注册会计师行业成长初探

李　伟

随着市场开放，国外的会计公司将不断涌入中国市场，会计服务市场竞争将会日趋激烈，全面提升会计师事务所的竞争力是摆在我国会计师事务所面前的具有迫切现实意义的课题。中国的注册会计师行业必须具备全方位、充满弹性的服务范围与服务队伍，只有这样才能在全球化的竞争环境中立于不败之地。

一、强化会计师事务所经营机制

会计市场的开放意味着竞争的加剧，尽快规范中国会计师事务所的运作机制已成当务之急。规范事务所的运行机制和管理模式，应当包括建立科学民主的议事制度，建立科学、系统的执业规范和标准，建立完整、科学的质量控制体系，建立健全高效的专业组织架构，倡导能支持创新行动方案的企业文化，建立人才引进和培养机制，建立健全财务、会计制度等方面。虽然到2000年底我国已初步完成了会计师事务所的脱钩改制工作，但绝大多数会计师事务所是以有限公司的形式改制的。而有限责任制并不适合事务所这种特殊行业的实际情况，而且与国际上事务所采取的“合伙制”的通行做法也不一致。推行合伙制能使注册会计师成为这个行业的真正主体，承担无限责任,达到责、权、利的统一。只有这样，才能使注册会计师的风险意识、质量意识真正落到实处，使会计师事务所自愿建立起风险防范意识和质量控制机制，提供优质、高效的服务的机制，这也是会计师事务所做强、做大，

最终走向世界的必然选择。

二、采用不同规模的经营策略

1、发展规模化。会计师事务所开展规模化经营可采取以下几种形式：（1）发展大型单体事务所。这种形式是指若干事务所顺应市场发展的需要，在平等自愿的基础上通过“滚雪球”效应而不断发展起来的大型事务所，优势互补，从而形成高集聚度的单体事务所。（2）组建集团事务所。集团事务所是由若干事务所联合起来组成以一个事务所为核心的大规模、高水平的事务所集团，在经营方式上较单体制有更大的开放性。（3）借鉴国际会计公司的经验，发展成员事务所。深化改革的方向还应当包括推动内联外合，积极扩大规模，增强竞争力。研究、借鉴国际通行做法，我们可以采取合并，设立分所，吸收专业人员三种主要模式来扩大事务所规模。通过实现事务所之间的合并与重组，形成大型的、跨地区的、专业化分工更细的集团事务所。

诚然，事务所的规模并不是越大越好，当其组织规模超过一定范围之后，也会出现“大企业病和规模不经济”，从而大大增加其管理费用和交易成本。“核心竞争力（核心能力）是企业持续竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力。”由于会计师事务所建立在专业化分工的基础上，对服务的专业性有着很高的要求，面对不同的细分市场，在广阔的市场空间中获得一席之地，惟有致力培养自己的核心竞争力。会计师事务所应该有各自的细分市场和正确定位，事务所的个性越突出，影响的区域就越广，升值的潜力就越大；事务所不怕小，但要有专长，这样才会在竞争中立于不败之地、才会有长远的发展前景。虽然“四大” 国际会计公司的成员机构遍布全球，业务范围几乎包揽了各种商务活动，而最重要的是他们都拥有各自不同的专业强项，如毕马威公司在全球银行业具有很强的竞争力，安永公司在医疗保健和财务服务方面见长，德勤公司在零售业独树一帜，普华永道公司则在处理国际性事业机构和通讯电子工业中领先，可以说“四大”同时也是名副其实的“四强”。事实上许多发达国家除了大型的国际会计公司外，还有许多中小型的会计公司，它们为与其规模相当的企业提供服务。例如在美国，大约有20个国际或全国性的会计公司，100到300个地区性的会计公司，地方性的公司则有成千上万。许多中型的会计公司也向大中型企业提供服务，因为它们可以向客户提供一些大型事务所无法提供的专业程度很高的个性化服务，这就是市场空间和生存发展的空间，这就是市场的切入点和比较优势，所以中小型的会计师事务所同样有生存和继续强大的发展空间。关键是中小型会计师事务所如何正确把握机遇，正视自身的问题，在竞争中采取积极的应对策略，强化会计师事务所的核心竞争力，发挥自身的服务特色和专长，采取差异化战略，扬长避短，运用比较优势，走个性（专业）化发展的道路，在竞争中取得生存和发展的空间。

