七种布施／爱具体的人／成功未必都要经历失败／放低三十公分

何　来等

七种布施

何 来

一个人跑到释迦牟尼佛面前哭诉。

“我无论做什么事都不能成功，这是为什么？”

佛告诉他：“这是因为你没有学会布施。”

“可我是一个穷光蛋呀！”

“并不是这样的。一个人即使没有钱，也可以给予别人七样东西：第一，颜施，你可以用微笑与别人相处；第二，言施，对别人多说鼓励的话、安慰的话、称赞的话、谦让的话、温柔的话；第三，心施，敞开心扉，诚恳待人；第四，眼施，以善意的眼光去看别人；第五，身施，以行动去帮助别人；第六，座施，乘船坐车时，将自己的座位让给他人；第七，房施，将自己空下来的房子提供给别人休息。”

佛最后说：“无论谁，只要有了这七种习惯，好运便会如影随形。”（娟子摘自《羊城晚报》）

萤火小语：施予善意与善行给别人的人，相信最终会得到好运的回报。其实，最好的回报便是，在他去施善的时候，心里所充溢的快乐与幸福。

爱具体的人

文 戈

著名的德兰修女，印度人，诺贝尔和平奖获得者。在德兰修女建立临终关怀院的初期，曾有位官员专门质疑德兰修女的行为。

官员问：“你这么做，难道是为了让贫民窟更适合人居住吗？”德兰修女回答道：“不，是让死者死得更有尊严。”官员又问：“你打算帮助加尔各答数以百万的贫病伤残者吗？”德兰修女没有回答官员，而是惊奇地问道：“数以百万？你怎么数出是100万的？”官员不耐烦地回答道：“这不是我的重点，我的意思是无论你怎么努力，你都是数不完的，穷人太多了，你明白吗？”德兰修女笑了笑，还是盯着他问道：“100万，你从哪里数起的？”官员显然拿这个修女没办法，无以应对。德兰修女立刻扳起手指跟官员说：“我是从一开始数起的，一然后是二，然后是三，然后是更多，现在我们已经救了100多个人了。”

1979年的诺贝尔和平奖颁发给了德兰修女。在颁奖仪式上，德兰修女说：“当我们与世界相遇时，我们遇到的都是一个人，那个人或这个人。总之是具体的人，而不是抽象的人类。只有爱具体的人，才能真爱人类。”

（乔真摘自《羊城晚报》）

萤火小语：爱似乎是一个抽象、宽泛的字眼，但对一个心中有爱的人来说，它只是一个个很具体的行动：一个鼓励的微笑，一次困境中的援手，一席真诚温暖的话语……

成功未必都要经历失败

佚 名

英国银行协会每年都组织一个培训班，目的是帮助银行职员识别假钞。在培训期间，学员们一张假钞也没摸过，训练时用的都是真钞，上课时讲的都是真钞的特点。通过反复接触真钞，他们的手指、眼睛都习惯了真钞的感觉，以后在工作中，一旦遇到假钞，他们就会感到特别不习惯，潜意识告诉他们：“这不是真钞！”。据统计，接受了这种培训的职员，对假钞的识别能力要强得多。

曾听过一个故事，一个渔夫在海上行船几十年，却从来没有发生过触礁翻船的事。人们问他在行船时是怎样识别海里的暗礁的。渔夫告诉人们：他也无法识别海里的暗礁，他只是熟悉海里的深水区域，每次出海时，他把船往深水区域开，船就无法触礁了。

人生也是如此，有些挫折是无需去经历的，有些失败是无需去承受的，人生完全可以通过一条更为顺畅的路去实现目标，去抵达成功。

（燕子摘自《商务快读》2009年第4期）

萤火小语：成功未必都要从失败中获得。有时候过分重视失败，反而容易让我们离成功更远。

放低三十公分

刘东伟

在华盛顿的威斯康星大街上，新开了一家营业所，负责人诺基是金融专业的毕业生。

开张后，诺基从规范业务操作开始，严抓强管，然后又购置了一套新的椅子，放在窗口外的大厅里，顾客可坐等业务办理。谁知，投入很多，效果不大，一晃三个月过去了，营业所的业务一般。诺基很纳闷，他找不到自己的不足在哪里。一天，诺基拦住一位刚办理完业务的老者，客气地请教营业所里不妥的地方。老者在大厅里转了一圈，指着窗口下的椅子说：“把它们放低三十公分吧。”

诺基听从了老者的建议，将外面的椅子都放低了三十公分。果然，之后营业所的业务越来越多，到了年底，诺基被评为“十佳金融管理人”。

其中的奥妙在哪里呢？原来，营业人员和窗外的顾客对话时，往往要抬着眼皮，给人一种‘翻白眼的错觉，影响了服务态度，放低了外面的椅子，从内向外就基本达到了平视，这样，顾客会感到很亲切，不要小看这三十公分的高度，里面也有大学问呢。

（陈亦清摘自2009年3月14日《南国都市报》）

萤火小语：细节往往决定事情的成败，其根源在于细节常常暴露出我们做事情的态度，所以，与其说细节决定成败，不如说态度决定成败。