丰巢
- 快递柜变“洗衣柜”蜂巢谋求多元化发展
者注意到，深圳市丰巢科技有限公司（以下简称丰巢）在全国正式上线了丰巢自营洗衣服务：用户在线上下单后，就可将衣物放入丰巢柜或选择顺丰免费上门取送。完成清洗后，衣物会被配送至快递柜。而事实上，除了丰巢之外，这种类似于O2O洗衣的模式也颇受其他互联网平台喜爱。当前，经历过资本追捧后的O2O市场正处于冷静期，依托自有资源、搭载洗衣业务的线上平台能否再次撬动该市场？快递柜接收更便利《中国商界》记者在丰巢微信小程序上看到，网页页面增加了“洗衣/特惠”板块，点击后可进入
中国商界 2022年8期2022-08-16
- 丰巢：何处安放？
马冬曾经，丰巢科技宣布对存放超过12小时的包裹进行收费，在网上引发争议。先是多个小区联合抵制丰巢收费，后是管理部门再次重申“快递入柜需经收件人同意”。针对公众质疑，丰巢发布公开信，承认在用户沟通上需要完善，但却依然坚持既定收费标准。一石激起千层浪，随后，不了了之。豐巢从收购了速递易后，市占率一度高达69%，成为此细分领域的王。可就在丰巢如日中天时，曾经的各大股东纷纷退出，快递柜事件之后的很长时间，都没有其音信。再次探索才发现，丰巢进入了窘境，成立至今未曾盈
商界 2022年4期2022-04-20
- 丰巢快递柜运营模式分析及付费策略探讨
意度的重要环节。丰巢快递柜是提升快递配送服务质量的有效尝试，但当下实行的非会员付费制暴露出企业与客户之间存在的矛盾，本文以此探究丰巢科技的运营模式及在付费策略下企业发展面临的问题。关键词：丰巢;快递柜;运营模式;付费策略中图分类号：F25 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.16723198.2021.23.010丰巢专注于面向全部快递公司、电商物流提供智能的“快递终端管理”服务，通过免费提供优质的快递寄存服务取得了良
现代商贸工业 2021年23期2021-08-04
- “丰巢”快递柜在高校内的多元化应用探索
]通过调查分析“丰巢”快递柜的发展背景，结合企业发展目标，说明“丰巢”快递柜在高校内多元化应用的可行性。从资源最优化角度，进一步探索其在高校内多元化应用方式，设计出了智能快递柜的多元化应用体系，旨在提升“丰巢”快递柜在高校内的应用效率，避免资源浪费，为“丰巢”快递柜的多元化发展提供新的思路。[关键词]“丰巢”快递柜;物流配送;高校;大学生[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.16.1491 引言“丰巢”对于大多数人来说并不陌生。自2
中国市场 2021年16期2021-07-11
- 5G时代背景下丰巢智能快递柜的再设计策略研究
，那么5G技术给丰巢智能化快递柜带来了哪些机遇，如何利用5G技术实现丰巢智能化快递柜的再设计策略创新。分析丰巢智能化快递柜的特点及现状，找到豐巢智能快递柜存在的问题，并且探索5G新技术支撑丰巢智能快递柜的路径。关键词：5G；丰巢智能化快递柜；再设计；人机互动中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1400 （2021） 05-0080-05Design and Management of Fengchao Brand Intelligent Expr
绿色包装 2021年5期2021-06-30
- 丰巢快递柜收费事件引发的行业思考
多消费者的青睐。丰巢作为快递柜行业内的龙头，截止2020年5月，占据了快递柜市场69%市场份额。但是在2020年4月30日，丰巢突然宣布，对超时未提取的包裹进行收费，一时引发社会热议和众多用户的反对，有部分小区甚至停用丰巢快递柜。丰巢快递柜收费这一事件，实际上是整个快递柜行业的缩影。因为快递柜在前期投入的资金十分巨大，如果没有合适的运营模式，企业就没有办法实现盈利或者减少亏损。所以，快递柜如何在盈利和服务顾客中找到一个合适的平衡点，这是整个行业都需要思考的
物流技术 2021年4期2021-04-27
- 从丰巢快递柜事件看互联网平台垄断的特点
