营销服务
- 营销服务精益化夯实供电所管理
理阶段，存在营销服务业务不精、流程不顺、管控不力现象。随着地方经济的快速发展、客户维权意识的提高，目前营销服务水平难以适应公司发展的需要，如何激发供电所活力和提升供电所营销服务水平，成为当前迫切需要解决的问题。关键词：营销服务;精益化;供电所;管理;分析1供电所营销服务管理中的注意事项1.1业扩报装业务展开过程中需要的注意事项展开业扩报装业务的时候，要提前关注一些用户是否会存在未交电费的现象，为了避免电力企业回收电费的风险，应当结合用户的用电和缴费情况，制
电子乐园·上旬刊 2021年2期2021-09-17
- 新时代背景下面向消费者的营销服务探索
发展就要优化营销服务体系，革新营销模式和理念，打造高质量、精细化的服务，以消费者需求为中心提高客户的满意程度，从而不断提升自身核心竞争力。为此，本文就新时代背景下面向消费者的营销服务展开探讨。关键词：消费者;烟草行业;营销服务1.营销服务的相关概念和重要性1.1营销服务的相关概念所谓的服营销服务是一种以市场为导向，关注消费者的需求，满足其需求，最终实现使他人从中受益、获得满足感的一种有偿或无偿的活动，最终企业获取适当的利润和公司长远的发展。在新时代背景下，
商业2.0-市场与监管 2021年9期2021-09-13
- 基于移动互联网背景下的电力营销服务创新探究
背景下，电力营销服务仍然存在问题，因此，本文首先对电力营销服务进行分析，其次阐述其现存问题，最后提出相关创新措施。关键词：移动互联网;电力企业;营销服务;创新一、电力营销服务的分析电力营销服务特点表现为：首先，对于电力企业来讲，所提供商品称之为电力能源，决定了营销活动的开展应以电力能源相关商品为主，营销服务对象则为电力用户，由于该服务对象具有固定性特点，因此，在电力市场环境背景下，服务对象、管理手段均具备针对性特点。其次，营销服务手段具有一定可变性，并非具
电子乐园·中旬刊 2021年1期2021-09-10
- 电力市场营销服务创新策略研究
于电力市场的营销服务工作影响着电力企业今后的发展前景，因此需要在电力企业发展中重视其营销服务工作，并对制约其发展中的各种因素进行分析，并根据相关人员自身的工作实践，进而提出切实可行的具有科学性的措施来完善电力营销工作，促进电力企业的销售工作顺利开展，促使电力企业在今后的发展中能够在白热化的市场竞争中获得一席之地，以保障我国电力企业能够朝着稳定的方向发展。关键词：电力市场;营销服务;创新策略引言随着近几年电力体制改革的进一步深化，电力市场快速扩张，市场主体格
家园·电力与科技 2021年6期2021-08-01
- 供电所营销服务水平提升的探讨
人们对供电所营销服务质量提出了更高的要求。为了符合时代的发展需求，为人们提供持久的电力，各大供电所需要创新营销服务，不断提高营销服务的管理水平，从而为客户带来优质服务，实现供电所的可持续发展。基于此，文章主要分析了供电所营销服务水平的提升措施。关键词：供电所;营销服务;措施1供电所提升优质服务的重要性（1）优质服务是电力营销的核心方向，供电所只有不断提升自身内部管理水平，才能够在市场中树立良好的形象，以此来提高不同用户的满意度。（2）供电所在电力营销工作中
电子乐园·中旬刊 2021年7期2021-07-13
- 基于客户满意度的电力营销服务质量管理
摘 要：电力营销服务管理是决定电力企业是否能够长远发展的重要工作内容，优质的电力营销服务管理可大幅提高企业的客户服务质量，为客户带来良好的服务体验，为企业树立良好的企业形象，对于促进电力企业的发展具有重要意义。进入新时代后，人们对社会服务的要求不断提高，因此根据人们当前的实际需求，构建新时代服务理念，并以此作为基础对电力企业电力营销服务管理进行改革，可对电力企业的发展起到积极推动作用。关键词：电力;营销服务;意义;问题及对策1电力营销服务的重要意义电力企业
装备维修技术 2021年51期2021-07-01
- 用电监察工作对供电企业营销服务的影响
要合理地对其营销服务进行提升，使得其营销的整体水平提升，而要想做到这一点，就需要强化供电监察工作，将用电监察工作合理地融合到供电企业营销服务工作中。本文针对用电监察工作对供电企业营销服务的影响进行了分析。可供参考。关键词：用电监察工作;供电企业;营销服务;影响1用电监察工作的有关概述用电监察工作在维护社会稳定方面具有重要作用。简单来说，用电监察可以提高用电的安全性，通过对客户行为的检测、安全用电的科普、用电设备的检查，管理部门可以迅速的发现并解决出现的安全
电子乐园·上旬刊 2021年1期2021-05-19
- 电力营销服务创新策略研究
：电力企业;营销服务;创新转变引言：我国在不断发展的进程当中促进了电力企业的体制改革，在这一环境当中主要是针对于电力企业的能源价格与监管方式的变化，从而促使电力企业的内部结构变得更为复杂，在这种情况之下电力企业想要不断提升企业的经济效益就需要着重注意到企业的市场营销工作的重要性，在其中找到不足之处进行优化改良，结合电力企业自身的实际情况进行研究探讨，并且在这种情况下提出切实可行的措施促进自身营销服务的优化，促使电力企业的营销市场能够进一步扩大，为电力企业在
