龙湾：“选民说事”架起“连心桥”

吴玉宇

在龙湾区海滨街道教新家园小区西南方向100 米处，有一个新建成的口袋公园，这里树木郁郁葱葱、空气清新怡人，是周边居民健身休闲的好去处。而不久前，这里还是堆满垃圾、杂草丛生的闲置地。“多亏了‘选民说事’平台，让这里大变样！”正在公园散步的李老伯乐呵呵地说。

龙湾区人大海滨街道工委创新实施“选民说事”制度，让选民有地方说“事”，让代表有渠道干“事”。

近年来，龙湾区人大海滨街道工委创新实施“选民说事”制度，让选民有地方说“事”，让代表有渠道干“事”，架起代表与群众的“连心桥”。

进网格、亮身份

5 月初，城东村孙先生在村内公园凉亭里看到了人大代表二维码，便拿起手机扫了扫，提交了“高坦工业园区周边环境差”等问题。龙湾区人大代表孙宝春收到相关信息后，和人大海滨街道工委第一时间对接，有关部门对周边环境进行全面整治。

扎根群众才能真正为民履职。人大海滨街道工委把“选民说事”平台建在选民家门口，大力推行“代表进网格”，建立联系村居、企业、重大项目、重点人员“四张履职清单”，让代表更加快速全面了解社情民意。

今年以来，聚焦“经济发展、社会稳定、民生保障”三大重点领域，已收到选民和代表反馈的各类民情民意257 条，交办意见36 条，成功化解矛盾纠纷11 件，推动解决民生问题16 个。

拓渠道、建平台

人大海滨街道工委建立权责清晰、高效便捷的“选民说事”运行机制，依据“凉亭听事、代表问事、集中议事、及时办事、定期评事”五步工作法，对问题落实情况进行全程跟踪推进。

人大海滨街道工委主任章炜介绍，每周，代表进网格、入凉亭听取民意，就群众关注的热点难点问题，深入了解情况，形成代表建议书；人大海滨街道工委根据建议书科学选定议题，组织人大代表和选民与相关部门站所开展面对面会商议事，并将意见建议交由相关责任单位办理；人大海滨街道工委每季度组织人大代表和选民开展跟踪督办、成效评估和满意度测评，公开通报落实情况。

此外，人大海滨街道工委开发“选民说事”应用场景，加强民意数据分析和综合研判，生成人大民情库，亮晒办事进展质效。在海滨街道人大代表联络站内设立“民事议政厅”，与区人大代表联络站“一网联通”，实现视频连线区政府部门，增强活动针对性和实效性。