客戶_参考网

吳若微「跟別人不一樣」的灣區逐夢人

。「尤其是開發新客戶這一塊，如果一個客戶是你從零到有開發的，真的會很開心，因為這就是自身價值的體現。」新冠疫情的爆發，對世界經濟社會秩序造成全方位衝擊，影響到了各行各業，全球外貿行業哀鴻遍野，除了面臨國內企業的諸多共性問題（如人員流動受阻、交通物流不暢、防疫物資緊缺、原材料供應不及時等）之外，疊加接單難、履約難、國際物流不暢、貿易壁壘增多等諸多外部因素，外貿形勢更趨複雜嚴峻。吳若微來到公司的時候，恰好碰上全球疫情大規模爆發，在此形勢下，各國經濟衰退，消費萎

台商 2022年1期2022-06-10

微软或将为企业客户推出Cloud PC

，微软可以定期为客戶的虚拟设备配置进行更新、改进安全性以及提供支持。这个新功能服务是微软的“Windows as a Service”目标的一部分，而这个目标在近年来也是越发明显。不过大家也不用担心Cloud PC会取代传统的Windows 10以及Windows服务器，因为Cloud PC的目标用户是那些希望可以随时随地访问Windows计算机的企业客户。其实早在几年前微软就已经在开始着手开发Cloud PC了。几年前在LinedIn领英上，微软发布过一

电脑报 2021年1期2021-06-25

上交所發佈科創板「自查表」壓嚴壓實「兩個責任」

情形。（二）關於客戶和供應商根據《公開發行證券的公司信息披露內容與格式準則第41號——科創板公司招股說明書》（下稱《招股書準則》）第五十一條和第五十二條的要求，發行人的銷售情況和主要客戶情況、採購情況和主要供應商應當在招股說明書中依法披露，作為中介機構需要核查的內容卻不止《招股書準則》規定的部分，《自查表》中明確，對於發行人報告期各期的客戶和供應商，保薦機構應就以下事項進行說明和核查：（1）前五大客戶/供應商的基本情況，包括但不限於成立時間、註冊資本、控股

台商 2021年2期2021-06-18

如何提升HRBP成為BA

什麼？業務部門的客戶是誰？你能不能講出業務部門半夜睡不著覺的事情？他們讓你最感動的事情，最生氣的事情又是甚麼？B.轉移重心：1.從以HRBP為中心如何轉換為以業務或是客戶為中心2.跟業務部門從專業互動轉換為更加廣泛的多元專業以及人與人之間的關係互動3.從單一HR專家轉換為除了HR之外，包含行銷、雇主品牌、企業社會責任等總體業務的專家C.核心要素：1.知識必須具備業務、產業和市場細分有關的重要信息，對於HRBP來說，持續的掌握和運用關於客戶、客戶組織及經營環

台商 2021年2期2021-06-18

黄裕元轉型是道必選題

6年富迪印刷也被客戶拉著踏上西進大陸的征程，從最初的華南東莞到華東蘇州，踏著客戶的腳步，一步步在大陸開枝散葉，成長壯大。2018年台灣富迪集團營收達到8億多（人民幣，下同），僅蘇州富揚印刷就實現營收入2.5個億。富迪的成長路徑代表了那個時代大部分台商的成長經歷。篳路藍縷的台北創業期「無論是主動還是被動，20多年前來大陸的決定都值得慶倖。很難想象如果我們一直停留在台灣，今天我們具體會是什麼樣子，但是一定很難達到現在的發展規模。」台灣富迪集團執行董事黃裕元，對

台商 2020年7期2020-10-09

Genesys推出本地多云架构

s Engage客戶可以更方便地采用基于云的创新技术，交付更加个性化的客户服务，巩固客户关系，提升客户忠诚度。此外，企业还可以在保留现有技术投资、遵守严格的数据与安全要求的同时，通过将解决方案迁移到云端，享受云平台带来的种种便利。Genesys最新推出的Genesys Engage集装箱式架构采用开放式标准构建，客户可以通过Genesys CloudTM或第三方供应商实施私有云或公有云、自建或混合模式的部署。（霍娜）