装备维修技术 2021年42期2021-03-15
- 浅谈企业商业多元营销服务质量管理模式
断地创新企业营销服务策略，才能在一定程度上提高企业的综合实力，对于企业的发展提供帮助。基于此，本文就商业企业营销服务质量管理策略的创新进行探究，仅供参考。关键词：商业企业;营销服务;大数据引言随着网络信息技术的快速发展，逐渐发展形成了大数据环境，一定程度上为现代人们的日常生活、工作以及学习都发展带来了较大的影响。其中主要变化较为明显的一点就是，政府的办事管理方法以及企业对于商务管理环节的不断优化创新发展，在市场经济快速发展的背景下，大部分的商业企业都逐渐开
科学与财富 2021年29期2021-03-01
- 供电企业营销服务风险防范与预警管理分析
：供电企业;营销服务;风险防范;预警管理中图分类号：TM736 文献标识码：A引言电力作为我国经济持续发展的基础行业，也是传统的国有行业，在计划经济时占较大比重。随着市场经济的不断发展，电力企业面临着机遇和挑战，改革创新其市场营销模式是适应新时代需求的有效手段。电力企业的市场营销需要结合当前的市场需求和消费者的选择不断更新，加强电子商务对策管理，以期为未来电力企业更好地发展奠定基础。1供电企业在营销中融入经济学视角所面临的困境1.1对客户识别机制的设计面临
装备维修技术 2021年44期2021-02-17
- 以“互联网+”提升烟草商业企业营销服务质量
例，查找当前营销服务中存在的问题，深入分析原因，结合实际情况，依托互联网平台，积极探索营销服务质量提升路径。关键词：烟草商业企业 营销服务 互联网+随着大数据时代的到来，要想提高营销服务质量，就必须顺应“互联网+”发展趋势，不断拓展互联网技术在卷烟营销领域的应用，畅通营销服务的最后一公里“最后一公里”，打造流通顺畅、运行高效、关系和諧的客户服务体系。1.现存的问题与不足2021年，某烟草公司卷烟零售客户综合满意度仅为85%，服务方式粗放、拜访效率不高、服务
科学与生活 2021年27期2021-01-11
- 供电局营销服务风险管理体系建设
发展过程中的营销服务风险管理体系建设进行了详细的分析，期望能够为同行业者提供参考。关键词：供电局;营销服务;风险管理体系;应用研究引言：在现阶段，随着我国电网业务不断发展，营销服务业务已然成为电网公司的核心业务。同时，全面规范地实施营销服务业务是电网公司实现长期发展目标的重要途径，也是电力监管机构和广大客户对供电企业营销服务风险管理过程中的重大需求。所以说，本文对供电局营销服务风险管理体系建设的研究，具有重要的现实意义。1.供电局营销服务风险管理的重要性1
科技信息·学术版 2021年8期2021-01-10
- 供电企业营销服务管理水平的思路
提高供电企业营销服务管理水平的思路。关键词：供电企业;营销服务;营销管理水平;管理思路引言在我国经济快速发展的背景下，用电量大幅度增加，为了确保经济生活始终处于正常运行状态中，就应当注重对电力营销服务管理的建设，而优化营商环境，提升供电服务水平则变得尤为重要，这就要求管理人员采取有效手段，提升电力企业的竞争力，树立良好企业形象，并采用各种专业、有效的电力营销优质服务手段，落实电力企业的长远稳定发展。1电力营销服务管理存在的问题1.1忽视电力营销服务的重要性
中国电气工程学报 2020年19期2020-12-28
- 研究提升电力营销服务管理水平的措施
大。优化电力营销服务水平，可以更好的服务于人们生活需求与国家经济发展。本文将从电力企业营销过程中的主要问题与实例措施分析两个方面进行详细的探讨，旨在促进电力营销服务管理水平的提升。关键词：电力;营销服务;管理水平前言电力营销管理是电力企业发展的热词，加强电力营销管理水平可以使电力企业的用电管理水平得到提升，促进电力企业内部改革。随着信息技术的发展以及电力企业市场外部环境的发展变化，分析电力企业营销过程中存在的问题，培养电力企业营销管理人才，优化管理模式，构
装备维修技术 2020年17期2020-12-28
- 电力营销服务精细化管理措施探究
的满足。电力营销服务精细化管理相关工作的正常进行对于企业的不断向前发展有着不可替代的重要意义，因此有必要对其进行研究。本文对电力营销服务精细化管理的意义进行了全面的分析，并且结合实际情况提出了一些有利于电力营销服务精细化管理的具体措施。关键词：电力;营销服务;精细化;管理措施0引言随着科学技术不断向前发展，整个社会在正常运行的过程当中对于电能的需求量变得越来越大。在这样的背景下，电力企业在日常运行的过程当中必须要结合时代的发展引入更好的理念来对企业进行相应
科学与财富 2020年28期2020-12-14
- 电力营销服务精细化管理的思考
用精细化电力营销服务管理手段，全面优化供电企业与用户之间的紧密关系，科学提升电力营销服务的整体水平与质量。关键词：电力;营销服务;精细化管理1精细化电力营销服务管理的意义在电力企业内部进行精细化电力营销服务管理是非常必要的，因为在企业运行过程中，精细化电力营销服务管理不仅能够科学高效的解决电力企业面临的营销服务问题，而且还可以加强电力企业与客户之间的交流与沟通，使两者之间的关系更加密切，从而降低電力企业资金成本的投入，为企业带来更大的经济效益。同时利用精细