骆欣怡关键字：丰巢；收费；互联网平台垄断一、丰巢快递柜事件概述快递的营运目标很简单：多收件、多派件就是利润，但是，快递员每派一件大约有一半时间消耗在从进小区到找到用户的路上，如果能节省这个时间，意味着所有快递公司的工作效率都能翻个倍。快递柜就是在这个背景下诞生的。2015年，以顺丰为首的5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技，目的就是为快递行业提供最后一公里的服务。2020年4月30日起，丰巢快递柜开始实行超时收费的“会员制”，非会员包裹只可免费保存12小
上海商业 2021年5期2021-01-29
- 丰巢快递柜战略成本管理策略研究
智能快递柜主要有丰巢、速递易、上海富友、江苏云柜、菜鸟自提柜等，当前我国快递柜市场规模已达到将近300亿元。（2）战略成本管理。战略成本管理是从战略的角度，对企业成本管理提出全局性的谋划和决策。它要求企业根据不同的战略决策方法制定相应的成本管理制度，并合理运用成本信息，使其在整个战略管理循环中发挥作用，全面了解企业成本结构和运营情况并进行有效地控制和改善，以促进企业核心竞争力。二、丰巢快递柜盈利模式分析通过分析丰巢快递柜的成本和收入可大致看出其目前的盈利模
品牌研究 2020年17期2020-12-11
- 丰巢收费事件中的合同关系
巨头”入股成立的丰巢占领大部市场的情况下，留给小型企业的机会将会减小。（二）盈利模式1．国内盈利模式丰巢的盈利主要是依靠智能快递柜上进行的广告投放，收取快递员的快递箱使用费，以及近期引起不小讨论的收件人超12小时0.5元的收费标准、会员包月。这种直接向使用者收费的模式在使用者忠诚度不够的情况下是很容易流失使用群体的，企业的运营势必需要资金的来源和周转，而前期的巨大投入，怎样才能在消费者不反感的盈利模式下收回确实是值得经营者大下功夫的问题。另一个我们较为熟知
大众投资指南 2020年15期2020-11-27
- No.3 “我道歉，钱照收。”丰巢是真“虎”！
丰巢在五一前夕发布一则收费公告。公告显示，丰巢将向用户收费，超过12小时，每12小时收取0.5元，3元封顶。购买会员后，价格会低一些。这一举措引起了民众强烈不满。时说新语：5月的丰巢，称得上是被群起而攻之。但丰巢究竟是“活该”还是“委屈”，却有待商榷。被国家邮政局约谈的丰巢，一面“委屈”地道歉，一面“意志坚定”地表示仍要收费。搞笑的是，丰巢这边刚表完态，菜鸟驿站方面就表示暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管。这项政策持续不变。接着
销售与市场(营销版) 2020年6期2020-11-26
- 丰巢超时收费背后的快递价格战争
——基于五个利益方博弈本质探讨
“最后一百米”的丰巢智能快递柜，在近期却遭到了众多用户以及部分物业的强烈抵制，引发网络热议，更是在某些小区宣布暂停使用丰巢以抵制收费而被推上了风口浪尖。1 丰巢快递柜收费事件回顾丰巢智能，一个快递柜的行业巨头，突然宣布自2020年4月30日起实行会员服务，对于滞留在快递柜超过12小时的快件进行0.5元/12小时的收费，3元封顶，法定节假日可以不计费用，办公写字楼在休息日也可以不计费用。此决策一出，各种议论就纷至沓来，各路用户纷纷指责丰巢不应突然收费。5月1
物流工程与管理 2020年9期2020-09-29
- 热点
。国家邮政局约谈丰巢公司5月13日，针对近期丰巢公司与杭州、上海少数小区物业因调整智能快件箱免费保管期限产生纠纷事宜，国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。5月15日晚，丰巢公司对外宣布，将快递柜免费保管时长从12小时延长至18小时，并向用户致歉，提出“快递入柜征得用户同意”“调整用户免费保管时长”“已付费用户赠送一个月会员权益”3项整改举措。
江淮法治 2020年10期2020-08-15
- 丰巢快递柜超时收费：合力规范快递业“最后一公里”
放智能快递柜企业丰巢从2020年4月30日开始推出会员服务，普通用户只能在12个小时之内免费存放快递在快递柜里，如果超时的话，每12个小时将会收取0.5元的服务费，最多收取3元。此举遭到多地一些小区的抵制，上海、杭州等地的小区已暂停使用快递柜。有消费者表示，人们更关注的是没有经过同意就放丰巢的做法。5月15日，丰巢发布“关于用户服务调整的说明”向用户致歉，将免费保管时间从12小时延长至18小时，超時后每12小时后将收取0.5元，3元封顶。节假日不收费，写字
