清兵入关与娃哈哈出口

2004-01-01 02:24吉米.周
成功营销 2004年6期
关键词:汉人娃哈哈本土化

吉米.周

提起可乐,我们都会想起可口可乐、百事可乐,但是大洋彼岸的美国人,将会从2004年6月开始,喝上我们这个世界第一饮食大国的可乐——非常可乐。这次非常可乐反攻美洲大陆,意义非常重要(对于娃哈哈集团来说,这1.42万箱的非常可乐销售额只能算是九牛一毛),标志着中国品牌的另一次升华,虽胜败未知,但却是一个非常重要的里程碑。在美国,十大畅销汽水之中,可口可乐和百事可乐家族共占有八位,其他的两位由英国的玉泉集团包办。而在中国大陆的城市当中,可口可乐的市场占有率也比娃哈哈高。在这种背景下,娃哈哈应该采取什么样的策略呢?

清兵入关,二百万满人,横扫中原,自顺治到宣统年,满人继承了明朝的江山。满清自入关至亡国,统治中国二百余年,此与其能收揽汉人有莫大关系。皇帝选用军机大臣时,表面上并无歧视汉人,军机处中也分为“满屋”及“汉屋”,这样容许汉人入军机处作决策,实可收笼络汉人之效,裨益于统治者。实际上重要的事情却交由满族大臣处理,从而巩固部族统治,达至满汉一家,对清室的统治起了积极的作用,皇权亦得以强化。

而蒙古人就做不到这点,元世祖建立帝国后成为蒙古汗国惟一的宗主,建都北京,北京成为远至多瑙河和幼发拉底河的世界之都,元朝廷把境内的子民分为四等:第一当然是蒙古人,第二是色目人(欧洲、中亚人),第三是汉人(中国北方人),第四是南人(中国南方人)。在中国的土地上,中国人的地位反而最低。

蒙国人还根据所从事的职业把人分为十个等级:一:官、二:吏、三:僧、四:道、五:医、六:工、七:匠、八:娼、九:儒、十:丐。儒者的地位比娼妓还低。结果,元朝很短命。

大型企业的本土化,是其成功的一个重要因素。施振荣的Acer是华人创造的最有国际化色彩的电脑品牌,“宏系”(主要包括李耀领导的明基,林宪铭领导的纬创,王振堂领导的宏电脑)则是华人世界最大的科技集团。他的本土化策略非常值得我们的企业学习。首先,当Acer进入市场时,一是要先在台湾也就是Acer熟悉的本土市场发展,同时锻炼人才和管理系统;二是进入新的海外市场时,一步步推进本土化。Acer的笔记本电脑在欧洲做得比较好,现在它99%的员工都用当地人。当然,他们有着一个过程。就是先建联络办公室,再做寄存式的分销,再建地区总部,先是由自己的人控制,再交给本地人;三是要定期审计,直到下面的公司建立起一个好的信用系统;四是在业务扩展前,就要去建立管理方面的“基础设施”。

企业在进入一个新的市场时,原有的管理人员就得发生变化、调整。再也不能沿用以前的管理团队,因为美国人喝的可乐比中国人喝的茶都要多。一个喝豆浆长大的中国人很难了解可乐之国的文化。娃哈哈的反攻美国最主要的是本土化,而不能再沿用在祖国的那一套。娃哈哈的网站上说的“独特的民族特色,已成为中国老百姓幸福生活的象征”不可以用在美国人的身上,我们期待非常可乐的成功,因为这次的象征意义比实际结果来得重要。如果我们连可乐都能够打入美国市场,那对我们以后想国际化、走出去的企业来说,是一个很重要的里程碑。

祝福娃哈哈!

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