中国电气工程学报 2020年8期2020-12-09
- 浅析泛在电力物联网的电力营销服务应用
在电力物联网营销服务中的应用进行简单分析。关键词：电力物联网;营销服务;应用泛在电力物联网技术是电力系统与移动互联网的结合，包含了人工智能等内容，在信息技术中发挥了重要的作用，通过人机交互，万物互联，可以实现信息的高效处理，为人们提供便捷、灵活的服务，保障服务的智能性，发挥重要的作用。由此可见，研究泛在电力物联网技术在营销服务中的应用非常重要，有助于促进泛在电力物联网技术的进一步发展，发挥泛在电力物联网技术的重要功能。1. 开展泛在电力物联网营销服务的基础
中国电气工程学报 2020年18期2020-11-11
- 数据赋能供电公司“互联网+”营销服务智慧工坊建设
“互联网+ 营销服务”深化应用工作，当前已经基本上实现了营销服务的线上化数字化以及智能化。当前，各级供电公司在不断向前发展的过程当中，不断面临着广大客户对便捷用电以及智慧生活体验越来越要求越来越高的服务形式。这就要求供电公司在不断向前发展的过程当中，采取科学合理的措施，进一步发挥数据资产的价值，建设互联网加营销智慧服务工坊。与此同时还需要转变“互联网+营销服务”推广思路，只有这样才能够有效提升营销服务水平。关键词：数据赋能;供电公司;“互联网+”营销服务;
科学与财富 2020年23期2020-11-06
- 浅议供电所规范化管理
词：供电所;营销服务;管理水平引言伴随着我国经济的发展，人们对供电所管理质量提出了更高的要求。为了符合时代的发展需求，为人们提供持久的电力，各大供电所需要创新管理，不断提高管理水平，从而为客户带来优质服务，实现企业的可持续发展。1供电所管理中存在的问题（1）管理不规范、制度不健全.基层供电所还没有形成统一的内部管理模式，制度建设上存在诸多缺陷，往往更多地关注具体业务，忽略了对员工工作行为的约束，导致在工作和服务中出现违规行为，引起客户投诉。在内部管理上重“
电力与能源系统学报·中旬刊 2020年3期2020-10-29
- 泛在电力物联网在营销服务中的应用初探
电力物联网在营销服务中推广使用的初步尝试，希望能对相关的工作人员有所帮助。关键词 泛在电力物联网 营销服务 初步尝试1 引言如今，人们的购物、出行、旅游等日常生活中的各个方面都因互联网的出现而变得更加便捷。当人们把传统的输电、配电、计量等设备进行“物联”后，泛在电力物联网在营销服务中便开始初步应用。怎样才能更好地通过营销服务发展泛在电力物联网，建设更加便捷、快速、人性化的服务模式，从而符合现代社会人们的需求，并不断地创新以迎合市场日新月异的变化，实现资源
博鳌观察 2020年3期2020-10-21
- 营销服务质量评价在营销服务工作质量提升中的应用
】文章介绍了营销服务质量评价的整体思路，评价对象，评价的具体方法、步骤，各类指标和业务。主要探讨营销服务质量评价在营销服务工作质量管理和提升中的具体应用，以及如何使之系统化，并探讨其在提升营销服务整体质量和水平方面所发挥的作用。【关键词】质量评价;营销服务;提升【中图分类号】F426.61 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2020）09-0239-020 引言随着人们对电力服务的要求越来越高，电力服务企业要不断完善电力营销业务流程，及时发
企业科技与发展 2020年9期2020-10-21
- 用电监察工作对供电企业营销服务的影响
作对供电企业营销服务的影响做具体论述，希望通过本文的分析研究，给行业内人士以借鉴和启发。关键词：用电监察工作;供电企业;营销服务引言随着社会的快速发展，对电力的需求也越来越大，不论是设施设备，还是生活中的家用电器，都离不开电，所以电在人们生活中占据举足轻重的位置，同时，在电的需求不断增加的情况下，不仅发电部门要开发新的能源，供电企业也要进行改革，提升管理的水平，电力监管就是其中一个重要的环节，借助用电监管工作让电力企业的营销服务得以优化。1用电监察工作开展
大众科学·下旬 2020年5期2020-10-21
- 信息化背景下探究如何提升电力企业营销服务与优质服务水平
该立足于电力营销服务的优化与完善，以寻求合理有效的手段，切实保障供电质量与水平。本文首先对电力营销进行了概述，然后分析了电力营销服务过程中存在的问题以及电力营销优化创新方法，最后提出了提升电力营销服务和优化供电服务的对策，以期为电力营销服务人员提供一些参考。关键词 提升;电力企业;营销服务;优质服务;水平引言现阶段，我国的电力企业大部分都面临着机构设置复杂不灵活、结构组织臃肿和营销渠道单调无特色等问题。电力市场改革是经济发展过程中的必然现象，是电力企业提升
科学与信息化 2020年17期2020-10-20
- 大数据技术在广电网格化营销服务中应用研究
