我国连锁经营业发展的困难与对策

周瑜胜

我国连锁经营从上世纪90年代起步，发展较快。以北京、上海等地的一些零售业为主的中国商业部门也积极探索连锁经营的路子。经过10年的发展，目前全国已有连锁经营公司1000多家，连锁店铺近2万家，年销售总额逾500亿，占零售总额的15％以上，经营范围几乎涉及生产资料、生活资料的所有行业，超市、便利店、仓储式商场、综合商场等多种状态并存，商品管理和配送的自动化程度不断提高。大中城市连锁点的销售额增长幅度明显超过了传统的零售商店，成为市场经济的增长点。连锁经营的优势

1、优化资源配置。连锁经营通过统一调度，实现资源的最佳分配，同时，通过低成本扩张、兼并、重组一些不景气的商业企业，在优化资源配置、盘活闲置资产、吸纳社会富余人员等方面具有积极的社会和经济意义。

2、提高市场占有率。零售业的特征是分散化，要求零售企业尽可能地接近分散的消费者。追求某地单体商店规模扩大的做法在今天显然已不能取得理想的经济效果，而连锁经营的多点分店布局从外延上拓展了企业的市场阵地，有助于提高企业的市场占有率。

3、强化了企业形象。连锁经营企业通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等，这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告，直观、具体、统一的企业形象，往往成为消费者认识商店或服务的第一感觉，这就为今后的认知、购买以及成为忠诚顾客打下了良好的社会基础。……