实现企业人力资源信息化，提升核心竞争力

董莉莉

摘要：信息技术在人力资源管理中的应用，将有助于支持战略决策。实现发展蓝图；管控人工成本。创造管理利润；强化实时管理，提升管控能力；优化集成系统，提升协同效率等。本文阐述了目前企业人力资源管理存在的问题、实施e—HR的特点及实施效果，并提出只有将HR管理和信息紧密相连，才能够提升企业核心竞争力!

关键词：人力资源；信息化；提升；核心竞争力

用友公司副总裁兼e-HR事业部总经理吴晓冬近日表示，新一代e-HR在企业管理中可以做到：支持战略决策，实现发展蓝图；管控人工成本。创造管理利润；强化实时管理，提升管控能力；优化集成系统，提升协同效率等。因此。现代企业需要一套专业的、集成的。并且是协同化、网络化的工具来进行人力资源管理。构建核心竞争力团队，从而支持企业的日常运作和战略发展。

1企业人力资源管理存在的问题

人才机制不健全，员工流动大；缺乏工作分析，职务设计与职责界定不够明确；人才引进与人才培养不平衡，绩效考评流于形式；思想交流不够，员工企业认同感不强。

解决以上问题，企业可利用e-HR从人力资源管理的角度出发。用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据(如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、个人信息和历史资料)统一管理起来。形成了集成的信息源；通过友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具来实现信息资源共享。

2实施e-HR的特点

e-HR不仅是企业中人力资源管理的一种发展趋势，更是一种管理理念，它在有助于促进企业经营生产效率提升的同时，更实现规范化的管理。由于人力资本已经成为人类财富增长、经济进步的源泉，因此，企业中的e-HR系统占有至关重要的位置，主要有以下几个特点：

2.1卓越的集成性

e-HR系统不仅内部各个功能模块可以实时集成，而且与UAP平台上的其他管理系统，如ERP、CRM、SCM等也能够实现良好的集成。这种构建在一个统一平台上的集成，不仅性能稳定，而且效率也可以得到提高。除此之外，e-HR的设计基于国际和国家标准，不仅包括IT标准，同时还包括人力资源管理、电子商务交易标准，使用者可以根据需要，运行自己满意的操作系统、数据库和硬件平台。

2.2可信赖的安全机制

系统的安全性是另一个关键问题，e-HR系统的安全隐患主要来源于基于广域网络的数据传输。解决这个问题，首先，e-HR采用B／S多层结构，系统代码全部放于服务器上，只有服务器管理员才能更改代码。客户端代码采用动态下载方式。动态下载意味着谁都无法在客户端修改客户端运行代码。由于只有运行在服务器上的代码才可以访问，而数据库、客户端不能被直接访问，这样可以保证服务器安全；其次。系统利用防火墙技术实现网络安全管理。出于数据安全的考虑，用户连入总部局域网之前。必须先经过防火墙过滤、身份验证。以防止非法用户访问公司数据；第三，系统利用RSA+DES算法进行数据加密，用RSA技术商讨密钥。DES算法加密数据，在传送过程中保证数据的安全。并且可以在传输层绑定各种协议；第四，进入系统的用户必须通过服务器的身份认证。并且每个用户的密码在数据库内加密存放：第五，通过权限管理系统，提供完善严密的权限控制机制，以保证对不同操作员的业务处理范围的授权。

2.3支持组织机构的经常变化

作为现代企业内部信息系统的一部分，e-HR必须与企业内部的其他信息系统互通有无，要求企业必须有较强的适应性和变通性，因此，e-HR系统需要结合外部环境的变迁以及内部人力状况，做出有效的调整，采用完全可定制的组织机构设计工具，具有高度的可扩展性，使用机构树对企业的机构组成随时进行修改，迅速对市场的变化做出反应。

2.4集中数据管理、分布式应用

现代企业的一个突出特点就是地域上的广泛分布，这种跨地区、甚至跨国界的集团企业对企业信息数据的集中管理有强烈要求。e-HR系统基于大型数据库服务器平台实现了数据的集中管理。使用Intemet／Intranet为企业各部门的员工提供一个统一的信息平台，不仅实现人力资源信息跨地区、跨部门的资源共享。而且可以发布最新的企业人力资源管理信息，提供完整的人力资源管理政策法规数据库查询。

2.5人性化的服务模式

不仅为员工提供有效的培训课程和学习交流平台，采用公正客观的评估机制。以提高员工绩效。并提供基于Internet／Intranet的员工虚拟社区系统，方便企业新闻的发布、员工间的互相交流，为企业文化、经营理念的传播提供了一个方便、快捷、友好的交流方式。

3实施效果

通过对e-HR的有效运用。使企业员工达到整体动态可控状态，做到企业人力资源的合理配置：将企业各个人力资源部门构成一个有机整体，达到信息畅通、反馈及时的目的；利用人力资源信息系统，有效降低工作复杂性，提高整体工作效率；为高层管理人员提供真实、准确的决策数据；规范企业人力资源管理体系，实现人力资源管理的智能化、网络化、知识化。

4结束语

企业的HR管理实施信息化，这意味着一种新的思考方式、一个新的工作流程正在浮现，这将会使当前的HR管理产生质的飞跃。现代社会，管理与信息已是水乳交融。管理只有灵活地不断吸收新的信息。才可能适应不断变化的环境。保持旺盛的生命力；只有将HR管理和信息紧密相连，才能够提升企业的核心竞争力!