了广电网格化营销服务平台的设计思路、系统架构和应用方向，利用大数据技术，采集企业各类信息系统产生的庞大数据，分析挖掘出有价值的信息，对网格化营销服务给予精准的信息支持，从而提升运维效率、降低营销成本、提高服务层次。关键词：大数据;网格化;广电企业;营销服务中图分类号：TP391 文献标识码：A文章编号：1009-3044（2020）24-0236-021 引言随着电脑、Pad、手机等新兴终端的迅速渗透，电视逐渐淡出人们视野，开机率不断下降，广
电脑知识与技术 2020年24期2020-09-26
- 移动互联网背景下的电力营销服务创新
不断创新电力营销服务模式，满足市场和用户用电需求，从而提升电力企业市场竞争力，推动电力企业稳步发展。要想取得更好更快地的发展，企业就应把握“互联网+”的特点特征，抓住“互联网+”下的机遇做好营销创新与改革，充分运用大数据、云计算等先进技术精准定位客户兴趣爱好，进行更有针对性的营销。但从目前电力企业运行的整体状况来说，现代信息技术在电力营销服务中的应用还不够成熟，实际运行过程中仍然存在诸多问题和不足，阻碍了电力营销业务的有效开展。探讨在互联网背景下，如何创新
电子乐园·下旬刊 2020年8期2020-09-10
- 移动互联网环境下电力营销服务的创新路径
，传统的电力营销服务已经无法满足当代人的服务需求。本文通过分析移动互联网环境下电力营销服务的创新路径，以期促使电力营销服务能够得到合理提升，促进我国电力企业的稳定发展。关键词：移动互联网;电力企业;营销服务;创新路径在科学技术不断革新的背景下，电力营销服务创新方面同时面临着机遇和挑战。移动互联网是当今网络体系的重要组成部分，由于其具有便捷性、自由性、效率性等特点，被各个行业所应用，其中也包括电力行业。这给电力营销服务移动化发展提出了发展契机，这就需要电力企
商业2.0-市场与监管 2020年5期2020-09-10
- 营销服务与电力优质服务的提升策略
：供电企业;营销服务;电力服务;营销策略1目前供电企业电力营销服务中存在的客观问题1.1电力营销服务的意识相对欠缺从我国目前的供电企业电力营销实际情况来看，电力营销与服务处于想脱离状态，相关的供电企业并没有将电力营销与服务相结合构建起科学的电力营销服务管理模式。同时，供电企业对电力营销服务的意识处于欠缺状态，并不能够将电力营销服务放置于重要位置，只盲目的看重电力营销，而忽略了电力营销服务。甚至有些供电企业只有在电力用户主动提出相关服务要求时，才能够为满足电
电子乐园·中旬刊 2020年8期2020-09-10
- 信息技术在电力营销服务的应用
考。阐述电力营销服务的特点、选择和问题，提升营销服务与电力优质服务的策略，包括创建个性化服务、提高营销人员专业水平、调整用电策略。【关键词】信息技术;电力营销;营销服务引言电力企业为我国的社会主义现代化建设和市场经济发展提供着坚实的保障，从各个行业的正常运行到人们的正常生活都离不开电力的支撑，如何做好电力的营销工作以及为客户提供优质的服务当前新形势下显得十分重要。电力优质服务对于电力市场营销有着极为重要的作用，是其发展的根本，只有做好更加优质的电力服务，才
科学导报·学术 2020年80期2020-09-05
- 如何做好药店药品经营和营销服务工作
要做好经营和营销服务工作，将患者的利益放在首位，明确药店经营管理工作的重点，了解国家药品法规政策变化，聘任高素质的营销人员，定期开展药品经营、营销培训工作，保证营销人员能够掌握更多药学专业知识，认识到自身的责任和职责，以提高药店药品经营工作的水平。本文就如何做好药店经营和营销服务工作进行研究，以便为患者提供优质的药学服务。【关键词】药店;药品经营;营销服务药店开展经营管理工作过程中，要制定完善经营制度，充分发挥执业药师的作用，提升营销人员的药学保健服务知识
介入医学杂志（英文） 2020年4期2020-08-31
- 互联网时代电力营销服务模式创新探讨
;供电公司;营销服务;创新途径针对电力行业来讲，电力营销是非常关键的组成部分，在国家科技迅速发展的背景下，怎样利用现代化互联网系统改革电力营销，保证电力营销效果的基础上提升营销效率是供电公司需要注重思考的问题之一。由此，文章介绍互联网背景下电力营销服务遇到的挑战，以及改革电力营销服务方式的途径。1、电力营销服务遇到的挑战分析1.1“在线办电”业务宣传力度不够互联网背景下，为使用顾客个性化要求，供电公司全面推行“在线办电”业务，并获得了较好的效果。但是，因为
中国电气工程学报 2020年3期2020-07-31
- 开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策
制约供电企业营销服务的提升，做好电力营销管理工作对电力事业发展具有重要意义。文章通过对电力营销主要问题进行分析，并提出具体改善对策。【关键词】电力市场;电力营销;营销服务;营销问题引言随着我国现代化和信息技术的不断发展，我国市场经济的发展现状也在不断变化。在大时代背景下，供电公司营销管理工作面临着许多新的挑战。在营销管理的具体工作中，要从风险管理、控制的角度调整和实施相应的措施，不断落实。只有这样，才能更好地面对竞争现状，才能促进电力企业健康发展。1.电力
