(上接第十四版)

2009-12-10 12:30
环球时报 2009-12-10
关键词:民意文化企业

仅仅和澳大利亚的政治家打交道是不够的,中资项目有关的企业,应该更加积极参与到澳大利亚的社会生活当中。例如,日本丰田公司经过20多年经营,他们在澳大利亚已经有很多人不知道丰田是一家外国公司。

两国政府应更好地向社会传达正面的信息,有利于进一步推动我们善意民意的形成,进一步促进两国的发展。

何亮亮:我想谈谈香港,香港表达民意的渠道比较多,网络甚至不是最重要的。民众可以通过大众媒体,给报社投书。电台也有各种各样的讨论题目,通常会批评政府,也批评一些资本家,听众可以随时打电话表达意见。这也是香港社会表达民意很重要的方面。

香港的企业对于风险有它自己的一套机制。第一,它们有一个公关部门,主要是搜集跟自己公司有关的情报,包括政府政策。当民意开始对本公司不利时,不管是市井谣言还是新闻报道,公关部门会马上向上层汇报。第二,他们会立即拟定出一个处理方法,也叫做危机管理。第三,尽可能在第一时间通过媒体向民众做一个解释,这事到底是不是真实,还是有人借题发挥,如果涉及到诽谤,还会做出说明保留依法起诉的权利。这种工作模式,对内地的企业有一定的参考价值,尤其是内地企业也越来越多面临这样的问题。

唐桥:民意对于任何的企业的生存和发展都具有十分重要的影响,这是一个不争的事实。作为白酒企业,容易触发民意的敏感点我认为有两个,首先是产品的质量,其次是企业的文化。可以说,把握公众的需求,是企业生存的根本,顺应民情,企业才能有发展的空间。一度层出不穷的质量事件,敲响了食品安全的警钟,最终推动新的食品安全法规出台,这是典型的民意推动社会进步的表现。诚信、安全其实都是食品企业最低的要求。

中华民族的文化觉醒,是每个中国人的梦想,中国的白酒要走出国门,首先是中国的文化要走出去。中国的文化真正要走出国门,仅靠企业去推广还不行,还必须靠政府来推动这件事,特别是饮食文化,要走向世界。这还需要借鉴世界上其他先进酒文化的推广策略,争取政策支持。这一点,特别是法国的波尔多政府推动法国红酒,应该是值得我们中国政府借鉴的。

中国白酒能走多远,民意一定会有一个明确的答案。

周世俭:中国是世界贸易大国,贸易额现在在世界居第三,但是我们还不是贸易强国。高新技术产品仅占30%,而且其中三资企业占87%,国有企业仅占8.5%。一个严重依赖外国资金、外国技术的贸易大国,即使贸易额再增加,依然属于发展中国家。

我国是产品生产大国,却是品牌小国。2009年,世界评出的著名品牌100强,没有中国。中国知名品牌仅15个,基本上分布在300家以后。

在日趋复杂的国际经济环境中,我国产业国际竞争力总体上是处于较弱的地位。一是近年来,一些具有传统竞争优势的产业受到其他新兴国家的挑战,如纺织、服装、轻工等行业。二是正在快速发展的产业面临日益激烈的国际竞争,如钢铁、造船、汽车等行业。三是在部分高新科技与国际先进领域的水平差距不断拉大,如信息技术、生物、新材料和新能源领域。

对于中国企业来讲,劳动力价格优势可能还能保持15年到20年,但是如果在这期间,产业结构调整不上去,就被固定在世界加工厂这个位置上。我们现在从国家到企业,普遍存在研发投入不足,每年的研发投入只相当于美国的1/14,怎么追赶别人?而最近贸易摩擦又越来越多,集中到中国头上来了。因此,中国企业必须要有忧患意识,要有危机感,否则就难以生存、难以发展。▲

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