谈话节目主持人的诉说与倾听

王瑞丽

我国在上世纪80年代，从中央到各地方电台谈话节目迅速发展。目前我国不管是电视还是广播都有大量谈话节目，主持人在谈话节目中担任着重要的角色。作为节目的策划、组织者，主持人的自身素质影响着节目的整体效果。谈话节目是通过交谈的方式来完成的，究其性质与内涵，能够诉说与倾听，是谈话节目主持人应具备的最基本素质。

谈话节目的英文名是“talk show”，《牛津高阶英汉双解词典》中对“talk”的名词词条解释是：“convemation；discussion交谈、商谈、谈论、会谈”；对它的派生词“talker”的解释是：“person who talksfinthe specified way)(以某种方式)谈话的人”。谈话节目主持人就是一个谈话者，即“talker”、所以他首先应该善于交谈、善于诉说。但是在一期节目当中，主持人要把握说话的度，不能说得太多，置嘉宾于不顾；也不能说得太少，让嘉宾不知道接下来该说什么。谈话节目主持人的说，在于引导嘉宾进行表达，为嘉宾实现真实、充分的表达提供轻松的环境与气氛。

要做到这一点，首先，主持人要把心态语气放平和。白岩松说，“好的采访就像两个职工在聊天”。主持人要以语言来制造这种氛围。给听众一种主持人和嘉宾是“两个职工在聊天”的感觉。不管嘉宾的身份如何，是名人还是普通百姓，在节目中的身份都是一样的，主持人应不卑不亢，保持一视同仁的态度，平等、轻松地与嘉宾交流。

其次，主持人应明白自己在谈话中的作用和地位，解除嘉宾的紧张情绪。卸掉明星名人刀枪不入的盔甲，营造平等的谈话氛围。崔永元是个很好的例子。他心态平和，被称为“邻居大妈家的儿子”。在主持《实话实说》时，总要来段小幽默作为开场白，借以活跃气氛，让有紧张情绪的嘉宾轻松表达：如果嘉宾说偏题了，他会以诙谐的方式打断，然后把话题引导回来。整个节目下来，他的话是不多的，但句句经典，让嘉宾与观众都融人其中，乐在其中。这就体现出了一个优秀的主持人对节目的驾驭能力，要通过提问或者是打断，把握好节目的整体走向。引导嘉宾达到最佳的表达状态。主持人不仅担负着引导话题、调动情绪、协调气氛、拉近嘉宾和听众距离并提起他们谈话欲望的重任，而且控制着全程节奏，决定着节目的走势和趋向。所以主持人在什么时候说、说什么、怎么说都是很重要的。

第三。主持人还要拥有较强的语言运用能力：谈话节目主持人语言要做到准确、生动，能随机应变、有启发性。①把自己想表达的意思表达清楚，自己明白，嘉宾明白，听众也明白；②主持人生动的语言随时影响着谈话场的气氛；③目前大多电台谈话节目都是直播，虽然在直播之前要做一些案头的准备，但直播时随时会出现主持人不可预料的情况和内容，这就要求主持人要有即时组织语言快速反应的能力；④谈话节目每期请的嘉宾不同，生活经历不同，综合素质也有不同程度的差别，主持人面对不同的嘉宾，说话的方式和语言要有针对性，最大程度地契合嘉宾的身份，进行一场平等愉悦的谈话。

倾听，是电台谈话节目主持人应该具备的另一素质。凤凰卫视谈话节目《鲁豫有约》的主持人陈鲁豫，以善于倾听闻名；东方卫视文艺频道的主持人曹可凡，更是以倾听人题，将自己的节目命名为《可凡倾听》。主持人大多时间是在专注地注视着嘉宾，歪着头，饶有兴趣地倾听。

主持人要和嘉宾谈话，借以完成节目。但“谈话不是演说，更不是训话，所以一个人不可霸占所有的时间，不可以长篇大论地絮聒不休，旁若无人。”(《梁实秋经典作品选：谈话的艺术·雅舍小品》)。所以。谈话的时候需要倾听，在与嘉宾的交谈中，主持人更是先要学会倾听。倾听不是不能说话，而是不能自说白话，也不能随意打断嘉宾的说话，只顾展示自己那所谓的“口才”，弃嘉宾于不顾。认真的倾听可以让主持人把握嘉宾的语言动向，准确理解对方的观点并迅速作出反应，适时以话语进行引导；倾听让主持人占有即兴谈话的第一手材料，可以有的放矢，起到画龙点睛的作用；表现得饶有兴味的倾听，或许会让嘉宾说出更多更深的想法。若不能仔细倾听嘉宾的谈话，主持人的接话就会变得风马牛不相及，打击嘉宾的谈话热情，听众也会觉得这样的主持人不称职、不够格。

古人造字都颇有深意，繁体的听写作“骢”，左边是“耳”，右边有“目”和“心”，表示“听”不是单独用耳朵完成，还要用眼睛和心来听。耳朵和眼睛用来捕捉信息，心是用来感受和判断。首先。用心贵在诚。主持人与任何一位嘉宾都应以诚相见，摆正位置，不昂首睥睨，也不妄自菲薄。坐下来，用心感受嘉宾的情绪心情。由衷地表现出自己的诚意，嘉宾会感受到自己是被尊重的，才会讲出自己要说的话。其次，用心重在真情。主持人在倾听时融入真情。可以快速拉近与嘉宾的距离，营造出好友谈心的现场气氛。主持人真情的流露是对嘉宾的一种鼓励，给嘉宾足够大的空间来展现自己的人生体验，有时甚至是藏在心灵深处的故事。真情的感染，让嘉宾自主自动地讲述，主持人又何必费心劳力地追问呢?用心倾听，可以给自己思考的时间，为自己的节目加入浓浓的人文关怀，让每一场谈话都有一个鲜活的灵魂。

作为谈话节目的主持人。使用诉说是为了表达清楚自己的观点，但要注意“度”。要记得倾听嘉宾的声音。力避过于表现自我的任何行为，主持人不应该总是显摆自己，应该是保护嘉宾。和他沟通让他打开自己，最真实地袒露自己。节目才好听。在节目的实际操作中，主持人应该用两条腿走路。根据谈话内容的变化，交替使用诉说与倾听，完成节目，完成大众传播的任务。让两种素质共同向前，保证节目“最好的平衡”。

(作者单位：郑州人民广播电台)

编校：杨彩霞