理论与创新 2020年9期2020-07-14
- 供电营销服务的风险防范与管理研究
键词：供电;营销服务;风险;防范与管理引言我国的电力市场尽管存在着激烈的竞争，但是市场化的规模在扩大，为了适应市场化的发展，我国在电力营销上开始建立一个信息系统，而这一系统的建立也是我国在电网进行改革上的一个措施。其目的是希望能将国家的电网建设得更加统一，使我国的南北电网都能实现交流。在国家电力营销系统改革的前提下，负责供电的企业也要在供电上完善服务。但是我国现在存在的一个现象就是，供电营销服务上有一定的风险。本篇文章主要是探讨了我国在供电营销上存在的风险
科学与财富 2020年12期2020-07-10
- 电力营销优质服务的提升策略
须具备创新的营销服务。本文就以此为题，进行简要的探讨。关键词：电力企业;营销服务;优质服务前言市场经济的大环境下，电力企业早已不是当初的垄断性行业。在激烈的竞争市场环境里，电力企业要想获得更好的发展，营销服务与电力优质服务是不得不重视的环节。但经济体制变化迅速，不稳定性充斥着目前的电力市场，要想拥有更强的竞争力，就必须对自身的营销服务与电力优质服务水平进行提升。1.明确具体的营销方向在新的大环境下，电力企业必须以创新来谋发展。为此，电力企业要以各类的先进技
装备维修技术 2020年26期2020-07-05
- 提高供电所营销服务管理水平的思路
了提高供电所营销服务管理水平的思路。关键词：供电所;营销服务;管理水平引言电力营销工作对供电企业的发展有着非常重要的作用和意义，同时也成为了限制我国供电企业进一步发展的主要因素之一，因此在未来的发展过程中，必须要给予供电企业营销工作足够的重视，要能够在现有服务的基础上，进行更加深入的研究，为客户提供更加优质的营销服务，这样不仅能够提高供电企业的市场竞争力，获取更多客户的赞同，对企业社会形象的树立也有着积极的作用，同时还能够在一定程度上推动供电企业健康、稳定
电力与能源系统学报·中旬刊 2020年1期2020-06-30
- 供电企业电力营销管理现状与发展策略
：电力营销;营销服务;营销方案;服务理念引言由于我国经济体制的转变，电力市场也有了根本性的转变，国家实行了电网和电厂分开经营模式，加上我国基础设施的不断完善，电力垄断局面有了很大的改善，电力行业的优势已经不再明显，电力企业要想获得好的经济效益就需要加强对电力营销的重视，对电力市场进行深入的分析，与市场经济发展现结合，以客户的具体需求为发展导向，不断提高自己的营销水平。尽管我国电力公司在电力营销服务方面积累了丰富的经验取得了重大进展，但是在实际的电力营销服务
好日子（下旬） 2020年2期2020-05-26
- 电力营销服务管理水平提升的策略
，提升自身的营销服务管理水平，以期更好地推动电力事业的长效发展。关键词：电力公司;营销服务;管理水平;有效措施电力作为我国国民经济的基础产业，为用户带来优质的电能服务是保障社会经济发展的重要前提[1]。当前我国社会主义市场经济的发展态势日益复杂，这也为我国电力公司的转型和发展带来了巨大的挑战。电力公司应在市场变化中谋求出路，迅速转变自身的管理角色，融入市场竞争，通过电力营销服务管理水平的不断提升增强自身的核心竞争力，在激烈市场竞争之中谋求一席之地。1、当前
电子乐园·上旬刊 2020年9期2020-05-18
- 移动互联网背景下的电力营销服务创新
背景下，电力营销服务逐渐受到更多客户的关注与重视。而电力营销服务作为电力营销中的核心关键，通过利用互联网技术的优势，优化客户体验，以此构建全新的服务模式，能够进一步提升电力营销服务水平。鉴于此，本文将以电力营销服务现状为切入点，分析探究切实可行的创新措施，希望以此为从业者带来实质性帮助。关键词：互联网;电力;营销服务;创新措施;分析引言近年来，信息技术的发展越来越快，移动互动网受到各个行业的青睐，电力行业作为市场经济的中流砥柱，需要紧跟时代发展脚步，制定新
装备维修技术 2020年19期2020-03-08
- “互联网+”背景下的电力营销服务探讨
;电力企业;营销服务一、“互联网+”背景下电力营销发展的必要性（一）满足电力客户需求随着我国社会经济水平的不断提高，各个行业的服务体验向着多元化方向发展，为电力服务体验提出了全新要求。因此，电力企业应合理应用现代信息技术，构建“互联网+电力营销”模式，转变传统营销模式，为后期的顺利发展提供保障。另外，根据市场环境的变化以及用电群体的需求，制定全面的服务计划，为用户提供便利，增加用户在使用过程中的愉悦感，最大限度满足客户的需求，实现客户与企业的双赢。（二）体
科学与财富 2020年1期2020-03-02
- 电力营销服务存在的问题与改进对策探讨
如何提升优质营销服务、提高客户满意度成为了供电企业所关心的问题。本文主要分析了在电力营销中存在的问题，并有针对性地提出了提升电力营销优质服务的几点对策。【关键词】电力营销;营销服务;问题;对策近年来，我国的电力技术取得了飞速发展，随着电力改革的不断推进，电力企业进一步面向市场，将面临越来越严峻的挑战。客户满意程度是电力企业开拓市场的通行证，也是电力企业形象和发展前景的基本保障。电力营销工作质量的好坏是电力企业能否实现最大经济效益的关键，因此如何提高电力企业