意林·作文素材 2020年13期2020-08-06
- “送货上门”为何如此难
夕，顺丰快递旗下丰巢快递柜公司宣布从5月开始推出“会员服务”，意味着丰巢快递柜完全免费的时代已经过去。丰巢快递柜公司的这一举动，引来了消费者的强烈不满。杭州、上海、苏州等地陆续有小区在业主委员会的要求下，停用小区内的丰巢快递柜。丰巢快递柜收费遭抵制的背后，其实暴露的是快递“最后一公里”配送的行业性难题。这一难题的背后又牵扯着多方的利益。丰巢与用户激烈交锋2020年“五一”前夕，丰巢快递柜公司宣布改变此前对消费者完全免费的政策，开始推行“限时免费”政策。消费
检察风云 2020年11期2020-08-03
- 危机公关且看诚意几何
责任甩锅给司机。丰巢，垄断下的强硬不久前的4月30日，丰巢快递柜推出会员服务——“针对普通用户，12小时内免费保管包裹，超时后0.5元12小时，3元封顶，节假日期间不计费。用户可以按月或按季購买会员卡，享受更低的价格。”5月8日，上海众小区发声抵制，在业委会参与者交流平台众蚁社区上参与“对丰巢说不”的小区已近50家。5月13日，中消协回应丰巢事件：收费不能简单通过市场化机制解决。5月15日，国家邮政局约谈丰巢公司主要负责人，要求丰巢妥善处理免费保管期调整纠
中国名牌 2020年7期2020-07-28
- 丰巢快递柜经营现状及决策
网点的建设要求使丰巢快递柜应运而生，自助快递柜为用户提供便利、安全的24小时自助寄收服务。本文通过对丰巢快递柜产生原因的剖析，理解其存在的优势和局限性，最后通过丰巢涉及的多方博弈的现状，提出对丰巢决策的建议，调整收费制中的滞留时间上限，加强对快递员与收件人的沟通，收件人自主选择前置到下单节点以及打通快递柜與零售的入口。关键词：丰巢;智能快递柜;博弈中图分类号：F27文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.23.02
现代商贸工业 2020年23期2020-07-20
- 序言
今年5月，“丰巢收费”一事火了起来，然而这一切并不是丰巢所想。从某种程度上说，丰巢收费引发的舆论反扑俨然超出了很多人的想象，恐怕丰巢的公关团队也未能预料到“围剿”的势头会如此猛烈。毕竟每个月5元的会员费，对于大多数用户来说不过是两罐可乐的钱，有必要群情激愤？然而细究那些反对的声音，大多数人的情绪点并非0.5元的超时收费，火力主要集中在三个层面：其一，消费者的知情权，不少人诟病快递员将快递投入丰巢柜时没有提前沟通，同时还变相扼杀了“送货上门”的权利；其二，丰
计算机应用文摘·触控 2020年11期2020-07-17
- “丰巢困局”揭露的商业真相
迈过盈利的门槛。丰巢显然也是先免费后收费的玩家，通过“免费”进行市场教育、培养用户习惯，再试图以会员付费的模式打造盈利的财务报表。这样的模式有不少互联网产品跑通过，何况从市场份额上来看，丰巢也不缺少复制这一路线的资本：按照国家邮政局给出的数据显示，2019年全国智能快递柜数量达40万组，其中丰巢快递柜的规模为17万组，加上被丰巢并购的速递易的9.4万组快递柜，意味着丰巢的市场占有率已经达到了66%，考虑到快递柜在单个小区内的独占性，一家独大的丰巢已然具备了
计算机应用文摘·触控 2020年11期2020-07-17
- 舌尖上的“丰巢”项目可行性分析
要：舌尖上的“丰巢”项目是打破传统经济的一种互联网经济形式，是一种新型餐饮服务行业的App与低价环保的保温设备相结合，为了满足当前用餐者的需求，在用餐高峰期间有效地分散客流量，使消费者拥有更佳消费体验的一套完整体系。舌尖上的“丰巢”这一项目，目的在于适应时代的快节奏发展，跟随经济变化的脚步。运用此套体系的App及相配套使用的保温设备，可以有效地解决目前大学生在饮食方面产生的快速取餐、安全就餐的需求。本项目希望通过此App的操作，可以达到在最短的时间让学生
中国商论 2020年4期2020-07-09
- 八卦，风潮中的丰巢
这两夭丰巢快递柜突发的“收费”事件闹得沸沸扬扬，让人仿佛看了一场现实版的“三国杀”。事情的起因很简单，就是丰巢突然宣布将对旗下遍布全國各个小区的自营快递柜进行特别的收费—快件在快递柜内超12小时未领取的话，就将收取约0.5元的费用，就好像你未按时还贷产生的滞纳金一样。看着好像不算个什么大事儿，0.5元的标准似乎也在大家的承受范围内，但丰巢这一公告却好像捅了马蜂窝一样，几乎遭到了所有终端消费者的一致抵制，甚至国内还有不少小区的业主已经宣布停用丰巢快递柜。这件
