主编寄语

客户导向，个性服务

新一年度的“中国管理软件行业评选”由畅享网主办，历时三个月顺利结束。本年度的评选报告显示，包括流程管理、供应链和物流管理、人力资源管理、SaaS、SOA及远程接入软件等在内的新兴管理软件普遍呈现出了快速发展、充分竞争的态势；而成熟的管理软件领域如ERP，通过并购、向新兴管理软件渗透等方式实现了对产品和技术的进一步整合，也促进了行业应用的进一步完善。

评选报告显示，无论是新兴软件还是成熟软件，若想在激烈的竞争市场赢得一席之地，都必须结合市场细分、了解用户需求，为用户提供“量体裁衣”的个性化产品。

从企业的角度看，信息化管理日渐成为提升企业核心竞争力、推动企业变革及保障企业信息安全的重要手段。在软件产品层出不穷的今天，企业需要理性选择、确保实施。

各个行业对管理软件的需求也体现了不同的趋势：制造行业信息化的投资重点逐渐偏向软件和服务；能源、化工、金融和汽车行业要求更加集成化和安全化的信息系统；房地产行业里，管控、流程和数据的一体化愈加重要；ERP、供应链和物流管理软件在快速消费品行业中已有了足发展；物流行业的信息化从硬件建设转向软件建设，对提高管理理念和方法提出了新的要求；电子／高科技企业对管理软件的要求是“敏锐”、“反应迅速”；服务行业对BPM和PM的需求更多。

管理软件供应商中，用友、微软Dynamics和金蝶仍稳居“最具知名度企业”榜首；阿里软件、博锐和九恒星成为管理软件“最具发展潜力企业”；QAD、Webex和源天软件荣膺“最佳美誉度企业”称号；丽晶软件、用友和Infor成为最受客户信赖企业。与去年的企业榜单相比，我们可以看到软件供应商的成长、变化和成熟。

《2008年度中国管理软件行业评选报告》为软件供应商及企业提供了一份完整详实的参考信息。本期特刊同时还有微软、Infor和金蝶的企业家访谈、AMT咨询专家的专业意见，以此共飨读者!