中国信息化周报 2020年32期2020-09-06

亚马逊发布认知搜索服务Kendra

ra，所有AWS客戶均可使用该功能。据介绍，Kendra是一个基于人工智能和机器学习技术的企业搜索服务。Kendra推出的目标是帮助企业重新建立起高效的企业搜索。亚马逊方面表示，经过优化后，Kendra的模型不仅可以理解IT、医疗保健和保险等领域的语言，还可理解能源、工业、金融服务、法律等多个领域的行业用语。亚马逊的AI副总裁Matt Wood表示：“Kendra是内部搜索功能的一个巨大变化。一般而言，内部企业搜索工具通常只能提供有限的准确性，且容易形成数

中国计算机报 2020年19期2020-06-08

前面的位子將留給準備好的人 2020人才趨勢十大要點

工。目前我服務的客戶中已有部分企業開始針對達到法定退休年齡的資深員工採取：先退休、後返聘的新模式。用較低的成本，跟部分退休高管以一年一簽的方式合作。連鎖服務業因為找人難，再加上年輕員工的高離職率實在受不了，因此陸續開始有專門針對退休族群的招募崗位，讓年長工作者發揮其價值。4.社會企業成為人才新樂園大企業因應客戶及消費者要求會加大力度投入CSR（企業社會責任），然而CSR僅解決冰山一角的社會問題。世界各地都面臨著環保、教育、飲水、經濟、資源分配不均等問題，

台商 2020年3期2020-06-01

挑戰+學習國產品牌如何打破鄙視鏈？

成本，讓你的忠實客戶而抱怨了，得不償失。作為國產品牌，要弄清楚消費者所關注的產品屬性或者說能為消費者帶來什麼價值。任何產品都有基本屬性和附加屬性，基本屬性是必備的基礎，不能做差，但是做的再好，也無法更多的吸引和激勵你的客戶；而附加屬性中有的屬性變好一點或者變壞一點都會影響你的客戶體驗，還有激勵屬性是沒有時，客戶也覺得沒什麼關係，可是有了它，會讓體驗更好。因此，這裡要說的就是，作為國產品牌，要擺正自己的位置，真實的認清和了解自己的客戶群體，對任何品牌來說，它

台商 2018年6期2018-08-08

定制旅遊直面消費升級新需求

過程中。如何挖掘客戶的不同需求成為旅行定制師必需直面的問題。2018年1月，90後女孩李波拿到了自己的「旅行定制師上崗證」。她已經在廈門從事定制旅遊服務3年了，拿到這張「上崗證」就意味著她可以為來自攜程平台的定制旅遊訂單提供服務。「相比於傳統的成團旅遊，專注個性化實現和高品質體驗的定制旅遊對旅行定制師的業務能力提出了更高的要求。」為了保證客戶在旅行全過程中的高質體驗，攜程推出了「旅行定制師上崗證」，要求與平臺對接的服務提供者持證上崗。作為第一批拿到上崗證的

台商 2018年6期2018-08-08

收回成本賺足回報给產品定价你選對了嗎？

定價、協作定價和客戶定價。至於如何選擇，要因時、因地、因情而定。公司定價大多數企業的默認定價方式就是設定單一固定價格，把產品賣給任何願意支付該價格的人。由於不同客戶對產品價值的認識存在差異，選擇一個固定價格就意味著給那些原本準備支付較高價格的客戶打了折扣，同時趕走了那些希望支付較低價格（但仍然有利可圖）的客戶。應對這種低效現象的一種方法就是推行「個性化定價」，利用數據分析幫助公司識別購買環境的特點或影響支付意願的客戶概況及客戶行為。比如，線上旅遊服務商Or

台商 2018年5期2018-07-10

挑戰+學習國產品牌如何打破鄙視鏈？

成本，讓你的忠實客戶而抱怨了，得不償失。作為國產品牌，要弄清楚消費者所關注的產品屬性或者說能為消費者帶來什麼價值。任何產品都有基本屬性和附加屬性，基本屬性是必備的基礎，不能做差，但是做的再好，也無法更多的吸引和激勵你的客戶；而附加屬性中有的屬性變好一點或者變壞一點都會影響你的客戶體驗，還有激勵屬性是沒有時，客戶也覺得沒什麼關係，可是有了它，會讓體驗更好。因此，這裡要說的就是，作為國產品牌，要擺正自己的位置，真實的認清和了解自己的客戶群體，對任何品牌來說，它

