刚性管理与柔性管理须并进

何谓刚性管理? 它是指“以规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行的管理。它的积极作用表现在四个方面：第一是促进管理规范化，正所谓“没有规矩，不成方圆”；第二是组织存在的前提，发展的保障规章制度贯穿于组织发展的整个过程；第三是公开透明、标准统一；第四是刚性管理有着方便、快捷的优势。

但刚性管理的弊端也有三个方面：一是不能充分调动组织成员的积极性；二是未能涉及组织内所有工作制度只能规范人们的言行，但不能规范人们的思想，制度是治标的，而不是治本的，不能充分调动人的主观能动性；三是容易使组织僵化缺乏活力。

随着生产力的进步，刚性管理模式已不能适应时代发展的需要，社会急需建立一套具有时代特点的、注重创设良好的群体氛围为主的新型管理模式，柔性管理应运而生。这种管理是指强调“以人为中心”，依据企业的共同价值观和组织文化以及精神氛围而进行的一种人格化管理。柔性管理的积极作用主要表现在其内在驱动力、影响持久性和激励有效性上。

同样,柔性管理也有其弊端的几个方面：第一是管理成本高,柔性管理所面向的是个性问题，每个人的个性不同，每个组织包含的个性千差万别；第二是操作难度大,柔性管理要求管理者进行人力资源配置、激励、考评等多方面管理时要结合不同的成员个体进行管理，操作的难度必然将增大，收益的风险也会变大；……