将阵地矩阵绘成热力图?有意思!

2023-10-07 13:18丁云通讯员戴晓露
现代苏州 2023年17期
关键词:回廊便民服务乡音

记者 丁云 通讯员 戴晓露

近期,姑苏区白洋湾街道金色里程社区将其构建成的“金品红韵”海棠花开阵地矩阵,绘制成了热力图,内嵌至社区公众号中。通过公众号,居民可及时了解社区动态、参与社区活动。

为推进辖区居民和新业态新就业群体的党建工作,今年以来金色里程社区构建了以先锋园、“乡音回廊”口袋公园、新湾·锦鲤驿站为主阵地、多个“海棠民情站”为延伸的“3+N”党建阵地集群,为居民提供丰富多样的党建服务,促进社区和谐稳定发展。

先锋园,鼓励居民参与社区治理

近日,金色里程社区在海棠红韵阵地“先锋园”举办了一场居民议事会,重点讨论藕巷新村12幢附近的路灯管线维护问题,以及届时道路开挖对居民生活造成的影响。

藕巷新村是一个有着十余年历史的动迁安置房小区,老龄人口基数较大,对户外健身休闲场所配套需求十分强烈,但小区内部很多设施已很陈旧。2020年,为美化小区环境,丰富居民美好的社区生活,金色里程社区将藕巷新村16栋前一片废弃的绿化地利用起来,改造成集宣传党史、传颂先锋、公布时政、党课教育、休闲健身于一体的海棠红韵阵地“先锋园”,并设党建“文化墙”“海棠连心亭”“彩虹跑道”及“体育健身”四大功能区。

体育健身区域放置七套健身器材,配合“彩虹跑道”充分满足小区居民健身需求。凉亭、凉椅和长廊等供居民休息聊天。2022年社区将百余平方米的草坪路面铺上塑胶材料,不仅解决了草坪路面凹凸不平、雨天路滑的问题,也吸引更多居民前来进行休闲活动。

“文化墙”“海棠连心亭”是党员阅读和群众休闲功能兼备的红色创意打卡地,也是社区党组织进行爱党、爱国和社会主义核心价值观教育的重要场所和实境课堂。近年来,社区进一步拓展“海棠连心亭”的服务功能,增加了居民议事机制,通过引导居民参与社区治理,解决实际问题。

乡音回廊,落地更多社区治理构想

金色里程社区最近在藕巷新村“乡音回廊”口袋公园开展了“睦邻共建 幸福里程”便民集市活动,提供免费理发、磨刀、修伞、配钥匙、缝补等多项实用服务,健康咨询和“家门口”就业服务站就业咨询等服务也得到广大居民的积极响应。这样的便民集市每个月都会在“乡音回廊”口袋公园举办。

藕巷新村内仅有的配套公共设施小游园,不仅功能结构单一,年久失修,且夜间缺少路灯照明,唯一的紫藤长廊无法遮风挡雨。2022年年底,经广泛收集居民意见,社区对小游园进行了改造。原有的紫藤廊架缩小,保留现状长势较好的乔木和紫藤,改造为现有的钢混结构顶棚的“乡音回廊”,两侧安装宣传党史、社会主义核心价值观、新时代新要求等内容的展板,作为宣传党史、公布时政、学习红色文化的阵地。

“乡音回廊”口袋公园一经建成就广受居民喜爱,社区也结合传统节日,开展了多项暖“新”便民嘉年华、元宵节沉浸式体验等活动。之后,社区依托海棠民情站、民情收集箱等为载体,不断收集居民意见,先后为口袋公园增设了便民服务点、迷你健身房、落地式分类垃圾桶等,持续对周边环境进行美化。

“乡”代表乡民、乡愁、乡音,“音”指的是社情民意、协商议事,“回”指的是对居民诉求的回应和闭环机制,“廊”指的是物理空间回廊。未来,将有更多的构想在这样一个功能齐全、环境优美的“乡音回廊”口袋公园被一一实现。

便民服务车,实践优化更多样的社区服务

藕巷新村22幢1单元附近有一辆锦鲤便民服务车,近日成为小区居民的新宠。服务车内设有休闲桌椅、储物柜、冷热饮水机、车载冰箱、医药箱、雨伞等基础设施,为小区居民和新业态新就业群体提供量身定制的便民服务。

“给我来杯热水,谢谢!”从事快递工作的张华,之前每当工作时感到口渴或疲劳时,只能在自己的车上喝水休息。现在,他可以从服务车获取免费温水,并到附近的口袋公园歇脚。

这辆锦鲤便民服务车最初停在金阊新城陆步桥街199号的兴启坊。兴启坊是一家社区商业广场,往来的户外工作者较多。为进一步完善便民服务设施,提升便民服务水平,金色里程社区推进海棠红韵“微阵地”建设,打造了海棠红韵站新湾·锦鲤驿站,包括新湾号锦鲤便民服务车和红色“金”品书房,为户外工作者提供了休闲、学习的场所。

服务车便长停此处为居民提供包括免费饮水、口罩、城市生活宣传手册等物品。疫情期间,还专门在车上设置“共享药箱”,准备了抗原检测试剂、药物、口罩、温度计、血氧仪等医疗物资,提供给有需要的居民和新业态新就业群体。与此同时,社区又联动“海棠民情站”,广泛征集意见和需求,根据居民需求定期增减志愿服务,持续拓展服务车服务项目,将服务车开到街道,开进小区,灵活多样地为居民提供各项便利。

除了三个主阵地,社区还将闲置垃圾亭改造成海棠民情站,设置意见收集箱,结合“海棠连心亭”,建立健全常态化社情民意倾听-收集-处理-反馈机制流程,充分发挥日常倾听、问题收集、及时处置、结果反馈等作用。持续发展、发挥这些阵地的作用,不断满足居民需求,也将极大提升社区的治理水平。

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