台商 2018年7期2018-06-11

定制旅遊直面消費升級新需求

過程中。如何挖掘客戶的不同需求成為旅行定制師必需直面的問題。2018年1月，90後女孩李波拿到了自己的「旅行定制師上崗證」。她已經在廈門從事定制旅遊服務3年了，拿到這張「上崗證」就意味著她可以為來自攜程平台的定制旅遊訂單提供服務。「相比於傳統的成團旅遊，專注個性化實現和高品質體驗的定制旅遊對旅行定制師的業務能力提出了更高的要求。」為了保證客戶在旅行全過程中的高質體驗，攜程推出了「旅行定制師上崗證」，要求與平台對接的服務提供者持證上崗。作為第一批拿到上崗證的

台商 2018年7期2018-06-11

徐宗杰企業應該是會跳舞的大象

國家進貨，再賣給客戶。2005年，一起產品問題造成客戶損失，廠商的責任推脫讓徐宗杰意識到必須自己掌控產品的來源，自己重新尋找廠商甚至是自己做廠商。徐宗杰變賣手裏的股票、車子等家當，加上打工時攢下的積蓄，西進大陸創業，他這一想法得到父親的肯定並獲得了訂單支援。很快徐宗杰在浙江溫州尋找到志同道合的開關製造廠商。2006年，徐宗杰創立了深圳恩樺電子，開始了他的創業之路。2015年，徐宗杰在東莞尋得一間開關製造工廠，持股60%，走上貿易與生產之路，擁有了自有品牌。

台商 2018年3期2018-05-14

周其仁製造業應更關注潛在客戶和潛在需求

企業應更關注潛在客戶和潛在需求，並將其轉變為實實在在的產品，才能有更光明的未來。解析：企業管理最終目的就是控制成本，花較低代價做同樣的事，成本線降的時候降得更深一點，重新升的時候讓它至少比競爭對手升得慢一點，真正要對付成本的曲線詛咒最好的辦法是以同樣的代價生產最大的價值，不能用同樣的辦法生產同樣的東西，這也是商業的制勝之道。買東西的人叫客戶，但是也有很多沒有買但是要用這個東西的人，這類人是用戶，用戶由於一定限制可能現在還用不起。現在都講痛點，他不覺得痛，你

台商 2018年2期2018-04-10

應收賬款監管機構審核重點之一

因追索貨款而與其客戶產生合同糾紛的文書。而這些貨款的金額都不大，與鼎捷軟體核銷的應收賬款的單筆金額不相上下。二、監管要求中國證監會發佈的《關於首次公開發行股票並上市公司招股說明書中與盈利能力相關的資訊披露指引》中要求，發行人應在招股說明書中披露對收入有重大影響的資訊，其中包括發行人採用的銷售模式及銷售政策、報告期各期發行人對主要客戶的銷售金額、占比及變化情況，主要客戶中新增客戶的銷售金額及占比情況、報告期各期末發行人應收賬款中主要客戶的應收賬款金額、占比及

台商 2018年2期2018-04-10

風險偏好降低高淨值人群的焦慮：錢該投什麼？（上）

投資專案的爆雷，客戶希望穩妥一點，收益低一點。」鐘藝說。的確，2018年4月份出臺的資管新規和最近的理財新規均傳達監管破剛兌的決心和精神，這使得原有一些追求較高收益的信託、P2P等投資者開始流向穩定保守型產品。鐘藝告訴記者，2018年身邊的很多客戶出現了兩極分化的情況，要麼就是幾乎不投了，把錢放在銀行；或者投很多錢希望全球資產配置。在一份名為《2018中國高端財富白皮書》的報告中也出現了如今高淨值人群出現投資分化的一個斷面。報告指出，目前高淨值人群的風險容

台商 2018年12期2018-03-11

許文昉唯快不破以快取勝

的拚勁折服了諸多客戶，成為國際知名顯卡大廠的主力供應商。動力科技股份有限公司董事長許文昉的一天安排得滿滿當當：一天的早會安排生產計畫、接受記者採訪、拍照，間隙安排第二天公司上市座談事宜、採訪結束接待參加第二天座談會的賓客至深夜……一整天像他的風扇一樣不停地轉著，許文昉看起來有些疲色，但是一坐下來談起自己的事業，他眼睛裏又燃起興奮的火焰。正如他經營理念中屢次提及的「以快打慢」，舉手投足間，這位企業家身上漸漸顯出武者般頑強傲骨。「我們不是強者，但我們也不是弱者

