谈高校毕业生的情商与就业

刘光艳

[摘 要]对于21世纪的大学生来说，社会竞争越来越激烈，尤其在近期全球金融危机影响下，高校毕业生的就业形势更加严峻。而在竞争激烈的职场面前，情商高的毕业生能以良好的心理素质，积极的心态，恰当的表现来展现自身的才华，发挥自己的潜能，从而求职成功。

[关键词]毕业生 情商 就业

一、情商的内涵

情商，又称情感智商或情绪商数(EmotionalQuotient，简称EQ)，是相对智商(IntelligenceQuotient，简称IQ)而言的。情商，即情感智慧，是人的情绪、情感发展水平的一个指标的通用指数。

美国心理学博士丹尼尔·戈尔曼从五个方面对情商做了概括：

一是认识自身情绪的能力。即能够觉察自己的情绪，能准确地了解情绪产生的原因。二是妥善管理自身情绪的能力。即能够控制自己的情绪，善于克服情感上的冲动和焦虑，从而摆脱忧郁、沮丧和消极的心态。三是自我激励的能力。即能够调整自己的情绪，不断地用自己取得的成就勉励自己，激励自己朝着一定的目标努力奋进；四是认知他人情绪的能力。即了解他人的情绪的能力，真诚地理解他人，热情地帮助他人，富有同情心，能够适当的换位思考，体会他人的情绪变化，感觉别人的感受。五是人际关系的管理能力。即与人为善，不嫉妒和贬低别人，也不抬高和吹嘘自己，建立和维系融洽的人际关系。

现代心理学家研究表明，在决定一个人事业成功的要素中，IQ只起到约20%的作用，80%的因素则来自EQ，而EQ则主要是通过后天学习获得的。

二、情商在高校毕业生就业过程中的重要作用