智富时代 2019年11期2019-12-26
- 营销服务精益化夯实供电所管理
过指出供电所营销服务管理的重要性，分析当前其存在的问题，并针对这些问题提出相对应的解决措施，为有需要的人们提供帮助。关键词：营销服务;提升措施;防控风险社会的不断变化与进步，需要各行各业及时转变经营思维，供电所工作人员也要了解新时期营销服务的重要性。通过用心的服务，为用户提供优质电力，同时提升供电所的管理水平。为实现这一目标，需要尽快改善并清除供电所在营销服务上存在的不足。一、供电所营销服务的重要性在旧社会，供电从业人员仅仅需要做好生产发电、限制和节约用电
科技风 2019年33期2019-12-17
- 供电企业营销稽查管理与监控分析
稽查管理 营销服务 监控分析和指标考核营销稽查的根本目的是提高供电企业的服务质量，减少营销工作差错，快速高效地解决客户投诉，避免用电过程中的“跑、冒、滴、漏”现象，促进企业效益最大化。无论是保护客户权益、维护企业形象、增加企业效益上来说，稽查人员的监督检查作用都是不可小觑的。供电企业实现稽查管理和监控采集实现营配数据信息共享和业务流程化协同运作而实施推广的一项重点工作，利用配网地理信息GIS系统低压推广工作，实现配变与表计的对应。一、有序推进稽查管理与监
现代企业文化·理论版 2019年27期2019-11-25
- 供电公司营销优质服务的提升策略
，供电企业的营销服务并没有跟上人们的需求，因此，主要探讨了如何提升供电公司营销服务，希望能对电力行业的发展有一定的指导作用。关键词：电力企业;营销服务;策略提升1 引言随着用电需求的高速增长，人们对电力的依赖性也越来越高，无论是生活中还是工业发展上，电力都发挥了举足轻重的作用。为了给电力用户提供高品质、更为便捷的电力服务，大部分的电力企业也在不断改革，加强营销策略的制定，另外优质的电力营销策略会让电力用户享受到更为贴心、迅速的服务，增强了用户与企业之间的
装饰装修天地 2019年22期2019-11-22
- 提升电力营销服务管理水平的措施
争，通过电力营销服务管理水平的不断提升增强自身的核心竞争力，在激烈市场竞争之中谋求一席之地。关键词：电力公司;营销服务;管理水平;有效措施一、电力营销管理的内涵与意义1.1电力营销管理的内涵分析电力营销管理是电力企业经济与管理的核心，是电力企业可持续发展的关键。科学有效的电力营销管理既是对电力企业自身内部的基本现状进行有效的管理，同时也是对电力行业发展的外部环境和市场状况采取的有效应对措施和方法。因此我们在进行电力营销管理的过程中需要对内部进行系统的改造和
中国电气工程学报 2019年10期2019-10-21
- 解析“互联网+”电力营销智能互动服务建设
效力，让电力营销服务更具个性化，提升客户对服务的满意度。同时，这也对电力公司在数据资产规划上提出了更高的要求，不仅要求公司要在大数据技术、云计算等网络技术上实现不断的创新，同时也要求公司在竞争激烈的市场中积累更多的服务资源，做好充分的准备工作才能夠确保自身稳定、持续性发展。此外，人才队伍的建设也对电力营销智能互动服务的建设产生关键作用，电力公司要积极引进有思想、有能力、有素质、有创新力的优秀人才，对服务模式实现创新，给公司的发展提供源源不断的动力。关键词：
中国电气工程学报 2019年26期2019-10-21
- 试析用电监察工作对供电企业营销服务的影响
要合理地对其营销服务进行提升，使得其营销的整体水平提升，而要想做到这一点，就需要强化供电监察工作，将用电监察工作合理地融合到供电企业营销服务工作中。【关键词】用电监察;供电企业;营销服务;影响随着我国步入工业社会，对于电力的需求日益增长，无论是机械设备，或者平时生活中的电视、电脑等家用电器，离开了电，就将变成废铁。电承担着非常重要的角色，同时，社会用电的需求不断增长，发电部门需要开辟新型能源外，供电企业也需要进行发展改革，提升内部管理效率。电力监管就是其中
科学导报·科学工程与电力 2019年17期2019-10-21
- 解析“互联网+”电力营销智能互动服务建设
网+”在电力营销服务建设中发展，并让其服务模式更具智能化。关键词：“互联网+”；服务模式；营销服务；服务建设一、“互联网+”电力营销智能互动服务建设的重要性由于电力行业发展制度的不断完善，受其影响，电力市场主体也逐渐呈现出多元化发展趋势，而电网公司也要以积极的态度实现服务模式改革，深入加强企业生产与运营的发展能力，优化电网企业的服务配置，从而使其发展符合经济市场多变化的需求，为市场与客户提供更优质的服务。全球互联网要求建设“互联网+”电力营销服务，而由于分
名城绘 2019年6期2019-10-21
- 泛在电力物联网在营销服务中的应用初探