台商 2018年1期2018-03-09

百戰百勝成吉思汗不為人知的成功之道

古的不敗軍團！為客戶提供創新並有價值的解決方案現今，雖然我們不是在戰場上，但是「速度」在今日的商場，依舊是決定成敗的關鍵；而公司人員的「移動力」，在沒有蒙古馬的現代，如何縮短旅行時間，依然是關鍵的成功要素。每次拜訪客戶，花費5、6個小時的交通時間，可說是家常便飯，所以在案件接洽時，我們會確定有充足的時間來安排一切。但是，日前有一個外地客戶，因臨時有個重要的職務出缺，無論如何一定要我第二天一大早到他們公司當面溝通需求。助理了解客戶所在地後，通知我必須立刻出發

台商 2018年1期2018-03-09

「飛單」生生不息你可能遭遇了假理財

銀行在對潛在目標客戶群分析研究的基礎上，針對特定目標客戶群開發設計並銷售的資金投資和管理計畫。而銀行理財產品「飛單」，就是指銀行內部人員在利益驅使下，違規代銷理財產品，以產品高收益為誘餌，讓客戶購買，自己則從中賺取高額回扣和利潤的違法行為。銀行監管難杜絕「飛單」隨著民生銀行北京航太橋支行行長涉嫌偽造理財產品銷售「飛單」案件持續發酵，一家股份制銀行上海區域內的支行行長趙晨（化名）開始感受到監管的新壓力。「近日分行做了窗口指導，要求各支行自查理財業務是否存在飛

台商 2017年7期2017-09-20

激流暗湧利益碰撞菜鳥順豐懟打挑戰網路安全新法

舉保護資訊安全與客戶隱私的戰旗互相指責，勁爆懟打，惹一眾吃瓜群眾看得津津有味。恰好這天又是大陸新頒佈的《網路安全法》正式實施的好日子，究竟那兩個大家夥挑日子在搞什麼事情呢？6月1日淩晨，順豐關閉了對菜鳥的物流數據界面，淘寶、天貓上的商家無法查看物流資訊；而菜鳥則在淘寶、天貓平台上取消了順豐作為物流商的選項。到了下午，雙方公開互相指責是對方先切斷資訊界面，於是，這掐架的雙方上演了「羅生門」。菜鳥稱：事發前，為保護消費者隱私與資訊安全，菜鳥對全網物流數據進行資

台商 2017年7期2017-09-20

翁耀明：誠信專業圓移民之夢

質的服務質量，為客戶提供貼心滿意的服務，以此建立口碑，赢得市場；對外，他則積極開拓，在原有業務的基礎上開發新的項目，把移民工作做得到位、做得充分。内外兼顧，幫助客戶如願以償地實現移民夢想。熟練從業 廣結善緣不同於一般的保險或金融理財，移民服務所涉及的金額往往是數目寵大的，所以翁耀明先生在從業的初期，就形成了嚴謹的辦事風格，他要求自己與公司同仁，要認認真真地閱讀和了解每一個客戶的數據，有了一定的配對把握，方繼續接下來跟進辦理，而非來者不拒，不加選擇。再經過一

华人经济 2017年5期2017-08-26

鄭小漫：德智並行誠信天下鑄事業

業敬業的精神，將客戶服務到心服口服；並以公平公正的素質，促成房產交易，赢得買家和業主雙方一致的好評。真心化服務温情積口碑除了房地產行業，鄭小漫女士亦曾從事過不少其他行業，例如玩具、時裝、直銷等。在2003年從事銷售一款家庭電器產品時，她認識了新加坡籍的香港總公司的老闆，從他身上她學到了很多管理及銷售方面的技巧，受益良多。而她現在從事的房地產行業則是從工商鋪買賣業務開始的，後來逐步擴展到住宅買賣業務。當年，鄭小漫女士主攻工商鋪，開拓了不俗的業績，同時又涉及

华人经济 2017年5期2017-08-26

余志軒：開辟一片海產天地

味着他必須重新找客戶，找貨源。“以前入行時，我的師傅就告訴過我，做海產生意，如果做一百萬的生意，需要有三百萬的運作資金，做一千萬的生意，則需要三千萬的運作資金。”由於獨自一人，余志軒先生不但面臨着客戶少、貨源少的挑戰，還要頂着資金的壓力。好在，他為人勤奮、誠實守信，给予了各大貨源商極大的信任，大家都願意賒賬给他，緩解他的資金壓力。為了擴大客源，余志軒先生花費了大量的心思。當年，他一直希望自己能成為香港某大型餐飲集團的海產供貨商，然對方原有的供貨商固定，極難

