价值链视角下中小企业成本管理的优化

翁景文

从现阶段来看，我国中小企业在实际管理和发展过程中成本问题十分突出。由于时代的发展和市场的变化，传统的管理模式已经不再适用于当下企业的成本分析需求，所以和企业的实际需求是相悖的。企业要在激烈的市场竞争当中更具竞争优势，就需要积极进行管理模式的创新，从多个角度出发，对企业的经营做好全面分析，完善成本的管理。

在我国的经济发展中，中小企业扮演着重要的角色，中小企业广泛分布在各行各业当中，而且企业的管理和经营十分灵活，发展非常迅速，能有效地带动我国经济水平的上升。但是在全球协同发展的大环境之下，面对来自国际的竞争，相比较于实力雄厚的大企业，中小企业的市场影响力和占有率都很低，而且资金、人才与技术开发等方面都处于不利地位，导致中小企业的发展受到限制。在这种环境下，中小企业要提升经济效益，做好成本管理，那么就必须要从成本优化入手，利用价值链实现中小企业的持续健康发展。

一、价值链内涵探究

20世纪80年代，价值链概念就已经出现了，这是由迈克尔·波特在1985年提出来的。价值链的主要含义就是企业在实际经营和发展的过程中利用设计、采购、财务、生产、人力资源以及销售等企业活动，帮助企业实现增值的目的。各种活动或者各项工作的开展并不是相互独立的，其间不但要有一定的联系，同时也要保持相互的独立性。而且各项活动的实施也要投入一定的成本，取得一定的收益，这样就成了成本链条。这条成本链条本质上展示了某种价值逐渐形成的过程，所以又被称之为价值链。

在企业的内部生产经营过程中，企业的生产、销售以及售后服务可共同构成价值链，但是这不完全是企业内部的事情，企业的生产需要生产原料，关乎供应商，而企业的销售需要面对客户，关乎着消费者。所以供应商与消费者这些外部的相关者直接决定着企业的成本和最终的收益，进而形成企业的外部价值链。总之，对于企业的生产和经营而言，客户、企业、供应商之间形成了所谓的“命运共同体”，三者之间的复杂关系成了完整的价值链。

二、中小企业进行成本管理的价值分析

对于现代企业，经营和管理的过程中成本管理是必不可少的重要构成，对于企业的经营效益有着直接的影响，更加关系到企业的竞争能力和未来的发展空间。所以在市场竞争当中，中小企业应当更加重视对于成本的控制和管理，这样才能让资源价值最大化，实现经济效益最大化。面对新的发展形势，中小企业对于我国国民经济的贡献和影响是无可争议的，经济贡献占比逐年增加。但是中小企业由于自身的规模限制，所以在综合能力上相对较弱，融资的困难也很大，资金流动快但流动金额比较小，相比于实力雄厚的大型企业，中小企业不管是生产规模还是产生的经济效益都不能与之相提并论。所以中小型企业要在市场竞争当中取得一席之地，那么就要做好成本的管理。而中小企业的管理者应当意识到这一点，找到成本管理当中存在的问题，针对这些问题进行调整，让企业的经营和管理水平得到提升，进而提升企业的经济效益和市场竞争能力，让中小企业更好发展。

三、价值链视角下中小企业成本管理的难点

价值链涵盖了企业、供应商和消费者，覆盖企业从生产到销售的全过程，因此对于中小企业，通过价值链更好地进行成本管理是非常必要的。但目前在我国中小企业当中，以价值链视角进行成本管理还存在三大难点。

（一）成本控制十分被动

面对新的经济发展形势和新的市场环境，大部分中小企业采用的经营和管理方式都是家族管理的方式，這种方式的经营理念相对比较落后，在管理上不但方式较少，而且管理的理念和意识不能及时更新，所以中小企业在生产经营当中很容易出现因为实力的限制，导致竞价力不强，只能被动接受供应商以及下游企业的报价。这种现象直接拉高了中小企业的经营成本，即便是销售情况比较理想，其中的获利也非常有限，如果遭遇风险，中小企业的承受能力很弱，极易破产倒闭。而且从规模上讲，中小企业的规模很小，在生产经营上面并不占据优势，能够覆盖到的经营范围十分有限。但是从现代社会生产的角度来看，行业是完整的价值链，而企业只是其中的一个环节，对于中小企业来讲，作为价值链当中的一部分，如果上游企业和下游企业的成本发生变化，那么中小企业将是难以招架的，只能被动改变成本，并没有主动权，中小企业的利润得不到保障。

