开卷故事

赞赏效应

华克公司承建的一幢办公大楼眼看就要完工了，可没想到，承包铜工装饰的商人却突然说因为材料紧张不能如期交工。无论华克公司如何交涉，对方都不理不睬。最后，华克公司的总经理卡伍不得不亲自出马，去布鲁克林与铜工装饰商见面。

第二天上午，卡伍一进铜工装饰商的办公室就兴奋地说：“你知道吗?我在布鲁克林发现了一个大秘密。”铜工装饰商好奇地问：“什么秘密?”

卡伍说：“我查电话号码簿时意外地发现，整个布鲁克林只有你一个人叫这个名字。看来你是一个独一无二的人啊!”

铜工装饰商听后觉得很新奇，便打开了桌上的电话号码簿，发现果然是这么回事，便自豪地说：“这确实是个不常见的姓名。因为我祖先是荷兰人。”接着，他便谈起了他的祖先和家世。

谈完这个话题，卡伍又说：“许多人都称赞你的工厂，不知道我能不能参观一下呢？”铜工装饰商笑着说：“这家工厂可是我的光荣，如果你愿意的话，我愿陪你一起去看看。”

参观工厂时，卡伍对工厂的几台机器设施赞不绝口，这使铜工装饰商感觉遇到了知音，他告诉卡伍，那几台机器都是他自己发明的。卡伍赞叹道：“能遇上像你这样的合作者，真是我们的幸运啊!”

参观完工厂，铜工装饰商告诉卡伍：“我没想我们竟然谈得如此愉快。我知道你来此的目的。你先回去吧，我保证会满足你的要求。”

自始至终，卡伍除了对铜工装饰商的欣赏外，一直没提任何要求，但是却达到了目的。大楼所需要的材料全部运到，大楼也如期交工。

心理学家说：“赞赏实质上是对一个人价值的肯定，而得到肯定评价的人往往也会怀着一种潜在的快乐心情来满足你对他的期待，这在心理学上叫做‘赞赏效应。”

（作者：王飙；推荐者：蒋化帅）

关键词：赞赏效应

无意中的“剪彩”

二十世纪初,美国各地的商人都 有个习惯：商店开张那天早晨，在门前横系一条布带，以防顾客在营业前就拥进店里。

1912年，在美国圣安东尼奥州的一个小镇上，有一家大百货公司即将开张。老板威尔斯为了讨个吉利，按照当地的风俗，一大清早就把店门打开，并在门前横系着一条布带。万事俱备，只等正式开始的时刻了。但万万没有想到，就在正式开张前不久，老板的小女儿牵着一条哈巴狗，从店里匆匆地跑出店外，无意中碰断了横在门前的布带。这时，在门外久候的顾客都以为这家公司正式开始营业了，蜂拥而入，争先恐后地购买货物，从此店里的生意一直很兴隆。

不久以后，威尔斯的第二家公司又要开张了，他忽然想起了第一次开张时的盛况。于是，他又如法炮制，用弄断布带表示开张营业，结果生意还是很好。后来，人们纷纷效仿这个方法，并用彩带取代了色彩单调的布带，用剪刀剪断彩带。这样一来，人们就正式将这个仪式命名为“剪彩”。

（推荐者：木木）

关键词：剪 彩

炊事班士兵和头盔

头盔的出现，可以追溯到远古时代，不过现代意义上的头盔，却和一个炊事班的士兵有关。

在第一次世界大战中，法国将军亚得里安去医院看望伤员，一个伤兵向他讲述了自己负伤的经过：“那天德军炮击的时候，我正在厨房值班，炮弹打来，弹片横飞，我急中生智，忙把铁锅扣在头上，结果保住了头部，很多同伴都被炸死了，我只受了轻伤。”

亚得里安受到伤兵的启发，立即指定一个小组进行研究，制成了第一代头盔。因此这种头盔也被命名为“亚得里安头盔”。

（推荐者：开心）

关键词：头 盔

（本栏插图：安玉民梁丽)