从两个层面做好医疗卫生宣传报道

张 莹

毒奶粉事件年初刚刚尘埃落定，甲型H1NI流感又袭来。近年来，非典、禽流感、手足口病等公共卫生事件越来越成为社会的热点事件，并成为百姓街头巷议的焦点。医疗卫生新闻和公众的健康生活息息相关，且医疗卫生新闻与制售假货、偷盗凶杀等社会新闻不同，有其独特性。那么，作为跑卫生线的记者，如何去做好这方面的宣传报道呢?

笔者认为。可以从业务和职业素养两个层面考虑：

首先，从业务层面上来讲，一是选题上要契合热点，满足公众知情权。随着人们生活水平的提高，人们也越来越注重健康问题。特别是非典等重大公共卫生事件的暴发。媒体更应该履行其信息职能和社会导向职能。2003年非典暴发时，一些媒体却一度沉默或失语，造成信息失衡，使人们产生恐慌心理。结果导致人们抢购板蓝根、食盐的风潮。国家卫生部原副部长王陇德曾说：“在疾病流行期间，迅速、准确、透明地公布疫情，广泛传播疾病的防控方法以及政府的疾病控制政策，对减少群众恐慌、赢得公众支持、及时控制疫情至关重要。”媒体就要报道最近人们最关心的事情。所以选题上要契合热点，报群众之所需了解的信息。

去年，安徽阜阳出现了手足口病疫情，紧接着我省发生了手足口病疫情。省会一些幼儿园出现了停课的现象，一时间人们陷入恐慌之中。作为跑医疗卫生线的记者，我及时向读者通报了河南手足口病疫情，并采访医疗专家，写出了《10种消毒方法可预防手足口病》、《手足口病是可防可控的婴幼儿常见病》等文章，为大家提供了普遍关注的信息。消除了读者心中的恐慌感。

二是报道语言上要通俗易懂，形式要灵活多样。众所周知，医疗卫生新闻专业性强，DNA转录、基因片断、性染色体遗传病、心脏搭桥。诸如此类。在新闻采写中是家常便饭。记者首先自己要搞明白，然后采用大众化语言把深奥的医学道理、医学术语和一些专有名词解释清楚。因为读者大多是对医疗卫生不大了解的一般民众，所以报道语言要通俗易懂，深入浅出。今年，全省“降消”项目管理工作会议透露了农村孕妇生孩子可补助300元钱的好消息。我们的媒体也及时进行了刊登，但是“降消”是什么，很多人不明白。“降消”是“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风”项目，如果你写稿时用的是专业用语而没把这些解释清楚，读者就会一知半解，看不明白。

其次是从职业素养层面。医疗卫生记者要具有良好的职业素养：

铁肩担道义——职业责任感的彰显。医疗卫生关系着广大人民群众的生命健康问题。我们记者就是要为人们的健康做信息服务。铁肩担道义，关乎老百姓的健康问题是我们报道的主题内容，但在新闻报道中我们还要做到客观冷静不炒作，同时深具人文关怀。

特别是医疗纠纷报道，尤其要慎重。在公众还没有清楚地了解基本事实之前。医院和医生通常是受到指责的一方，因为患者及其家属是弱者。但是，作为必须准确逼近事实真相的记者，在采访中就要尽量做到头脑冷静，实事求是，不要先给纠纷下判断。也不能只是听取患者或医院某一方的陈述，而是要努力获取医患双方对于事件不同角度的解说。

在一些医疗新闻中，一些媒体为了吸引眼球，大肆渲染暴力及血淋淋的场面，不顾患者或死者家属难掩的悲痛，公然挑战公众的道德底线，这是要不得的。医生是救死扶伤的白衣天使，医疗卫生记者就是呵护人们受伤心灵的情感抚慰者，所以在采访中应有悲天悯人之心。

登高望远海——站在社会的宏观角度思考问题。一般情况下，卫生新闻很难写出新意，提起笔来总是老套路：什么季节流行疾病，提醒老百姓注意预防；什么医院发明什么方法治疗什么疾病，凡此种种。虽然这些报道贴近性强，老百姓比较关心，操作起来也驾轻就熟。但这些模式化甚至表面化的报道，难以从宏观上把握医疗卫生事业对百姓生活的影响。

跳出行业首先是指记者看问题的立场、思考问题的角度不能局限在卫生行业里。由于记者长期与卫生界打交道，他们的观点很容易受卫生界人士的影响。如此他们也陷入了行业的固定思维模式，难以从全局把握信息，容易“只见树木，不见森林”。跳出行业思维，从社会的宏观角度把握问题，对信息进行整合、提升，从大量一般化的同类素材中挖出更具意义的新闻。2008年，全省新型农村合作医疗制度基本实现全覆盖，农民参合率达到93％。而在推行新农合这一惠民政策时，一些问题也同时出现。4月，我去省人民医院采访时，一些患重病的参合农民纷纷反映从村、镇来到大医院看病补偿偏低问题。不能根本解决农民看病贵的问题。稿子由参合农民在大医院看大病报销少的实际例子说开，以点带面地反映出全省存在的这一普遍现象，提出了参合农民大医院看大病补偿比例低的问题。并几经周折采访了省卫生厅的有关负责人，剖析了补偿比例低的原因，对我省新农合政策进行解读。稿件刊发后影响深远，读者纷纷打来电话表示赞同。

以上，笔者只是粗浅地提出如何做好医疗卫生报道，其实背后最基本的还是扎实的专业功底。包括新闻采访技巧、对医学的深入了解等。我们跑医疗卫生线的记者大多非医学专业出身，所以猛补些医学类知识，练好扎实的基本功，具有较高的新闻职业素养，还愁写不出好的医疗卫生报道来?

(作者单位：河南日报(农村版))

编校：郑艳