现代企业管理中若干问题的思考

摘要：现代企业的发展，带动了我国的改革开放进度，使国内的资本更快地积聚和发展起来。文章提出坚持立足企业实际，从管理程序上保证工程的质量，使我们的竞争处于有利的地位。

关键词：现代企业管理措施；管理模式；考核机制

中图分类号：G522 文献标识码：A

文章编号：1674-1145（2009）05-0023-02

现代经济的发展，造就了大批优秀企业家，为社会主义现代企业家队伍输送着源源不断的新鲜血液，使企业家队伍日益壮大和强盛。现代企业家们在风起云涌的国际市场竞争中奋力拼搏，创造出越来越多的中国名牌产品，打出中国人在商战中的威风，也创造着自己的人生价值。现代企业向社会提供了大量的就业岗位，完善了社会主义市场经济结构，为人民群众的生活提供了丰富的商品物质。现代企业的发展，带动了我国的改革开放进度，使国内的资本更快地积聚和发展起来。具体表现为现代企业主的出现和现代企业的发展。

下面就现代企业管理中碰到的具体问题谈一些初浅建议：首先是要进一步完善企业标准化管理。一是要健全组织加强领导，以客户为中心满足客户要求，强调的是对业务操作过程的处理控制，它的核心内容是在经营过程中对所做的事情必须有所承诺，对承诺的事情必须做到，对所做的事情必须有章可循。它的最本质的要求是要求我们树立两个意识，一个是客户至上的诚信意识，由于服务是在组织与顾客接触面上完成的，顾客的要求在服务流程的各个环节中均可能有所体现。……