城市的魅力在于对“小事物”的包容

● 马小龙

随着中国城市化程度不断加深，公众对于城市发展和治理的细节越发关注。四川成都某街道要求辖区内商店将招牌统一更换为拼音版一事，就在舆论场引发广泛争议。而在更早之前，广州市在实施“道路绿化品质提升”等工程时，迁移、砍伐3000余株榕树的事情，同样引发公众声讨。

城市居民对这种“身边小事”似乎越来越敏感。原因在于，在日常生活中，多元性是衡量一座城市发展潜力的重要隐性指标，而如何将这些隐性指标具体化，就需要通过一些看似不起眼的“小事物”予以展现。街道店铺招牌、小巷胡同、苍蝇馆子，甚至街边的一草一木，就是这样的“小事物”。它们是维持一座城市生命力的“基本盘”，寄托着城市居民的情感。城市能否包容其自然生长，在一定程度上关乎着这座城市的多元发展，最终影响城市在公众心目中的形象。

这几年，在一些“网红”城市兴起的过程中，不少人正是通过一个个极具当地特色的“小事物”来认识某一区域的。比如，一些南方城市遍地存在着各式各样的茶馆，老旧平房里、高楼大厦中、休闲公园里……不同种类的茶馆以不同的方式存在，不仅作为特色景观与城市紧密相连，也作为文化符号向外界展示着城市活力。如果说，有一天这些城市中所有的茶馆都要按照“制式”来建设，那显然会让城市失去很多魅力。

我们常说，城市的发展要以人为核心，而大多数人在日常生活中关心的无外乎柴米油盐，并且希望通过自主的力量，让自己身边的生活环境积极更新，让自己的具体生活变得更加舒心。与居民日常生活息息相关的“小事物”的变动，自然也就牵动人心。当城市居民对一些“小事物”的不合理变动表达不满时，实质上是在捍卫自己具体的、丰富的日常生活。

城市，是现代文明具体而动态的展示，不同城市的形象通过一个个具体的符号得到呈现。因此，包容城市中“小事物”的存在，让它们为自己的城市“代言”，对城市管理者而言，并非损失。

这需要城市管理者树立多元的、开放的城市管理理念，多在细微之处下功夫。也要认识到，政府作出的每一个决定，都会给相关人群的具体生活带来改变。因此，城市管理者在决策的过程中，也应广泛地征求公众、专家的意见，让公众能够充分地参与到决策之中，充分保障公众的知情权、参与权以及表达权。如此，才能从根本上杜绝那些荒唐的、背离常识的做法，从而达到减少矛盾、节约行政资源、提升行政效率的目的。

与此同时，也要开拓城市治理思路，注重运用多样化的管理手段，多点换位思考，多点人文温度，杜绝“一刀切”的蛮横行径，科学合理地保留那些细微多元的城市风物，让它们去填充城市的角落。

当城市管理者持有这样的管理理念时，我们就可以这样去想象生活在这座城市中的场景——当一位市民在城市一隅，走进一家招牌简朴易懂的苍蝇馆子，吃上一碗热气腾腾的抄手时，他是否会因为这些充满烟火气的“小事物”的存在，而对这座繁华都市心生归属感？对于大多数人而言，这个答案无疑是肯定和明确的。而这，也是这座现代化都市中的人文关怀所在。