融媒体背景下社区新闻采写策略

◎余 健

(宣城日报社，安徽 宣城 242000)

社区新闻最早起源于西方，近些年才在国内逐渐兴起。社区新闻的目的在于为居民提供信息服务，报道方式具有较强的贴近性。虽然直到现在为止，关于社区新闻国内学者尚未形成统一的概念，根据对现有相关文献的研究情况来看，大多数学者认为社区新闻应当归属于民生新闻，但是与民生新闻相比，具有更强的地域性。在笔者看来，社区新闻即与社区民众生活有着密切关联的报道，这种类型的报道重在弘扬积极向上的观念、关注受众的感受，时时为居民提供有价值的信息。因此，基于融媒体背景，探讨社区新闻采写策略，对记者而言具有重要的意义。

一、社区新闻的特征

(一)广泛性

社区不仅包括普通的民众，还有许多民众自发组成的团体或者组织，涉及经济、政治以及文化等多个方面。从某种程度上讲，社区是整个庞大社会的缩影，包括血缘、地缘，以及在平时生产实践当中形成的复杂关系，具有完整的组织架构。社区新闻是对社区这一“小社会”的客观反映，涉及的题材除民生之外，还包括文化、家庭、公共事务等，社区新闻的内容、题材都具有突出的广泛性特征。

(二)贴近性

越是贴近受众的新闻，越容易获得受众的肯定。社区是人们参与公共生活最为重要的场所，社区中的每一个个体都属于社区成员，都有可能成为社区新闻报道的对象。社区新闻主要反映普通群众身边发生的事件，具有极强的贴近性。这种贴近不仅是时间和空间的贴近，更是与受众心理的贴近，是受众表达述求和意愿的重要途径。

(三)故事性

社区新闻写作不同于其他新闻，具有极强的故事性，本身具有较强的可读性。社区新闻除故事生动之外，在写作当中还会融入真实的情感，其内容大都以亲情、爱情、邻里之情为主，充满了浓郁的人文关怀，以积极向上的力量感染读者，从而为读者构建出一幅美好而和谐的景象。此外，很多社区新闻还将弘扬主流价值观念作为立足点，主要报道各种好人好事，致力于构建温馨的社区文化，宣传积极奋进的精神。

二、融媒体对社区新闻采写的影响

(一)丰富了新闻素材的来源

在融媒体背景下，记者获取社区新闻信息的途径更加多样化，新闻素材的来源也更为丰富。首先，网络可以为社区新闻记者提供更多的新闻素材。当前，人人都可以通过网络平台发声，受众也能够随时随地发布自己的所见所闻，记者可以通过网络搜索获取社区新闻的信息线索，有效丰富新闻素材来源。其次，各类社交平台也是社区新闻记者新闻素材的主要来源，能够有效为丰富新闻素材来源助力。如记者可以通过QQ、微信、论坛、钉钉等多种方式获取社区新闻素材，为新闻采写做好充分准备。最后，各种短视频平台、直播平台，也为社区新闻记者采集新闻线索、发掘新闻选题提供了有效途径。新闻记者还可以通过刷视频、看直播等方式，筛选出有价值的新闻素材。

(二)简化了新闻采写的环节

在传统媒体背景下，社区新闻记者需要亲自下到基层，通过走访、调查等方式采集素材，在这个过程当中不仅需要通过拍摄记录有用的信息，还需要做好笔记，并在此基础上进一步整理，核实所有素材的真实性，然后根据素材反复构思进而确定选题。做好所有前期案头工作后，才能开始写作稿件。这一套完整程序下来，往往需要耗费较长的时间，也需要投入较大的人力和物力，而等到新闻正式发布，“新闻”也已成“旧闻”，不仅严重影响了新闻内容的传播效果，还严重削弱报道的价值。在融媒体背景下，社区新闻记者在采集新闻素材的同时，可以借助智能设备和先进的媒体技术，对素材进行整理、分析、核对，还可以借助大数据技术挖掘分析数据，找准“关键点”，也可以运用智能写作软件，快速地完成新闻编写工作，从而极大地缩短了社区新闻从“采”到“写”的过程，显著提高了社区新闻“采写”的效率。

(三)改变了新闻呈现的形式

在融媒体背景下，新闻呈现的形式也发生了显著的变化。传统媒体背景下，新闻呈现的形式以文字叙述为主，图片为辅，形式相对比较简单。但是随着融媒体时代的到来，新闻信息呈现的形式越来越多样化，除传统形式之外，还可以采用短视频、音频、数据、动画等多种形式。与传统新闻表现形式相比，基于现代信息技术而产生的各种新形式，明显更为新颖，更加生动，更具有吸引力，也为新闻记者新闻采写提供了更多的可能。

