伙伴至上　技术为王

王　丹

在全球ERP市场放缓的大环境下，却有人异军突起——在刚刚过去的2008财年里，微软商务管理解决方案Microsoft Dynamics在全球范围内的收益成长达到了2l％，超过全球平均增长率的150％还要多。

是什么秘诀支持微软构建高效的ERP系统?微软如何与合作伙伴携手完美贴近客户需求?

编者按：

放眼全球，ERP市场近几年的发展速度已经逐步放缓，步入了增长率较低的成熟阶段。据市场调研机构IDC的报告显示，2003年全球ERP市场总量为250亿美元，2008年增长至345亿美元。也就是说，03年至08年的年复合增长率在8％左右。

在这样一个波澜不惊的领域当中，却有一家公司呈现了“逆风上扬”的凶猛态势——在刚刚过去的2008财年里，微软商务管理解决方案Microsoft Dynamics在全球范围内的收益增长达到了21％，超过全球平均增长率的150％还要多。

对此，微软商务解决方案事业部(MBS)大中华区总经理孙志伟先生接受了专访，将微软MBS的成长秘诀和Microsoft Dynamics的成功之道娓娓道来。

技术为王换个思路构建ERP

对于如何帮助企业构建ERP系统，孙志伟有着自己独到的理解。他认为，和传统的ERP公司不同，微软从不回避用户对个性化的极致追求，也很少标榜自己对企业管理的深刻理解，他们所做的事情只有一件——开发出一个最好的管理软件平台，基于这个平台可以灵活构建解决方案，快速实现定制化应用，以应对各种业务变化带来的挑战。这也是创始人比尔，盖茨自创建微软公司伊始所一直坚定不移遵循着的理念，那就是——技术为王。

微软的技术实力有多强大?这个问题无需多言。那么，在这种强大技术实力下诞生的微软Dynamics解决方案又有多强大?

以今年初发布的新版本微软Dynamics CRM 4.0和将在明年初发布的Microsoft Dynamics AX 2009为例，这些系统的使用界面与Office办公系统十分相似，实现了与微软Office系统应用程序(如Outlook、Excel和Word等)的无缝衔接，用户甚至可以在Outlook里使用Dynamics CRM4.0的很多功能。在流程方面，微软的ERP和CRM也都是基于Windows Workflow Foundation实现灵活定制，主动适应用户流程，而非强制要求用户适应软件流程。

一切都是基于微软的技术实力，这也是一家“技术”公司以“技术”眼光去审视管理软件得出的答案——利用技术优势，做最好的管理软件平台，让用户拥有最高的自由度和无限的延展空间。

伙伴至上构建Microsofc Dynamics生态圈

几个月前，微软中国宣布了Dynamics 2009财年市场拓展计划。这一战略包括帮助渠道伙伴提供更多发展空间，建立完善的渠道生态系统，并持续长期投资中国市场，推进商务解决方案市场不断向前发展等几个方面。

不过，微软提供给用户的是平台，距离用户所需要的贴身的解决方案还有很大差距。而这其中巨大的空间，还需要合作伙伴来进行填补。这就是“Dynamics生态圈”形成的先天优势。

IDC数据显示，中国的中型市场(员工超过50个)约有280万家企业。其中50％左右的企业还没有自己的商务管理解决方案，这意味着一个140万家用户的巨大市场存在。这类企业被微软定义为“成长型企业”，它们恰恰是Dynamics的最佳应用对象与潜在用户。

生态圈中的巨大空间加上庞大的市场空白，带来的是无法估量的商业机会。看到这一契机，无数软件企业、行业解决方案提供商争相进入，欲分得一杯羹。

“微软Dynamics是完全透过合作伙伴销售。我们辅助合作伙伴，帮助合作伙伴成长、盈利。”孙志伟表示，“我们正在针对不同合作伙伴的特点，培养行业市场的领导者，并且建立一个完善的渠道伙伴生态系统，我们要做的是认识到合作伙伴各自的不同价值，培养他们成为行业市场领导者。我们的主要目标是与中国的合作伙伴分享这个巨大的市场机遇，通过投资、培训等方式帮助合作伙伴成长，透过合作伙伴提供解决方案给最终用户，并且在未来5到10年我们会持续在中国市场注入巨大投资，扩大我们的业务。”

目前，微软ERP和CRM产品在全球拥有超过1万家合作伙伴，并共同制定了2，200多个垂直行业解决方案，这就足以说明一切问题。在中国，其现有的合作伙伴数量是50余家。对此，微软觉得还很不够，还在不断进行合作伙伴的招募，显然，其中的提升空间是巨大的。

与此同时，通过构建完善的渠道伙伴生态系统，微软也为合作伙伴带来了更多的发展机会。不断培训现有合作伙伴以及招募新合作伙伴的方式，确保了微软与合作伙伴站在同一个起跑线上一起成长。在这里，大家都有巨大的发展前景和机会。

“微软Dynamics为渠道伙伴提供了_一个颇有吸引力的商务平台，除了相关的培训以及认证机制以提升渠道伙伴能力外，更重要的是微软会根据合作伙伴的优势和能力，帮助我们确定发展目标和领域，并派出销售跟技术专家团队帮助合作伙伴，引导和支持我们全面发展。”作为微软的合作伙伴之一，瀚资软件咨询有限公司中国区总经理李君卫对微软的支持感到十分满意。

后记：

在2009财年里，Microsoft Dynamics预计在中国将达到70-80％的收益增长。尽管这数字十分可观，但可以猜想的是，微软Dynamics在中国的发展正处于平稳的起步和成长阶段，“井喷”将会发生在不久的将来。