华人经济 2017年5期2017-08-26

網紅拉動健身行業新「機」肉

樣描述他所了解的客戶群。正是看準前面兩類客戶群的市場，曾在大型連鎖健身房當私人教練的他，一頭沖進了這個私教服務領域，於2015年5月在上海開出了健身工作室。和一般的大型連鎖健身房不同，狄龍生在上海的健身工作室採取的是完全預約制，只提供1對1的私教課程，沒有年卡的門檻，但並不適合不打算請私教的健身人群。1對1的私教服務是狄龍生看中的細分領域。據他了解，在年卡制的大型健身房裏，私人教練的收入由銷售、課時費和底薪組成，其中銷售占比最高。因此，為了達到銷售指標，教

台商 2017年5期2017-07-05

梁顥騰：汽車業界表率

工作，關鍵在於與客戶有良好的互動、溝通。然而，與人溝通正是他的優勢與長處。他自小生活在家中的鋪頭裏，對父母做生意的技巧耳濡目染，更關鍵的是，他愛車、性格開朗，並且十分健談，能很好地為客戶分析，並根據其需求推薦適合的車。做銷售工作時，梁顥騰先生顯露出不一般的銷售才能。別人只做8小時的銷售工作，他卻將工作時間延續到24小時，只要客戶需要，他全天候在綫，随呼随應。每隔一段時間，他還會專門回訪客戶，將對方碰到的不懂的問題——講解，解決對方在用車時的困惑與煩惱……“

华人经济 2017年3期2017-06-17

謝忠華：為民理財助力幸福人生

新穎的理念，根據客戶的需求，為對方度身定做合適的理財方案，進而實現帶來財富、提高生活質素之目標。他們對理財進行了新的詮釋和演繹，凸顯出其中的意義，加强產品包含的價值，讓自己與公司同步成長，给客戶帶來美好、幸福的生活。術業專攻締造職業高度“由於受歷史及社會的局限，國人對理財的概念還不算清晰。加上香港、内地的市場沒有西方國家成熟，所以大家的理財理念大多需得到提高。”在謝忠華先生的成長過程中，很早就感受到理財的重要性：“我在印尼出生，是第三代華僑，一歲時回到香

华人经济 2017年3期2017-06-17

黃明瑛活出自己的姿態

群體。她們活躍于客戶與工廠、公司之間，扮演著母親、妻子、女強人的角色。在事業上，她們有著絲毫不輸於男子的勇氣和智謀，甚至面對比男子更大、更複雜的環境壓力，她們依然堅挺；在家庭中，維護家庭的和睦，呵護下一代的成長，她們心思細膩，又釋放出水一般的柔情。以實力獲得認同在東莞市大朗鎮的天鷹服飾檢品廠會客室，坐在一旁的黃明瑛正是這種集剛強與柔情於一身的女台商。佈置得乾淨整潔的會客室散發出淡淡的清香，給人以舒適的味道。剛從菲律賓匆忙趕回的黃明瑛，衣著依舊端莊整潔，面上

台商 2017年3期2017-05-10

好員工是練出來的不是悟出來的

代表，而送他們被客戶培訓。某員工跑了50個客戶，碰了很多釘子，被客戶教訓，某天這個員工學會了，成長起來了。客戶喜歡專業的銷售，來給他們創造價值，沒義務培訓銷售人員。經過系統訓練的銷售人員，可以大大降低銷售的成本，磨刀不誤砍柴工。為何老闆要員工靠悟性呢？可能是公司成長太快，或市場變化太快，老闆不願意花時間在磨刀上，而喜歡員工一來就砍柴。也可能是老闆缺乏培養員工的辦法，己只會幹活，不會總結經驗，更沒有能力在公司建立起培養員工的體系。就大陸目前的市場發展程度看，

台商 2016年12期2017-03-01

高額年費市場混亂銀行信用卡亂象叢生

，首年年費可以找客戶經理寫申請予以減免，而該行信用卡客服在與田文的溝通過程中並未提及此事。此外，第二年起可以用刷卡積分兌換年費。但以20000元額度的信用卡年費抵消積分即達到了驚人的45萬，以此推理，更高額度的某銀行白金信用卡可能是需要更多的消費積分才能兌換年費。使用某銀行信用卡的過程中，田文等用戶還曾多次接到自稱是某銀行信用卡客服的人員推銷各種保險和理財產品。天津市民王女士近期便遇到了這種事。在近期的一次賬單查詢中，王女士發現，在無短信提醒、無本人簽字的