微型计算机 2020年10期2020-07-04
- 丰巢超时保管费引争议
罗晓静日前，丰巢智能快件箱超时收费0.5元起的规定引发轩然大波。智能快件箱超时能否收费？怎么收？收多少？这些问题尚在博弈。专家表示，根据相关规定，智能快件箱免费保存有一定的期限，但是超过这个期限如何收费、谁来付费等问题均需要全面研究。探访：北京一小区业主要求丰巢撤出此前，杭州、上海已有多個小区的业主抵制丰巢智能快件箱超时收费，记者探访北京部分小区发现，使用丰巢智能快件箱的小区同样也已经开始收费，但部分业主并不愿意买单。金隅翡丽小区业主王岚（化名）告诉记
人生与伴侣·共同关注 2020年6期2020-07-04
- 丰巢亏损严重，涨价“补血”
日前因为丰巢快递柜超过12小时多收费5毛一事，引发了社会上的一阵热议。在这件事中，用户、快递员和丰巢自身，都认为自己很委屈。按理来说，服务收费本应该是天经地义的事情，但是在互联网时代，却出现了争议。一封上海中环花苑业委会的公开信，将丰巢怼得哑口无言，更是引来很多网友的阵阵叫好声。只是，喧嚣过后，依然没有改变丰巢收费的事实。在这件事儿上，丰巢的几次回应态度都已经很鲜明也很强硬，形式上会有所改进，但不会收回收费的决定。丰巢差这“5毛钱”吗？需要注意的是，丰巢不
电脑报 2020年19期2020-06-30
- 为“5毛”犯众怒，丰巢被“封巢”始末
为5毛钱犯众怒，丰巢收费风波难平。5月以来，丰巢科技启动会员制服务的做法引发各方热议。而丰巢一边“刚”社区，一边被舆论“群殴”。至5月13日，公开信息显示，业委会参与者平台“众蚁社区”上参与“对丰巢说不”的上海小区已有116个。5月15日晚，丰巢对于“超时收费”事件发出调整说明，将免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶，节假日不计费，写字楼周六日（休息日）不计费。此外，赠送已付费用户一个月的会员权益。同日，作为全国第一
商学院 2020年6期2020-06-29
- 当顺丰与美团、饿了么同台竞技，你会患“选择恐惧症”吗？
道歉，钱照收。”丰巢是真“虎”！丰巢在五一前夕发布一则收费公告。公告显示，丰巢将向用户收费，超过12小时，每12小时收取0.5元，3元封顶。购买会员后，价格会低一些。这一举措引起了民众强烈不满。时说新语：5月的丰巢，称得上是被群起而攻之。但丰巢究竟是“活该”还是“委屈”，却有待商榷。被国家邮政局约谈的丰巢，一面“委屈”地道歉，一面“意志坚定”地表示仍要收费。搞笑的是，丰巢这边刚表完态，菜鸟驿站方面就表示暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费
销售与市场·渠道版 2020年6期2020-06-29
- 傲慢的丰巢低头了，这才是正确的处理方式
、媒体的质疑后，丰巢采取了和美团、阅文集团等互联网平台几乎一样的妥协方式：认错并作出改正。5月15日晚间，丰巢宣布，将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。就在几日前，丰巢还相当“硬气”，一边和小区物业正面刚，称对方违反合同法；一边和消费者死磕，称不会放弃超时收费。一见君认为，如果早早拿出现在这种态度，丰巢也不会落得“千夫所指”。 1本次声明中，更有意义的是丰巢的态度。在《说明》中，丰巢表示：近期丰巢推出的
数字商业时代 2020年6期2020-06-23
- 5毛钱，救不了丰巢
日，上海，小区内丰巢柜前还有部分快递包裹在小区马路上。丰巢快递柜收费自救，结果被“骂个半死”。近日，丰巢快递柜在全国启动会员制服务，每月5元，会员可7天长时间存放不限次数，但如果不是会员，快件存放超过12小时后，要收费5毛钱，超24小时，收费1元，3元封顶。也就是说，一直以来对用户免费的丰巢快递柜开始限时收费了。消息一出，用户反对之声四起，事件在5月6日杭州某小区拔除所有丰巢快递柜电源后达到高潮。该小区业委会认为此举损害业主利益，有违当初丰巢进驻小区谈判时
南都周刊 2020年5期2020-06-19
- 市场博弈下的理智与情感