(四)拓展了新闻采写的思路

在传统媒体背景下，社区新闻记者在开展采写工作时，大多需要立足于现实，根据社会生活进行选材。因此，记者采写的视角和思路都会受到现实环境的限制。但是基于融媒体背景，社区新闻记者在开展采写工作时，除了着眼于当前，还可以将新闻事件置于不同的时代背景当中，或者置于不同的地域空间中去考量和分析，从纵横两个方面着手，深化新闻报道的价值。可见，在融媒体背景下，记者采写视角不仅更具创新性，而且还能让采写的新闻内容更加丰富、有层次。

三、融媒体背景下社区新闻采写策略

(一)深入社区生活

对社区新闻记者而言，“社区”就如同一个巨大的素材宝库。因为社区民众每天都会从事各种活动，这些生产活动也是新闻素材的重要来源。新闻记者要想抓住其中有价值的新闻事件，就一定要深入社区生活，对社区的大小事件都能深入了解，从而切实掌握受众的想法，才能凭借自身敏锐的观察力，获取最有价值的信息。首先，新闻记者要“放下身段”，要用“心”贴近社区民众，踏实做好新闻采写工作。其次，新闻记者要克服自身“拿来”的想法，要“勤”下基层，要积极地“走街串巷”，深入每一个小区、居委会，或者是居民们喜欢的公共场所，从基层组织及社区居民处获取第一手的新闻资料，然后再科学合理地进行分析和判断，挑选出既能符合受众需求，又能反映社区情况的事件作为新闻写作的素材。最后，记者还要细心地培养专属“爆料人”。日常生活中与群众多走动，多沟通，鼓励社区群众也能积极参与到新闻事件的爆料中来，随时留意身边所发生的事件，一旦获得有价值的信息能够第一时间提供给记者团队。在采集新闻素材时，记者也要认真地与采访对象进行交流，了解受访者的真实想法，进而建立起亲厚的关系，让采访对象主动地配合自己，从而提供更多的新闻素材。

(二)引导居民参与

居民是开展社区活动的主体，也是社区新闻最为重要的服务对象。所以引导社区民众参与新闻采写工作可以帮助记者及时了解居民的动态，掌握大量一手新闻素材。首先，新闻记者在开展社区新闻采写工作时，一定要始终以居民为中心，要把握居民的需求，积极地吸引居民参与。居民是社区的主人，来源于居民的新闻才是最真实的。社区新闻一定要注重与居民之间的互动，通过居民反馈的信息了解社区居民的真实想法，进一步掌握居民目前最迫切的需求，然后有目的地开展新闻采写工作。在具体的实践当中，记者可以尝试让居民讲述自己身边的事件，从中发现有意思的事，并作为采写的内容，从而增强社区新闻的贴近性。

其次，新闻记者要以新闻事实为基础，引导社区民众积极地参与讨论，听取不同居民的看法和见解，通过深入的调查掌握更多的信息，从而提高社区新闻采写工作的质量。最后，新闻记者还可以通过论坛、网站等渠道，与社区居民进行线上互动，增强居民的参与性，从居民处获取大量的新闻素材，并从中挑选出最有价值的信息，作为新闻写作的内容，顺利实现通过社区新闻宣传引导公众舆论的目标。比如，可以建立专门的微信群，社区居民只需要扫码即可加入，记者可以在微信群中发布消息，鼓励居民提供有价值的线索。居民提供的线索如被采纳，还可以给予一定的奖励，从而有效地增强居民参与的积极性。

(三)精心进行选题

在获取大量新闻素材的基础上，社区新闻记者还需要进一步处理和提炼素材，去除无价值、无意义的新闻信息，筛选出具有代表意义的内容，再确定选题。社区就如同一个小型的社会，每天都会有大量的事件发生，这些事件虽然为社区新闻记者提供了丰富的线索，但很多线索本身过于琐碎，没有可挖掘的价值。因此，新闻记者在采集新闻线索的基础之上，需要精心地择选，去除部分“琐碎重复”“鸡毛蒜皮”的内容，只提取最有价值的部分，在此基础上确定新闻的选题。以关于社区文化活动的报道为例，由于参与者众多，活动过程当中发生的事件也比较多，新闻记者在采写时无法逐一进行描述，只能截取其中的亮点，选择代表性人物进行报道，比如，“披荆斩棘，社区‘舞林高手’成功夺得市广场舞大赛冠军”“诗歌朗诵大赛，社区十六名选手各展风采”等。