台商 2017年1期2017-03-01

末日行業終遭棄大勢所趨「去產能」

，同時對行業存量客戶實施不同管理策略。通知顯示，被列入壓縮退出的行業範圍包括鋼鐵、常用有色金屬冶煉及壓延加工、電解鋁、水泥、平板玻璃、造船、航運、煤炭、煉焦、煤化工、光伏製造、工程機械、紡織化纖、造紙、基礎化工、化肥生產、鋼貿、煤炭、常用金屬礦采選等19個行業和建築施工行業中的4個高風險子行業（房屋建築業、工礦工程建築業、建築裝飾業和建築安裝業）。「符合准入標準的存量客戶申請增額續做，需報總行核准；不符合准入標準的客戶單戶敞口餘額較2015年末不得增加，特

台商 2016年3期2016-05-30

末日行業終遭棄大勢所趨「去產能」

，同時對行業存量客戶實施不同管理策略。通知顯示，被列入壓縮退出的行業範圍包括鋼鐵、常用有色金屬冶煉及壓延加工、電解鋁、水泥、平板玻璃、造船、航運、煤炭、煉焦、煤化工、光伏製造、工程機械、紡織化纖、造紙、基礎化工、化肥生產、鋼貿、煤炭、常用金屬礦采選等19個行業和建築施工行業中的4個高風險子行業（房屋建築業、工礦工程建築業、建築裝飾業和建築安裝業）。「符合准入標準的存量客戶申請增額續做，需報總行核准；不符合准入標準的客戶單戶敞口餘額較2015年末不得增加，特

台商 2016年3期2016-05-30

游淑燕三十年情懷呵護嬰幼兒成長

產加工一條龍為客戶提供全方位服務游晟與品牌客戶ODM設計、生產布料，成品廠再用這些布料進行加工，主要應用於芭比娃娃、嬰兒床、嬰兒車、汽車座椅、玩具、游戲墊、家紡用品等。憑借著三十年的生產經驗，游晟被冠以「嬰幼兒及兒童紡織品面料專家」，眾望所歸。記者隨游淑燕進入游晟生產車間：印染廠和熱轉印廠，現場近距離觀看，了解了印染布料先進的自動化生產線和嚴格的品控流程，見證了游晟高品質布料的生產全過程。「我們主要工段分為染整、印花、塗層、定型，這個是我們的打色儀器，採

台商 2016年9期2016-05-14

快到互聯網的「碗裏」來

多就是用微信聯絡客戶。」一位從事傳統製造業的台商，在回答有關「傳統製造業如何實現數據化、網路化」的提問時，如是回答。面對當下鋪天蓋地的互聯網熱潮，和大小行業無不O2O的鼓噪，大多數傳統製造業似乎仍是觀望一族。「只要把東西做好就不愁沒人要」的理念，在一些傳統製造業老總腦海裏根深蒂固。對於如何搭上數據化、網路化快車提升企業的管理和行銷效率，還沒有形成一個完整的思路。雖是如此，積極跟進「升級換腦」的傳統公司也大有人在。據媒體報道，台泥，這家台灣首家上市、已經70

台商 2016年6期2016-05-14

智能投顧仍是偽命題機器人理財靠譜嗎

聯網直接帶給個人客戶，在很大程度上取代傳統面對面的理財模式和多數基金經理。「不久前蘇格蘭投資銀行解雇了150個投資顧問，銀行方面稱低於150英鎊的客戶均可以用智能投顧來進行管理。」藍海智投創始人、CEO劉震表示，智能投顧的機遇期已經顯現。截至2015年底，大陸金融機構和第三方理財總規模為81.18萬億（人民幣，下同）。自2016年以來市場上發出智能投顧的聲音不絕於耳，螞蟻金服、平安一賬通、宜信、挖財、積木盒子、雪球網等多家平台紛紛殺入。佈局智能投顧已經不再