2、业务多元化。随着中国经济体制改革和市场经济建设的深化与完善，会计师事务所的客户呈现多样化发展的趋势，而且越来越多的客户也需要多方面的服务。服务商品化要求会计师事务所更加注重服务效益，开发新的服务产品及提高服务的品质，让客户得到最优质、最全面的服务将是国内会计师事务所增强与国际会计公司竞争的重要战略，尤其是要树立起优质高效服务的理念，并作为企业的文化内涵加以整固。拓展业务范围是提高竞争力及树立品牌的有效手段。据北京大学光华管理学院资料预测：2000年中国管理咨询需求总额约1亿美元。美国达到1600亿美元。在未来十年中，中国管理咨询业将每年以10倍的速度增加，到2010年中国管理咨询业的有效需求总额达到100亿美元。显然，拓展业务范围，提高非鉴证服务的比重将成为我国事务所将来求生存的另一条主要道路。事务所可以在“反倾销”和涉外税务服务方面开拓业务。另外，我国企业的管理水平较低，面对国际竞争的压力，全面提升企业竞争力显得尤为迫切，企业会有更多的强化管理的需求，事务所应当看到这种契机，提高自身的专业素质，广纳人才，积极开拓管理咨询服务市场。

a、巩固和保持会计、审计业务。尽管国际上也并非是所有的企业均须注册会计师审计，目前国内的审计还主要是上市公司、国有企业和“三资”企业，审计还未全面覆盖到所有的企业，一些大型的民营企业和有限责任公司并未全部和全面纳入年度审计范围，会计师事务所也缺乏从业务上对他们提供应有的和必要的帮助，这也是今后拓展业务的重大的发展空间。b、发展税务服务。我国的会计制度和税收制度正经历着有史以来最大的变革，税收征管也正处于从无序到有序的过渡，企业在执行会计准则和税法法规时也需要专业指导服务，尤其是随着企业购并、重组业务的开展，如何协调跨国跨地区跨行业的税务税收管理更需要专业的指导服务。目前，不少会计师事务所远未涉足税务代理方面的业务，或有的虽已开展，但缺乏专业的税务专家、缺乏长远的发展战略和整体规划，缺乏专业特色，因而服务层次较低，远未形成规模和影响力。c、拓展咨询服务。注册会计师行业生存的关键在于能在不违反规则的前提下，以市场需求为导向，不断推出新的服务品种，为客户提供优质的增值服务。只要从提高企业的管治水平和竞争力为出发点、只要建立一定的规则、只要依法执业，审计和管理咨询业务是不会产生根本性的冲突的，这并不是构成影响诚信和独立性的根本原因。管理咨询并不是参与坑蒙拐骗，而应有助于企业的管理创新。未来的市场竞争越来越激烈，有越来越多的企业需要更加复杂和适时的建议和服务，这为中国会计师事务所拓展咨询业务创造了无限的商机。

3、竞争公开化。虽然入世以后竞争将更加激烈，洋会计公司大举进入中国市场，也有一个“水土”适应的过程。很明显，如著名的洋快餐麦当劳、肯德基，虽然经营的是大众化的餐饮业，在中国的经营就或多或少地带有中国的色彩，以适应中国消费大众的需求。同样地，洋会计公司也有一个“本土化”的适应期和磨合期，事实上如著名的麦肯锡在中国的咨询市场上就有过“水土”不服的教训。洋会计公司与中国会计师事务所的竞争，将首先表现在 “高端市场”上，即主要是大型跨国公司和上市公司的审计，短期内对于非上市公司和小型企业的审计还未