上的两难，起因是丰巢开始尝试快递超时收费。丰巢等智能快递柜出现后，立即获得了快递员的青睐。起初，快递员还发个短信知会收件人一声，后面干脆连形式上的征询流程都取消了。收到通知后，如果收件人正在忙脱不开身，超过24小时才想起来去取件的情况常有。在出台超时收费政策之前，消费者和快递员尚可维持一种微妙的平衡。快递员不征求意见就把快递入柜，虽令人不快，但一方面有时确实需要，另一方面，似乎因此就去投诉或者与快递员交涉一番，会显得小题大做，对既成的局面，大家也就慢慢默认
支点 2020年6期2020-06-19
- 为五毛钱而战
消费的不满。最近丰巢快递犯了众怒。事情缘由是，4月底深圳市丰巢科技有限公司正式宣布了快递柜“超时收费”办法，称“超过12小时，每12小时收取5毛钱，3元封顶”。这则消息一发布，引起诸多不满。5月初，杭州一小区业主直接拔掉丰巢快递柜的插头，停电不用了。果真是为了这区区5毛钱，业主宁愿置快递“最后一公里”的便捷于不顾，不用快递柜了？拔插头是姿态，表达的是被强制消费的不满。理论上来说，用户暂时取件不方便，请快递小哥寄存在快递柜当中，方便了自己也方便了快递小哥，即
风流一代·TOP青商 2020年6期2020-06-19
- 快递柜江湖
■任晓宁4月底，丰巢推出付费会员，向存放12 小时以上用户收取费用5 毛钱，用户积累已久的不满情绪上涨，成为引发矛盾的炸药桶。这场发酵至今的风波没有平息。5月13日，北京市中闻律师事务所三位律师向国家市场监督管理总局反垄断局举报丰巢涉嫌垄断。同在5月13日，中消协发声，合理保管期限内不应单独收取服务费用。用户不满，律师举报，社区停用，主管部门发声，网络上的投票更是一边倒认为丰巢错了……5年前刚刚成立时，丰巢也不会想到，自认为用户解决最后一公里配送难题的自己
宁波经济(财经视点) 2020年6期2020-06-16
- 微言
话题【“丰巢收费”惹争议，您怎么看？】最近，丰巢宣布对存放超过12小时的包裹进行收费，引发争议。对此，《人民日报》评论：此次事件之所以“一石激起千层浪”，固然因为收费涉及快递公司、小区物业、消费者和快递柜企业等多方博弈，还因为物流行业的投送方式、商业模式所具有的争议性。事实上，市场竞争应有序，尊重用户第一……对此，您有什么看法？@北上广的爱情故事：如果快递打我电话，我说帮我放快递柜吧，那收费我完全同意，但是晚上七八点不经同意一声不吭放进去，第二天下班取件发
民主与法制 2020年17期2020-06-11
- 丰巢事件，五毛钱背后的权利
关注的中国公司非丰巢莫属。在半个月的时间里，这家做快递柜的创业公司连续几天被骂上热搜。网友们热烈讨论丰巢和用户之间从“相爱”到“相杀”的反转。随着官方约谈调解，事情暂时以企业让步而平息，但这件事所带来的影响远未结束。事情的起源，简言之就是丰巢想向它的亿万用户收点“滞纳金”——快递存放超过12小时开始收费，每12小时收0.5元，3元封顶。除非用户成为会员才能免費，但前提是要交会费。乍一听，用户为超时服务付费好像没什么问题。但大部分网友并不支持，全国多个小区抵
环球人物 2020年11期2020-06-09
- 丰巢自助快递服务发展策略研究
快递柜的代表企业丰巢为例，探讨其发展策略问题。研究发现，丰巢快递柜虽然市场占有率高，但由于目前智能快递柜欠缺明晰的盈利模式，业务内容单一，使用频率低且欠缺精准服务，再加上前期投资及运营成本偏高，使得盈利显得遥遥无期。在问题剖析的基础上提出丰巢在竞争环境下的发展策略，包括多方并举降低投放及运营成本，积极拓展多种盈利模式，寻求多方合作形成完整生态链，加快智能化服务并以此拓展增值。旨在通过本文的研究，为丰巢以及其他智能快递企业的发展，提供一些可供参考的依据和建议
商场现代化 2020年7期2020-06-04
- 丰巢的傲慢，顺丰的野心
王者的顺丰。此次丰巢收费引发了轩然大波，其背后的掌控人顺丰恐始料未及。丰巢长期亏损的窘境，折射出了快递业多年高速增长背后残酷的竞争现实。早年间顺丰态度强硬，拒绝阿里，但因此错过了整个电商爆发期。电商业一度受挫的顺丰，在丰巢上进行了多年的大量投入。对顺丰而言，丰巢很重要，这是它“另起炉灶”对抗菜鸟驿站的一种方式，是切入电商物流重要的基础设施。所以说，丰巢收费其实是一步精心设计好的商业险棋。然而让顺丰始料未及的是，舆论引起的反弹如此之大，以至于傲慢的丰巢也不得