台商 2016年9期2016-05-14

避險情緒加重內地客赴港搶購保險幾近狂熱

港保誠公司的一位客戶經理表示。而近期，去位於香港尖沙咀保誠驗證中心的內地客戶，從辦公室一直排到了電梯口，內勤人員甚至不得不去維持秩序。該客戶經理透露，以前週末是沒有安排驗證的，近期內地客人實在太多，特地增加了週末驗證。根據香港保險業監理處給出的數據，2016年一季度向內地訪客所發出的保單，新造保單保費為132億元（港幣，下同），占2016年首季個人業務的總新造保單保費（385億元）的34.2%。而2010年，內地訪客到香港新買的保單費總額僅為44億元，5年

台商 2016年9期2016-05-14

天津港8·12爆炸事故物流責任分析貨物遭遇「飛來橫禍」企業找誰理賠

產損失。有位台商客戶，當天有一批幾百萬元的貨物在發生危險品爆炸的主責單位瑞海國際倉庫附近的倉庫，也被付之一矩，便問筆者該如何處理。詢問後得知情況如下：該批擬出口貨物系與大陸一物流企業簽訂的物流合同，由該物流企業承接該批貨物運輸、租船、收貨、報關報驗、交接、倉儲、裝卸等一條龍服務，風險自客戶處收貨起至過舷由該物流企業承擔。該批次貨物不巧在等待裝船的前夕，放置在該物流企業租用的倉庫裏，現毀損後客戶不知道向誰追責，如何追責。即便是身為律師的我，要幫這位台商梳理個

台商 2015年10期2015-12-16

自貿區驚現龐氏騙局

平台的破解版，將客戶入金的情況輸入平台，營造出根本不存在的「外匯保證金交易」，讓客戶感覺到陸望的團隊在為其進行交易並不斷盈利。隨後陸望圍繞這個平台編造出一個不費力就能賺錢的美好故事，並以多層次發展下線的方式獲取客戶，以非法吸收公眾存款。龐氏騙局是對金融領域投資詐騙的稱呼，金字塔騙局（Pyramid scheme）的始祖，這種騙術是一個名叫查爾斯·龐茲的投機商人「發明」的。龐氏騙局在中國又稱「拆東牆補西牆」、「空手套白狼」等。簡言之就是利用新投資人的錢來向老

台商 2015年8期2015-11-10

中国印制电路产业做大做强调查问卷结果

的工厂；多與終端客戶或客戶一起開發，滿足及突破客戶現在及未來的可見瓶頸，從而使自己公司的研發更有效率等看法。（2）如何做强的回答对于我国PCB产业如何做强的回答，主要措施是PCB产品技术提升（86.4%），加强前沿技术开发（81.8%），PCB化学品材料提升（72.7%），PCB专用设备提升（72.7%），PCB基板材料提升（68.2%）。其他（9.1%）也提出依靠重点骨干企业、充分发挥科研院所力量真正搞好产学研、积极创新等。（3）产业趋势与发展的建议当前

印制电路信息 2015年11期2015-10-24

「互聯網+」時代企業商業模式如何創新與轉型

資源、價值主張、客戶關係、管道、目標客戶、成本結構、收入流源等方面提出不同的問題。例如，如何透過與事業夥伴的合作降低成本？關鍵資源與關鍵活動的成本各是多少？價值訴求是什麼，如何確認對收入是增加還是減少？如何了解個別客戶關係以及目標客戶帶來的收入是多少？什麼樣的銷售管道會影響收入和利潤？成本結構方面，資金從何而來，投入多少金額？預期毛利潤和淨利潤應在什麼水準？固定成本和變動成本比例是多少？對於收入流源來說，採取什麼樣的定價策略，而收入對現金流量的影響又是什麼

台商 2015年6期2015-09-15

強化價值精益求精如何精煉工作的「價值」

」？簡單地說：「客戶需要的、對客戶有助益的」就有價；反之「客戶不需要或沒有助益的」就沒有價值。而通常對沒有價值的作業，我們都行之有年，習以為常，很少去關注、檢討、改善。因此，我們必須重新仔細審察各項流程中之作業，找出重要關鍵有價值之作業，持續有效地去強化；而對無法創造價值的作業，如：搬運、存放等，另分為兩類，一是「必需之輔助性作業」，則設法簡化、減少；另一「不需要或多餘的」則予以刪減。以下則舉B2B製造業之一般產銷流程為例，進一步析述如下：1. 購進原料卸