占用比较优势。

三、营销战略和职业形象的确立

“创新的行动固然重要，创新的观念更重要。观念乃是一切事物处理方法的开端，没有突破的观点便无突破的方法； 占优势的战略比占优势的资源更为重要，战略就是分配各种资源，以达到在决定时间、决定地点的差别优势。”在全球信息需求的大环境下，注册会计师提供的能给企业价值带来增值的服务完全融入了商业社会，竞争无处不在，无可避免。随着大营销时代的到来，会计师事务所作为服务机构，也开始尝试通过成功的营销战略构筑竞争优势。和其他企业的营销战略所不同的是，会计师事务所发展营销战略的目的不是为了产生更多的直接收入，而是通过各种合理的营销手段，建立良好的形象吸引客户。

“企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容是价值观”。在企业中，海尔的兼并是很成功的，其中文化起了关键的作用。海尔成功兼并原青岛红星电器厂已被写进哈佛案例。案例中最让人惊讶的是，兼并生效之后，海尔派出的第一批人不是出自财务部，而是出自企业文化中心。他们首先宣讲的是企业文化、管理模式，而不是投资额度、盈利指标，一时的得失不在他们的视野之内，企业长远的价值才是他们的立足点。这是十分值得作为企业之“师”的注册会计师好好学习和认真思考的课题。

“企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果永远不衰竭、永葆青春，企业就永远存在。”中天勤在2000年刚刚由中天会计师事务所和天勤事务所合并而来，拥有320名员工，近百名注册会计师，超过60家上市公司客户，年均业务收入超过6000万元，在深圳排名第一，全国位列五强。它在登上顶峰之时坍塌，只是因为一个“银广厦”偶然事件吗？而且，究竟是什么样的土壤造就了中天勤呢？中天勤的倒下，很主要的是我国注册会计师行业中企业文化缺失的原因。

四、强化人力资源管理

21世纪的竞争是人才的竞争。作为以知识和技术为核心的注册会计师行业的竞争更取决于人才素质的高低，人才资源稀缺、知识结构尤其是视野的偏狭是中国注册会计师行业走向国际协调化发展战略的瓶颈所在。随着注册会计师业务范围的扩展，对人才的要求已经从单纯的专业人才扩展到多样化人才，包括法律、网络、税收、商业战略、市场营销、管理战略、心理学等各方面的人才。在技术上，由于注册会计师在执业时所处的环境越来越复杂，纯粹的技术判已经无法适应注册会计师业务的要求，无论是传统的审计业务，还是新兴的咨询项目，对注册会计师执业经验、专业判断的要求越来越高，拥有丰富经验的专业人才更能体现其潜在创造价值的能力。发展注册会计师的个人素质，就目前国内现状看来，最迫切需要到位的价值就是胜任能力、正直和客观了；注册会计师也应逐步培养和完善个人的核心竞争力，因此注册会计师必须做到以下几个转变：（1）工作的重心需要由“数字”向“战略性的思考”转移，实现价值观的更新和转变，这样才能抓住更多的机会、成为更受人尊敬的专家、有更丰厚的收入。（2）必须拓展自己的知识、教育和经验，并学会运用技术来创造更多的价值机会。（3）注册会计师的教育也应该同时更新、与时俱进。（4）需要采取更激进的市场导向意识和更大的资本投入来应付更激烈的竞争。 （5）对会计师事务所而言，知识管理是财富的新来源。通过运用新的信息技术和管理模式，可以不断发现新机会，找到新的利润增长点，提高综合竞争能力。

主要参考文献：

1、温卫平、李颖生、王先庆、林三卓。中国行业市场研究报告。销售与市场，2001年12月增刊

2、孙在国、冯鹏义、袁野。商战与营销。成都：西南财经大学出版社，2000.1

3、颜建军、胡泳。海尔中国造。海口：海南出版社，2001.2

4、靳丽萍。中天勤崩塌。财经，2001年12月总第50期

（作者系广东省佛山市审计学会秘书长、佛山市会计学会副秘书长）