南风窗 2020年11期2020-06-01
- 丰巢收费有问题吗？
李少威丰巢该不该收超时费？这个问题很火。存放超过12小时，收费5毛钱，很小的一个事情，相信谁也不会太在乎。争议与钱有关，但主要还是围绕合法性问题。1.与钱有关的：我已经支付过运费，或者卖家已经包邮；2.快递本应送到家，但小哥直接放入了快递柜；3.物业公司认为，进驻的时候，“说好的免费”；4.丰巢有垄断嫌疑，消费者没得选；5.12小时太短，加加班就超时了。反对收费的理由，大概是以上这5个。有没有道理？有。有道理的事情，反对起来就很容易，但反对的结果却未必符合
南风窗 2020年11期2020-06-01
- 序言
今年5月，“丰巢收费”一事火了起来，然而这一切并不是丰巢所想。从某种程度上说，丰巢收费引发的舆论反扑俨然超出了很多人的想象，恐怕丰巢的公关团队也未能预料到“围剿”的势头会如此猛烈。毕竟每个月5元的会员费，对于大多数用户来说不过是两罐可乐的钱，有必要群情激愤？然而细究那些反对的声音，大多数人的情绪点并非0.5元的超时收费，火力主要集中在三个层面：其一，消费者的知情权，不少人诟病快递员将快递投入丰巢柜时没有提前沟通，同时还变相扼杀了“送货上门”的权利；其二，丰
计算机应用文摘 2020年11期2020-05-30
- “丰巢困局”揭露的商业真相
迈过盈利的门槛。丰巢显然也是先免费后收费的玩家，通过“免费”进行市场教育、培养用户习惯，再试图以会员付费的模式打造盈利的财务报表。这样的模式有不少互联网产品跑通过，何况从市场份额上来看，丰巢也不缺少复制这一路线的资本：按照国家邮政局给出的数据显示，2019年全国智能快递柜数量达40万组，其中丰巢快递柜的规模为17万组，加上被丰巢并购的速递易的9.4万组快递柜，意味着丰巢的市场占有率已经达到了66%，考虑到快递柜在单个小区内的独占性，一家独大的丰巢已然具备了
计算机应用文摘 2020年11期2020-05-30
- 丰巢事件升级：沉默的“肇事者”
韩永因丰巢收费而引发的风波，至今未有平息之意，继杭州一小区宣布停用后，上海又有78个小区对丰巢说“不”，接下来不排除有更多的小区加入其中。而自认收费有理的丰巢，亦未见任何妥協的迹象。在这个事件中，有一个角色显得特别沉默，就是丰巢和收件人之间的快递公司。严格说来，快递公司应该是这一事件的“肇事者”，因为丰巢与收件人之间本无联系，是快递公司将本应由自己完成的“最后一公里”送达，交由丰巢暂存，并由收件人自取，从而将两者关系变为三角关系。也就是说，快递公司将本应由
中国新闻周刊 2020年17期2020-05-28
- 快递柜收费后
4月30日起，丰巢将对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费。此前，格格、速递易等快递柜先行一步，对超过24小时的快递收取每天1元的保管费。而今，丰巢也开始收费了。一定程度上说，这是行业发展的必然结果。对于用户而言，快递柜收费之后，服务质量则是最关心的问题。《快递暂行条例》规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面验收。”可见，快递公司单
文萃报·周五版 2020年19期2020-05-26
- 微博
不是银行账户中。丰巢收费成众矢之的@澎湃新闻：5月13日，业委会参与者平台“众蚁社区”上参与“对丰巢说不”的上海小区已有116个。@央视网：多地小区抵制丰巢超时收费。丰巢方面表示，多年来亏损巨大。上海中环花苑业委会主任何剑用一封公开信称，丰巢不是弱者，丰巢忽略了消费者实际应用的情况。13日，中消协回应，合理保管期内不应单独收费，尽快将智能快件箱服务纳入公共消费范畴。@阿兹卡班的守望者：本来我们买的东西就包括了快递费，快递公司给丰巢支付寄存费，结果丰巢现在又
证券市场周刊 2020年17期2020-05-18
- 小学生破解丰巢“刷脸”功能的警示
丰巢智能快递柜是目前中国市场上占有率最高的快递柜，在各城市居民小区中被广泛安装使用，但日前，其推出的“刷脸”取件功能却被一群小学生简单破解。几位小学生在一次课外科学实验中发现：只要用一张打印照片就能代替真人刷脸，骗过小区里的丰巢智能柜，取出父母的包裹！此后，媒体也验证出同样的结果。 尽管丰巢方面回应称，存在“刷脸”问题的快递柜为试运营的beta版本，出现问题后已下线。但这样的结果仍让人感到不可思议。快递柜的最重要职能之一是为用户妥善保管财物，安全是基础底线