台商 2015年5期2015-05-30

劉偉立延伸世界第一

並製造。有一香港客戶看中了我們的機械，1987年時，就經由香港把煜豐的拉鏈機械賣進了大陸。」劉偉立介紹，由於台灣那時人力開始缺乏、原物料成本上漲，如所有台商面臨的情況一樣，煜豐開始轉投資大陸，於1987年在昆山、上海與國營企業合資織帶廠和拉鏈廠，「我父親劉維堯先生就是在那時學會怎麼做大陸內銷。」市場逐漸擴大，1993年煜豐在佛山南海購地投資建設新廠，1994年正式運營，主營拉鏈機械製造。「這裡離廣州和機場近，接近佛山市中心又不能是市中心，因為市區發展會有被

台商 2014年12期2015-03-16

李俊德一代台商縮影

ecutive，客戶執行、客戶服務、客戶主任），負責廣告業務，同時也幫忙排版、印刷、裝訂等雜務。李俊德調侃道，「可以說，是打雜的。」其實，還是他自身的勤奮努力，願意在本職之外為公司貢獻更多，就算「跑龍套」也兢兢業業。由於對娛樂性雜誌的發展前景並不看好，只是對AE還是有一定的興趣。三十年前的台灣，找工作主要靠熟人介紹，不像現在資訊這麼通達。不久之後，李俊德經由舅舅的關係，進入一家文化傳播公司。當時台灣的電視台也是分包出一些時段和廣告給一些文化傳播公司，都不是

台商 2014年11期2015-01-14

國泰世華：「第一」資源「第一」夥伴

化成功鎖定目標客戶20年前加入國泰世華的劉俊豪，從最基層的收銀櫃員開始做起，催收、打信用狀、業務助理、OBU……6年輪崗的「蹲馬步」體驗，讓他對銀行業務的各個環節都有了深刻的體認。2000年開始，他被派往海外市場，從馬來西亞、泰國到越南。「我的基礎是在公司內打下的，而功夫是在國外學的。跟不同國家的人接觸，了解不同地域的文化和法律，我的想法很多元，沒有負擔。」劉俊豪說，為了拉到當地客戶，他這個西裝革履的行長曾在偏遠的越南中部跟習慣穿拖鞋的當地人一起吃蝦醬煮

台商 2014年9期2014-12-01

揭秘「地下錢莊」的洗錢路徑

錢莊」在境內收取客戶人民幣，計算好匯率和傭金後，再通知境外合夥人將相應的外幣劃轉至客戶指定的境外賬戶；在境外收取客戶外幣後的操作手法則相反。這種境內外「對敲」、「兩地平衡」的運作方式，境內外雙方定期軋差、對沖結算，並未發生資金跨境流動。「這種方式就要求兩地的業務平衡、對沖，短期的差額就需要由自己墊付，對資金調集的要求比較高，往往因為資本金不夠經常丟掉了很多生意。」據上述知情人士透露，這類地下錢莊通過夾帶或對敲的方式比較隱秘，風險相對較低，收費標準一般在0.

台商 2014年9期2014-12-01

世倉貨架密集存儲小空間做出大文章

們，誰就是我們的客戶。早期的客戶從華碩、廣達、康師傅到賣服裝的不知名小企業，各行各業都有，所以在那個時期，世倉的產品線拉得很長，對於訂單幾乎是來者不拒。」很快，林明孝就發現問題了。對於當時規模並不大的世倉來說，過長的產品線，使世倉疲於應付，沒有足夠的精力和實力保證產品的品質，這對企業的長遠發展是不利的。「我們本來就是一家中小企業，應該集中精力做適合自己的產品和市場，不應該不加選擇地面對所有的客戶，我們要把客戶群、產品設定清楚。」如何找到適合的、有發展潛力的

台商 2014年8期2014-11-03

解決問題創造效益企業如何找到「對」的人？

造發展效益，在與客戶共贏的基礎上實現自我成長和發展。多元化服務專業獲客戶信任是關鍵透過這些年大陸創業經驗，筆者認為，光靠獵人頭單一服務，很難滿足客戶的需求，找到人只是開始， 留的住人才是重點。人資企業必須思考轉型之路，提供客戶多元化服務，包括找人，還有人才發展： 包含人才評量、教育訓練、接班人計畫、明日之星（儲備幹部專案）；教導企業不只從外部，同時也要從內部現有員工找到優秀的人才，讓人才了解自身與組織期望的落差，並量身打造提供人才學習和發展機會。特別是為本

台商 2014年1期2014-03-28