PIoT）;营销服务;应用1泛在电力物联网的概念1.1 泛在电力物联网的定义泛在物联是指任何时间、任何地点、任何人、任何物之间的信息互联和交互。而泛在电力物联网是指电力用户及其设备、电网企业及其设备、发电企业及其设备、供应商及其设备、以及人和物的信息互联和交互。泛在电力物联网是物联网技术在电力系统中的应用，其本质是实现各种信息传感设备与通信信息资源的共享，从而形成具有自我标识、感知和智能处理的物理实体。实体之间的协同和互动，使得有关物体相互感知和反馈控制，
中国电气工程学报 2019年12期2019-10-21
- 营销服务与电力优质服务分析
李晓东摘要：营销服务及电力优质服务质量为电力企业追求的目标之一，为了促进企业营销服务及电力服务水平的提升，需要对相关制度进行建设完善，工作人员需要加强对新型服务理念、方式方法等方面的学习，能够做好营销及电力服务宣传方面的工作，使电力用户增加对电力企业服务内容的了解，为营销服务等方面工作的开展提供更多保障。鉴于此，本文主要分析探讨了营销服务与电力优质服务方面的内容，以供参阅。关键词：电力；营销服务；优质服务1营销服务与电力优质服务的重要性一般情况下，电力企业
名城绘 2019年6期2019-10-21
- 试论大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径
据时代下电力营销服务平台的构建价值展开论述，在完善管理制度、优化平台功能、改善营销工作模式、做好防护措施、加强平台的宣传普及等方面来深入分析了大数据时代下电力营销服务平台的构建及路径。关键词 电力营销;营销服务;构建平台引言在大数据时代下，电力企业应当与时俱进，充分地利用电力业务办理过程中产生的海量数据，通过有效路径来加强电力营销服务平台的构建，从而深入挖掘大数据的价值，进一步优化电力营销服务水平，提高电力企业的经济效益，促进电力行业的高质量发展。1大数据
科学与信息化 2019年30期2019-10-21
- 浅析供电企业营销服务存在的风险与营销策略
销模式不同，营销服务面临的服务风险种类繁多，只有加强对相关服务风险的管理，供电营销服务才能有效进行，质量才会提高，才会以全新的姿态来面临新的机遇和挑战。本文分析了供电企业的营销中存在的问题和风险，阐述了供电企业营销策略。【关键词】供电企业;营销服务;风险;营销策略1.供电电力营销中存在的问题1.1市场意识淡薄，竞争意识不强供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，大市场、大营销的概念仍很模糊。我们必须高度认识电力营销是电力企业的
中国电气工程学报 2019年19期2019-10-21
- 供电企业营销服务存在的风险与营销策略
展而言开展好营销服务工作是关键内容，为电力用户提供优质的营销服务是供电企业发展的重要支撑，通过促进营销服务水平的提升可以不断的促进用户生活水平和企业形象的提升，这两项内容正是支撑企业持续健康发展的关键。在当前的供电企业营销服务工作开展中存在着很多的风险因素，这些风险因素对企业的营销服务水平提升产生了严重的阻碍作用，对此，需要相关的企业和人员对其中的风险开展有效的分析，并进行策略的探讨和应用。关键词： 供电企业;营销服务;风 险;管理前言在社会经济发展水平和
中国电气工程学报 2019年22期2019-10-21
- 试析提高供电所营销服务管理水平的思路
的展开供电所营销服务业务，真正服务广大用电用户，让用户放心、安全的用电。当然，要想实现这一目的，需要不断提高供电所营销服务管理水平，以便有针对性的管控营销服务业务，弥补不足，真正提高营销服务业务水准。关键词：供电所;营销服务;管理水平一、供电所营销服务业务说明乡镇供电所是电网企业营销业务执行的最小单元，也是直面市场、服务亿万农村客户的最前端，关乎农民增收、农业增长和农村稳定。基于此电网公司提出依托信息技术应用，推进营配业务融合，建立网格化的供电服务模式，优
名城绘 2019年8期2019-10-21
- 供电营销服务的风险防范与管理措施
求对供电所的营销服务风险工作进行改进和完善，从而给电力企业自身带来更好的经济效益。【关键词】供电企业;营销服务;风险管理1供电营销的特点（1）营销方式特殊。电力公司对电价的制定并没有绝对的主导权，电力作为一种特殊的商品，必须依据国家价格法进行销售。而且国家对电价的制定也参考了各方面的依据，价格的制定过程非常繁琐。而且电力产品和其他产品不一样，在售后服务和使用说明等方面需要电力公司进行自主安排。电力产品的营销内容包括电力产品、电力价格和分段电力促销等，电力公
科学导报·科学工程与电力 2019年30期2019-10-21
- 新形势下电力营销优质服务的重要性
企业提供优质营销服务重要性作为出发点，提出电力企业提升营销服务质量的方法和措施。【关键词】电力企业;营销服务;策略及方法;业扩报装1 电力企业优质服务的重要性1.1 优质服务是企业承担经济和社会责任的客观要求电力企业跟人们的生活息息相关，不仅要维护电网稳定，保证人们的正常生产生活，更要注重服务，要参与社会经济建设。企业不能一味地追求利益的最大化，更多的是要考虑社会责任，企业需要增大服务成本来适应激烈的社会竞争环境，而优质服务则是电力企业承担责任的保证。1.