文萃报·周二版 2019年43期2019-09-10
- 帮爸爸取快件
个特别的任务—去丰巢快递柜取快件。这是我第一次取快件，真怕取不到或者取错了被爸爸笑话，所以心里像是十五只吊桶打水—七上八下。爸爸好像读懂了我的心思，给了我一样“法宝”—手机，并叮嘱我：“如果遇到困难就和我视频。”爸爸的话消除了我一半的担心。我带上爸爸给我写的取货码和手机冲出家门，飞也似的来到小区丰巢快递柜。定睛一看，柜子正中间有电子屏幕。我用手指触碰屏幕，却没一点反应。这时，我突然想起爸爸的叮嘱，立刻打开手机视频，向爸爸求助。爸爸让我换一个取件口试一试，又
作文·小学低年级 2019年11期2019-09-10
- 南京高校丰巢智能快递推广研究
普洛斯联合创办的丰巢公司是目前智能快递柜行业的领头羊。我国高校人员数量多，网购消费能力强，快递需求较大。仅以江苏南京地区为例，共有55所高校，高校学生多达84.07万人，其购买力和消费力可见一斑。研究“丰巢智能快递服务”在“高校”市场领域下，对比同行业中的竞争优劣势，其存在的一系列消费者亟欲解决的问题，并对此提出实际操作中的可行性改进建议，以促进丰巢智能快递在高校市场的推广使用。一、使用丰巢智能快递柜的利弊分析智能快递柜在高校领域之所以得到欢迎和强烈的需求
祖国 2019年11期2019-06-27
- 信骚扰
代替邮政信箱的“丰巢”。说起丰巢，它的百度解释：“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。”它有一个很潮的口号：“丰巢”提供快递行业最后一公里方案服务。事实上，因为网购，它正以排山倒海的力量征服我们，可以毫不夸张地说，当下社会，凡有凹陷处，即有“丰巢”，那大柜子无孔不入，丰俭由人，我看到过的最强“智能快递柜”（不知是不是‘丰巢）有像“条头糕”似的狭长，绰号“带鱼”的——因为地形的促刻限制，无法横里安身
新民周刊 2019年18期2019-05-22
- 通达系退出丰巢的背后
，通达系集体退出丰巢，显然是一次有组织有目的的集体行动。通达系全退6月15日，申通快递、韵达股份相继发布公告，宣布全资子公司转让持有的“丰巢科技”全部股权，交易完成后，二者子公司均不再持有丰巢科技的股权。所持丰巢科技全部股权转让给“顺丰系”的深圳玮荣。公告显示，申通快递将所持丰巢科技9.0948%的股权以8.19亿元转让，而韵达股份及其子公司福杉投资和云韵投资拟将合计持有的丰巢科技13.4673%股权作价12.12亿元转让。本次股权转让完成后，顺丰系的深圳
中国储运 2018年8期2018-08-17
- 高校电商快递最后一公里研究
后一公里；顺丰；丰巢中图分类号： F724.6 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2017）29-0055-002【Abstract】Based on the investigation of Guangzhou College of South China University of Technology， this paper studies the status quo of the last kilometer of SF Expr
科技视界 2017年29期2018-01-18
- 菜鸟想一统快递江湖，顺丰揭竿而起
同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，开始运营“丰巢”智能快递柜。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达均是20%，普洛斯为5%。意在对抗菜鸟驿站。2016年3月，天猫取消“顺丰包邮”服务。但双方关系没有恶化到成为敌人，毕竟，一边是中国最大的电商平台，另一边是中国最大的物流公司，阿里的电商平台上目前仍有很多卖家通过顺丰进行配送。菜鸟和顺丰在部分业务上也有合作，只是没有预想的那么深入。这一次，不服管的顺丰“小弟”也给马云准备了一份特别礼物。5月26日，顺丰宣布与
东西南北 2017年15期2017-10-11
- 菜鸟顺丰“掐架”敲响警钟