（二）库存与销售的额外成本过高

对于中小企业而言，在成本控制方面，库存和销售的额外成本也是一个重点部分。如上述所言，因为中小企业大部分都是家族式管理，所以在市场营销和库存管理上的方式并不科学，导致最终的管理效果达不到理想的目标，由于产品滞销、积压等问题，导致库存与销售的额外成本大大增加，很难得到控制，因此中小企业的库存管理与销售管理的成本也在不断增加，如此恶性循环之下，中小企业的资源被浪费掉，成本消耗不能带来相应的利润和收入。而且库存的成本和销售成本在管理上也存在很大的不足，所以无效作业量很大，导致企业的材料成本和人力资源都出现了浪费，这些如果从行业价值链的角度着眼，都应当避免。所以中小企业必须要做好库存管理和销售方式的改变，才能有效降低不必要的成本消耗，提升中小企业的利润率。

（三）成本管理方式过于传统

从行业价值链着眼进行分析，中小企业的成本控制需要非常系统、细致和科学，管理的整个流程需要非常严谨和专业，所以要有优秀的团队和现代化的管理工具作为支撑，才能有效保证中小企业在成本管理上执行到位且提升相应的管理效率。但是从目前来看，大部分中小企业人才匮乏，而且在人才的招聘上也存在很大的难题。不仅如此，在管理工具、资金投入以及融资等方面都存在很大的难题，这就造成了中小企业的管理成本做不到科学和细致。企业要想生存和发展，不能只依赖传统、低效的管理方式。也就是说利用财务报表进行大致的管理，成本管理很难细致到每一个细节，所以成本管理很容易出现失控的问题，让企业的效益受到影响和损失。

四、价值链视角下中小企业成本控制思路

（一）行业纵向价值链分析

所谓的行业纵向价值链分析，就是将企业当作是行业价值链当中的一个组成部分，将企业的原材料采购到最终的流入市场销售，当作是与上游供应商和下游销售渠道和企业存在联系链条进行分析。实际上，并不是所有的行业都有持续盈利的机会，因此对于中小型企业来讲，做好纵向价值链分析就是管理者需要重点考虑的事情，主要因为纵向价值链分析能帮助企业获得关键性信息。首先，产业的进入和退出。通过纵向分析，管理者能够了解价值链上某个行业的实际利润情况，有助于高层对未来的发展趋势进行判断，进而决断是否继续留在该行业。其次，纵向整合一体化。管理层从企业的实际业务情况出发，给予纵向价值链分析，做好资源整合，将上游供应商和下游销售渠道分别整合好，与企业实现一体化，通过外包、并购和合作等方式，实现风险共担、利益共享，提升竞争力，降低经营成本。

（二）竞争企业横向价值链分析

实际上，横向的价值链分析就是要知己知彼，对产业内部各个企业之间的关系做好分析，分析竞争对手的成本和盈利状况，这样才能对自己和竞争对手之间的差距有清醒认知，针对性地进行竞争策略的调整和制定。中小企业所在的产业有很多都处于垄断竞争阶段，同样的商品厂商有很多，所以企业要脱颖而出需要做好四个方面：

第一，明确技术开发方向，中小企业要重视对技术开发的资金投入，同时明确方向，这样才能与竞争对手拉开差距；第二，调整产品价格和数量。横向价值链分析的意义就在于其结果能让企业了解产业内产品的实际数量和均价，如果竞争对手的定价与产量有调整，那就打破均衡的数值，企业要相应地做好调整，平衡局势；第三，优化采购和销售渠道。也就是对竞争对手的采购和销售渠道进行分析，然后对比自身进行优化，争取降低经营成本；第四，提供服务。与竞争企业的价值链进行比对，同时围绕自身的情况提供产品的保值与增值的服务，通过差异化获得竞争优势。

