许石斌
无论是ERP还是非结构化的协同管理软件,只要与企业的业务模式、管理需求相匹配,就能很好地体现、增强企业的核心竞争能力。
近几年,在与众多不同类型的企业打交道的过程中,发现至少有80%的企业或管理人员不能真正理解不同的企业管理软件之间的边界划分,以及软件与企业的业务模式、管理需求之间应该如何匹配,如何让软件帮助增强企业的核心竞争能力。
当然,对于我国大量的中小企业来说,EIKP、SCM、C1KM、PM、HR、KM、BI等名词本身所代表的含义、分别对企业所起的作用、能够给企业带来什么价值,这些基本问题可能也不是很清楚,就更谈不上软件对企业的适合度、匹配度的问题了。
其实,有关企业软件如何选型、如何选择适合的软件实施商、软件的实施监理和评估改进等问题,AMT在为企业提供服务的过程中,早已形成了一整套成熟的、体系化的方法论,这一整套的方法论称为“AMT甲方咨询服务的方法论”,它包括IT规划、合作伙伴选择、过程控制、评估改进等内容。并且AMT利用该方法为客户服务的咨询效果也已经用众多的成功案例所证明。
AMT甲方咨询服务的方法论
针对企业管理提升与信息化建设基础薄弱、经验不足、风险大、实施周期长的特点,在中国,AMT首创性提出了“甲方咨询”这个理念。企业要规避和防范咨询服务和信息化应用过程中的风险,除了寻找咨询公司和实施伙伴之外,还应该在;系统规划、软件选型、合作伙伴确定、实施过程的监理、实施之后的持续改善、贯穿整个过程的系统培训等方面寻求中立的第三方的帮助。……