布消息称，顺丰及丰巢出于各种原因，不配合菜鸟为保护消费者隐私而开展的信息安全升级，并关闭了顺丰及丰巢物流信息的回传。顺丰在其官方微博回应称，该事件发端于菜鸟要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，在顺丰拒绝后，菜鸟随后单方面切断丰巢信息接口，针对性地封杀丰巢。不过，监管部门并没有让这场“掐架”持续多久。在国家邮政局的调停下，6月3日12点，故事的两个主角握手言和，全面恢复业务合作和数据传输。这个故事，发生在快递物流行业“智能化、数据化”变革的关口，给行业的未来
作文周刊(高考版) 2017年30期2017-09-02
- 顺丰封杀菜鸟？！顺丰：是菜鸟先动的手！
鸟在6月1日下线丰巢的接口信息，而菜鸟封杀顺风的原因，是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云，改用阿里云。真是好大一出戏啊。。。搞了半天就是阿里想挖腾讯的墙角，结果这个墙角不愿意被挖呗……菜鸟是怎么惹恼顺风的？讲真，鲜姐觉得，两边既然是合作伙伴，什么事都是可以好好商量的，就算是挖墙脚不成，也没必要直接搞“封杀”这一招啊，中间到底发生了什么？顺丰给出的答案是这样的——顺丰旗下的丰巢，在2016年开始跟菜鸟合作，合作内容包括以下几方面：菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢
音乐周刊 2017年5期2017-06-30
- 菜鸟想一统快递江湖，顺丰王卫揭竿而起
同投资创建深圳市丰巢科技有限公司，开始运营“丰巢”智能快递柜。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达均是20%，普洛斯为5%。意在对抗菜鸟驿站。2016年3月，天猫取消“顺丰包邮”服务。但双方关系没有恶化到成为敌人，毕竟，一边是中国最大的电商平台，另一边是中国最大的物流公司，阿里的电商平台上目前仍有很多卖家通过顺丰进行配送。菜鸟和顺丰在部分业务上也有合作，只是没有预想的那么深入。这一次，不服管的顺丰“小弟”也给马云准备一份特别礼物。5月26日，顺丰宣布与U
看天下 2017年15期2017-06-14
- 告别人工收发？
快递柜的中的代表丰巢科技更是在2016年底拿上最后一张车票—A轮融资20亿。如此种种的消息仿佛在提醒大家，快递行业的春天真的来了。快递柜的兴起在网购和电商潮流盛行的今天，为了抢夺更多的用户和客源，每一家快递及电商企业都非常在乎带给用户的体验，除去诱人的价格及快递时效外，在行业中人口流传的“最后1公里”的配送体验，更是各家争取的一个切入点。除了传统快递中，快递员的上门服务外，出于用户场景及使用需求诞生的智能快递柜更是近几年来新生的竞争利器，今天关于智能快递柜
新潮电子 2017年2期2017-03-07
- 丰巢科技的智能快递柜服务
记者 / 喜崇彬丰巢科技的智能快递柜服务本刊记者 / 喜崇彬得末端者得天下，末端配送作为未来社区商业的关键流量入口，受到各家电商、快递巨头的空前重视，各类末端配送平台相继而生。2015年6月6日，顺丰速运联合申通、中通、韵达和普洛斯共同出资5亿元成立深圳市丰巢科技有限公司（以下简称“丰巢”），进军智能快递柜市场。这五家企业均为国内知名物流服务商，其中，顺丰占股35%，申通、中通、韵达各占股20%，普洛斯占股5%。一年之后，丰巢宣布增资扩股，原股东将等比例增
物流技术与应用 2016年9期2016-10-17
- 风云变幻的快递“江湖”
住了巨量冲击。“丰巢”发起挑战然而，菜鸟网络一家独大的地位还是不断受到挑战。就在菜鸟网络成立后不久，圆通、申通、中通和韵达“三通一达”共同投资2亿元成立了“峰网”平台。这一平台通过对快递业务及上下游资源的集合、整合和融合打造快递集约化投资平台，同时布局和整合社区智能快递柜平台。这也是快递企业在“最后一公里”争夺话语权的表现。今年6月6日，也就是菜鸟网络举行的这次合作伙伴大会不久，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告，共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司
中国储运 2015年8期2015-11-21