(四)优化内容制作

前期案头工作完成之后，社区新闻记者还需要调整好自己的状态，从新闻信息采集步骤进入到新闻写作步骤。基于融媒体背景，社区新闻记者的写作方式也已经发生了极大的转变。为满足融媒体背景下社区新闻传播的需求，新闻记者要通过运用多种技巧，优化报道的内容，才能显著地提升社区新闻的质量。一是创新标题。标题相当于社区新闻的“门面”，需要有“抢眼”的标题，才能引起社区民众的关注。所以，在采写社区新闻时，记者需要用心设计标题。以关于“社区养老”的报道为例，在报道时，记者如果按照常规的方式，将标题定为“社区居家养老，助力晚年幸福”，估计很难调动受众阅读的兴趣，但如果改为“当你老去，社区就是最好的家”，就能让居民感受到温暖与关怀，报道的宣传效果也会得到增强。二是创新内容。由于平时的生活较为琐碎，因此很多社区群众都希望看到不平凡的“奇闻趣事”，但是在日常生活当中，这类事件很少发生，在不违背真实性原则的前提下，可以通过创新内容，来增强社区新闻的趣味性。比如，可以灵活通过设置悬念的方式，调动受众观看的兴趣；还可以设计内涵丰富、形式有趣的导语内容，来增强新闻的可读性。三是创新形式。在采写社区新闻时，记者还要注意社区新闻的地域性、服务性及互动性。要通过创新形式，更好地为社区居民服务。比如，可以开设专门的意见栏，吸引居民们投稿，发表意见，还可以创设相应的互动版块，引导居民说出一直深埋在心中的话。受众在话题之下的有效互动，不仅拓展了话题的深度和广度，而且突出了内容的可读性和参考价值，进而有效提升社区新闻的影响力。比如，关于“居民楼道乱放杂物”的事件，部分居民素质低下，将各类杂物堆放在自己家门口，或者是楼道中，对其他居民的生活造成一定的干扰，记者在报道时可以采用“提出话题，引导大家讨论”的形式，引导受众广泛讨论，这样既能宣传共同维护社区环境，让居民认识到遵守公共秩序的重要性，又化解了邻里之间的矛盾，充分体现了社区新闻的独特价值。

(五)改变呈现形式

新闻记者采用的呈现形式，在一定程度上决定了社区新闻最终的报道效果。社区中通常人数较多，构成多元。不同的成员文化水平不同，对新闻的观感也不同。相比较之下，形式生动的社区新闻，明显更容易引起受众的兴趣。所以新闻记者在写作新闻时，还要注重充分发挥自己的创造能力，不断改进新闻呈现的形式。一方面，社区新闻记者要积极融入各种丰富的视觉元素，创新新闻呈现形式，增强社区新闻的趣味性。比如，在文字叙述的基础之上，加入数据图表、漫画，甚至是表情符号等。另一方面，在写作社区新闻时，记者还可以结合居民们的喜好，加入部分生活化元素。比如，适当地融入居民们喜欢的笑话段子、社区内发生的奇闻趣事，或者是“社区名人”的经典话语等。通过社区新闻报道反映居民的喜怒哀乐，将社区新闻与居民生活紧密地联系在一起，从而在情感上成功引起社区居民的共鸣。比如，某小区有位张大爷，平时没事就喜欢拉着人讲道理，而且谁也辩不过他，人送绰号“铁嘴张”记者在编撰社区新闻时，可以合理地引用张大爷的“经典名言”，如“这事情，肯定我占理”，然后再转入正题，通过这样的方式有效地增强社区新闻宣传的效果。

(六)融合多种媒体

近些年来，新媒体发展迅猛，很多社区居民也开始习惯于通过新兴媒体获取资讯，比如，刷视频、看直播、群聊等等。社区新闻记者在写作新闻时，也可以结合这一趋势，从篇幅、标题、结构、语言、风格等方面进行调整，确保写作出来的新闻稿件能够充分满足媒体融合报道的需求。一方面，社区新闻记者在通过传统媒体发布新闻时，可以将新闻内容上传到公众号中，或者通过微博发布，借助新媒体的优势来增强社区新闻的宣传效果。另一方面，新媒体快速发展的同时，很多媒体都推出了专门的APP，部分较大的社区也推出了相应的服务APP，记者在撰写稿件时，可以结合APP信息传播的需求，不断地调整稿件的内容、风格，力求符合发稿版块的特点。比如，关于社区活动的报道，适合发新闻版块，关于医疗、教育之类的报道，适合发服务版块。再比如，关于居民意见调查类的资讯，则应当发互动版块。这样既便于受众查找，还能增强传播的效果。

四、结语

随着我国城市化发展速度不断加快，社区成员人数不断增多，构成情况也变得更加复杂，社区新闻在城市发展当中的作用也不断凸显。要想做好新时代社区新闻采写工作，新闻记者必须正视社会变化、技术发展带来的诸多挑战，要勤下基层，植根民众，通过多种渠道采集一手新闻素材，在此基础上认真进行构思，提高内容质量，不断改变新闻呈现的形式，兼顾多种媒体信息传播的需求，才能通过社区新闻报道为居民提供更优质的资讯服务，充分满足媒体融合背景下社区居民不断增长的新闻信息需求。