（三）企业内部价值链分析

企业内部价值链分析是指企业的基本职能活动、人力资源和生产经营三个方面。一般来讲，中小企业要降低成本，思考重点都会放在生产经营活动成本的缩减上面，但是同时也要注意对于人力资源成本和基本职能活动成本的控制。也就是对于基本职能活动成本而言，中小企业的法律、财务和会计管理方面业务量会越来越多，成本也会上升，要做好相应的管理工作。在人力资源管理方面，中小企业应当完善人力资源管理的六个环节和相应的制度，这样才能明确成本，方便分析和合理降低。最后，生产经营活动上主要涵盖了供应、生产和储运这三方面，利用内部价值链找出不增值和效率低的地方，然后对其进行优化，降低生产和经营的成本。

五、价值链视角下中小企业成本管理的优化策略

（一）完善成本管理制度

从价值链的视角下来进行分析，要想优化中小企业的成本管理，需要制度先行，也就是要建立切实可行的成本管理机制。对于我国中小企业，要对一直以来所使用的成本管理机制进行优化，要结合中小企业的经营与发展状况，从实际的质量管理和销售管理出发，创新成本管理的方式，提升成本管理的效果。

一方面，要强化质量管理和控制，也就是从生产材料、流程到技术等每个环节都需要高水准的采购队伍来进行保障，选取性价比高的材料。同时对于业务人员的能力要注意进行提升，更加重视流程的规范性操作，严格要求细节，让中小型企业内部的财务管理水平得到提升。另一方面，做好销售上的管控工作。对于销售和服务部门之间的交流与合作需要严格地进行把关，根据不同的价值链产品做好定期的抽查，得出产品感受，进而针对性地补足短板，提升产品质量。而且这个过程还可以深化价值链为企业创造的价值，让中小企业的竞争力得到提升。

（二）做好库存和销售的额外成本控制

库存和销售的额外成本控制是中小企业在发展过程中面临的一个难题，想要做到成本管理质量的优化，那就必须严格做好额外成本的控制。所以中小企业必须要重视库存和销售的额外成本，严格进行管控，优化成本管理的效果。企业还要意识到库存、销售成本控制和其他的环节成本管理之间是存在密切联系的，所以要采用相应的措施，避免库存和销售环节有其他额外成本的产生。在进行价值链的管理时，注意不要围绕生产进行，不同的环节都需要重视，让每个环节之间的联系更加紧密，进而更好地控制企业的经营成本。

（三）提升成本管理水平

就社会发展的实际情况来讲，企业的价值链在很多行业当中都是切实存在的，而且已经形成了企业内部生产经营、外部交易到消费者使用的综合性价值链条。一个行业就能称之为一个价值链。所以中小企业要进行成本管理，要对自身的价值以及在价值链中的地位有精准定位。同时对于企业来讲，上下游企业等多个环节的价值和增加量都要提前确定好，这样才能更加精准地对上下游企业和中小企业自身的经营成本进行分摊。在这个基础上对于产品的价值总量以及不同环节的成本做好分摊。最后，要针对企业的实际经营成本来对企业的经营成本水平做出准确的判断。简单来说，如果是经营成本偏高，那么就要从原材料和半成品的进价与售价入手进行调整，对于生产、库存和销售等方面的成本做好严格把控，这样才能给上下游企业的价值交换奠定稳定的基础，让中小企业的成本实现科学、可控。同时要在行业价值链中融入库存和销售等环节，让成本管理更加主动与合理，降低企业的成本，推动经济效益的提升。

结语：

综上所述，对于中小企业来讲，虽然在发展过程中有灵活性的优势，但同时也有影响力和资源不够的问题，导致市场竞争过程中存在很大的限制。所以要让中小企业实现更好发展，参与到全球的竞争当中去，最重要的是要提升企业的核心竞争力，让企业实现持久而健康的发展。在这个过程中做好成本管理是中小企業发展的一个重要议题。但是目前中小企业的成本控制并不理想，企业的经济效益受到影响，所以中小企业应当从价值链的角度出发，在成本管理上提高主动性，控制库存和销售的非必要成本，而且还要有完善的制度作为保障，带动中小企业实现更好发展。

（作者单位：沈阳城市建设学院）