“使用与满足”理论下微纪录片的受众心理分析

汪岑川

摘 要：本文以湖南卫视与《中国青年报》联合制作的微纪录片节目《今天你也辛苦了》为例，运用内容分析法，分析了该节目在娱乐、认知、情感、审美四个层面对受众需求的满足，研究了微纪录片在内容、文化内涵和传播效果方面存在的问题，并提出了针对性的建议，旨在为当代国内微纪录片更好地满足受众对人文类信息内容产品的需求提供参考。

关键词：“使用与满足”；微纪录片；《今天你也辛苦了》

中图分类号：J952 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2023）03-0059-03

近年来，微纪录片凭借时长短、内容贴近生活、视角趋向微观等特点，紧紧抓住了受众的眼球，在满足受众情感、获取知识等需求的基础上，逐步引导受众对社会主义核心价值观形成认同。2021年10月，湖南卫视推出事件型人文关怀类节目《今天你也辛苦了》，共48集，以每集12分钟的微型记录形式，选取普通人作为记录对象，以“平凡铸就伟大，英雄来自人民”立意，用平凡人物故事解构时代宏大主题。从“使用与满足”理论视角来看，该节目具备时长较短的特点，满足了受众的需求，但是，也暴露出了内容同质化等问题，本文旨在通过这些问题对微纪录片的发展提供启示。

一、微纪录片《今天你也辛苦了》发展概述

《今天你也辛苦了》由湖南卫视与《中国青年报》联合制作，镜头聚焦于各行各业有爱心、有奉獻精神的普通人。播出以后，多期节目同时段收视率为省级卫视第一，短视频平台话题播放量破亿，多条短视频播放量达千万、点赞量破百万，截至2022年2月10日，累计热榜播放量达2.7亿。节目的热播吸引了众多媒体关注，头条稿件超100篇，联动合作单位超50家，成为了2021年下半年微纪录片节目中的佼佼者。

在新媒体技术的推动下，本就制播实力较强的传统电视媒体在积极适应媒体融合的传媒环境后愈发如虎添翼，它们积极探索纪录片的记录形式，使微纪录片在2016年得到了井喷式的发展。除了湖南卫视的《今天你也辛苦了》以外，中央广播电视总台的抗疫微纪录片《武汉：我的战“疫”日记》、中央电视台的文物类微纪录片《如果国宝会说话》、福建省广播影视集团海峡卫视与腾讯视频合作制作的美食微纪录片《早餐中国》等也取得了较好的传播效果[1]。

二、《今天你也辛苦了》所满足的受众需求分析

（一）“轻快化+微叙事”，满足受众的娱乐需求

传播学家赖特提出了大众传媒“四功能说”，主要包括环境检测功能、解释与规定功能、社会化功能以及娱乐功能[2]。休闲娱乐功能是大众传播领域极为重要的一个组成部分，也是受众选择节目的一大动机。与传统纪录片不同，微纪录片具有轻快化的叙事节奏和开门见山的叙事方式，能够满足快节奏时代下受众舒缓压力、消遣娱乐的需求。《今天你也辛苦了》巧妙运用了趣味性的语言，“轻快化+微叙事”的特点迅速吸引了受众的注意力，使受众沉浸于节目叙事的同时也得到了放松。比如，在先导片《棒！女孩》中，大凉山的彝族奶奶每天的日常是喂猪、做饭、想孙女，以诙谐幽默的方式引出了本集的主人公———在北京强棒基地练习棒球的7岁孙女吾尔珍珠，这种日常化、风趣化的表达突破了语言限制，能够使受众产生愉悦感。

（二）真实记录各行业，满足受众的认知需求

新媒体时代，受众不再是被动的信息接收者，而是为了满足自身需求，积极主动地选择信息。但是，网络信息鱼龙混杂，所以受众往往需要通过媒体来进行筛选，以降低对陌生信息的未知感和不确定性，并在此基础上满足自身对新鲜事物的认知。传统纪录片取材于真人真事，拥有权威的信息来源，具备深切的人文关怀，而微纪录片在保留传统纪录片以上特点的同时，也关注平民化、冷门题材。《今天你也辛苦了》不仅将镜头对准了司机、工人、警察等人们熟知的职业，也将镜头转向了人们了解较少的疫苗研究所疫苗研发团队、剧本杀行业以及较少出现在大众视野的听障人士等群体，运用纪实拍摄的手法聚焦他们的一天，全方位地向受众展示了各行业人们真实的工作生活，满足了受众对新鲜事物、特殊行业的好奇心。

（三）小人物展现大情怀，满足受众的情感需求

情感是微纪录片必不可少、至关重要的一大议题，受众也更倾向于接受具有情绪感染性、视角重合性的内容。《今天你也辛苦了》节目组为每位主人公都设置了“真实的惊喜”，并用镜头真实记录了主人公和周围人脸上的惊喜表情以及感动画面，同样也给受众带来了震撼和感动。比如，在《“全村的希望”侯国庆》篇中，在清华大学读书的侯国庆携笔从戎成为了一名边防战士，参军两年后光荣退伍，悄悄出现在家人拍摄全家福的现场。妈妈见到侯国庆后，一句“大儿子”饱含了惊讶和浓浓的思念之情；人声旁