保健品推销岂可靠恐吓

周和毅

最近，听了某“营销策划专家”关于保健品营销的讲座，发现他津津乐道的“经验”，竟是如何对消费者进行“症状恐吓”，以快速让消费者“认知”产品，促进销售。笔者不禁要提醒消费者：保持清醒，理智消费，当心被套进了“症状恐吓”的笼子。

在泥沙俱下的保健品市场，搞“症状恐吓”者大有人在。比如你身体上某些所谓的“症状”本来就没什么大不了的，他却把你的“症状”故意夸大并恐吓一番，没病说成有病，小病说成大病，Ａ病说成Ｂ病。总之，说你是需要服用他们保健品的“病人”。

在营销操作上，“症状恐吓”有两类搞法：其一，细分症状人群进行多角度恐吓（面状恐吓法）。如首先利用权威机构的幌子，给所有消费者一个轻度恐吓———据某某机构调查，中国人缺乏某元素的状况普遍严重。紧接着对目标人群逐一恐吓———缺少某元素，儿童、青少年会如何，成人会如何，老人会如何。此法恐吓的人群和恐吓的症状呈面状结构，泛人群消费性质的保健品常用此法。其二，对单一人群进行多角度恐吓（点状恐吓法）。大多数保健品不是所有人都能吃的，目标消费人群往往局限在一个单一群体。如某某口服液的主要消费群是孩子，就针对孩子缺某元素（比如锌、钙、铁等）可能导致的各种症状，进行全方位“症状恐吓”。天下哪个父母不望子成龙？这么一夸张、一恐吓，孩子的父母就关注了，掏钱了……

摘自《健康报》