科学导报·科学工程与电力 2019年30期2019-10-21
- 用电监察工作对供电企业营销服务的影响
保证供电企业营销服务顺利进行的基础保障，面对当前窃电形式的多样化发展，开展有效的用电监察是必然可行的。文章主要对用电监察对供电企业营销服务的影响进行分析，并探讨用电监察存在的问题和提升策略。【关键词】用电监察;供电企业;营销服务;供电营销作为电力产品经营商的供电公司，在用电客户对供电质量、可靠性、服务水平、提出更高要求的情况下，如何增供促销，对用电营销提出了新的要求。只有优化了电力营销手段，才能够推动在用户用电的过程中实施严格監察，并针对用电对象实施基础评
智富时代 2019年8期2019-09-23
- 电力营销存在的不足与改进策略
键，目前电力营销服务中还存在一定的问题和不足，阻碍了电力企业的发展。客户满意度是电力企业的生命线，因此如何提升优质营销服务、提高客户满意度是电力营销成功的关键。本文主要分析了电力营销中存在的不足，并有针对性地提出了提升电力营销优质服务的几点改进策略。【关键词】电力营销;营销服务;问题;策略近年来，我国的电力技术取得了飞速发展，随着电力改革的不断推进，电力企业进一步面向市场，将面临越来越严峻的挑战。客户满意程度是电力企业开拓市场的通行证，也是电力企业形象和发
智富时代 2019年8期2019-09-23
- 泛在电力物联网在营销服务中的应用初探
电力物联网;营销服务;应用初探1加强电力营销服务的意义随着社会的不断发展，人们生活质量和生活水平的不断提升，对电力企业服务质量和服务水平提出了更高的要求，因此，为了促进电力企业的长远发展，采取有效措施，加强电力营销服务具有重要意义。（1）有利于提升电力企业的竞争力。当前，各个企业都较为重视提升自身的服务质量和水平，对于电力企业来说，要想提升企业的竞争力，做好电力营销工作，提高用电客户的满意度，必须为用电客户提升优质的服务。（2）有利于在用电客户心中树立良好
科学导报·科学工程与电力 2019年21期2019-09-10
- 浅议提升电力营销优质服务的有效措施
的趋势，电力营销服务水平也需要不断提升，特别是电力营销管理工作作为电力系统的重要组成部分，需要在实践中不断地进行内部完善，及时对存在的问题进行有效解决，管理中注重营销服务管理水平的提升，从观念上注重用户的需求，坚持以市场为需求导向，建立现代化的营销管理体制，才能使得供电企业快速发展。因此，新时代背景下，电力营销服务管理水平关系到该行业的发展，需要对其存在的问题进行深入的研究，把积极完善措施作为研究的重点，只有这样才能确保自身市场竞争实力，提升自身营销服务质
中国电气工程学报 2019年4期2019-09-10
- 刍议用电监察工作对供电企业营销服务的影响分析
工作会对自身营销服务造成的重要影响，根据自身的实际情况对用电监察工作进行优化，这样才可以为我国的现代化发展建设做出更大的贡献。鉴于这种情况，本文首先对供电企业的营销服务现状进行了详细分析，并详细探究了用电监察工作对供电企业营销服务的重要影响，希望本文可以为我国电力事业的协调可持续发展起到一定的指导借鉴作用。关键词：用电监察工作；供电企业；营销服务；影响分析随着时代的发展和社会的进步，我国的电力需求也随之出现了显著提升，其已经完全成为了人们日常工作生活不可或
中国电气工程学报 2019年4期2019-09-10
- 基层供电企业打造围绕市场和客户开展营销服务的实践及思考
开展提升供电营销服务水平，提升市场竞争能力，积极开展了一系列的探索与实践，开展国家电网有限公司“全能型”乡镇供电所建设、供电服务指挥中心建设、市县公司业务集约融合、现代服务体系建设等，打造适应新形势和更加贴近客户需要的现代服务体系。关键词：基层供电企业；围绕市场和客户；营销服务一、前言随着人民美好生活需要的日益增长，广大群众对电力供应的依赖性越来越大，对供电质量和供电可靠性的要求越来越高，对便捷用电和智慧生活体验的愿望越来越强，用电客户更加注重服务品质、服
科学导报·学术 2019年5期2019-09-10