

近年来随着我国社会经济的快速发展，人们的生活节奏变得越来越快，这也是社会阅读群体逐渐缩小的原因之一，要想在这种背景下实现全民阅读，就需要不断创新阅读方式，为人们提供一种方便快捷的阅读方式，使人们能够在不耽误正常工作、生活的情况下，阅读自己感兴趣的书籍，增强自身文化素养。图书馆是人们阅读书籍的重要场所，也是新时期社会阅读推广的主要媒介，但是当前我国部分图书馆仍采用传统的运营模式，不符合当代读者的阅读需求。因此为了更好地发挥图书馆对社会阅读推广的促进作用、促进图书馆自身健康发展，有必要转变传统的阅读方式。第一，更改图书馆开放时间。图书馆开放时间多为周一至周五8:30～12:00、14:30～17:30，这与人们上班时间发生严重的冲突，部分人为了工作只能放弃阅读，因此图书馆可以适当延长开放时间，让一些工作繁忙的人们利用下班时间去图书馆借阅书籍。第二，合理融入先进的网络技术。随着我国网络技术的发展与普及，社会发展水平得到明显提升，因此图书馆可以将网络技术充分的融入其传统的运营模式中，以此提升自身服务效能。第三，开通微信公众号，增强与读者的互动。读者可以通过微信公众号发表自己的阅读感想与建议，以此增加图书馆管理人员对读者的了解，更好地完善自身服务效能，提高社会阅读推广质量。同时，还可以与喜马拉雅平台合作，开展有声阅读，让枯燥的字面文字转换为有感情的声音，激发读者的共鸣，使读者发自内心的爱上阅读，拓宽社会阅读推广范围。

2.3 优化图书馆阅读环境

环境可以影响一个人的心情。例如，一个舒适安全的环境，可以使人们沉淀下来，反思与总结过往，实现自身价值的升华，因此可以将优化图书馆阅读环境作为提高图书馆服务效能的一种手段。图书馆可以采用问卷调查的方式了解当打读者的阅读喜好与需求，结合调查结果合理改善图书馆阅读环境，为读者提供高一个最佳的阅读环境。首先，要注重图书馆的内部装饰，以此突出图书馆阅读的个独特性。比如，在图书管楼梯装饰过程中，可以采用透明玻璃窗，使图书馆看起来更加宽敞明亮。同时还可以采用一些原生态装饰材料，或者在墙壁上悬挂一些有关阅读学习的名人名言或者字画，打造书香型图书馆，使读者能够全身心的投入于阅读中。在色调上，可以选用红、橙、黄等暖色系，营造一种温馨、安静的阅读氛围。其次，要根据读者的阅读喜好与需求，打造个性化阅读服务。在社会阅读推广背景下会吸引各个年龄层次、各个阶层的群体参与到图书馆阅读中，受年龄、生活工作环境等因素影响，他们的阅读需求具有一定的差异性。因此图书馆应根据读者的个性特征合理划分图书馆区域空间，使每个读者都能找到适合自己的阅读空间，提升读者的阅读满意度，为社会阅读推广活动高效开展提供有利的支持。

3.结语

提升图书馆服务效能是实现社会阅读推广的前提与基础。而社会阅读推广是促进图书馆服务效能提高的重要动力，二者相辅相成、互为支撑。在新时代发展背景下，社会阅读推广已成为提高国民文化素养、增强国家文化软实力的有效手段，在这种情况下就需要充分发挥图书馆的“桥梁”作用，不断优化图书馆服务效能，为社会阅读推广提供良好的氛围，吸引更多的人参与到社会阅读中，促使我国优秀的历史文化得以大力传承与发扬，增强我国文化自信。