注重人文关怀，化解心理冲突，做好思想政治工作

米川生

摘 要:在党的十七大报告中,对加强和改进思想政治工作提出了注重人文关怀和心理疏导的要求,这一要求体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进。文章就充分认识和注重人文关怀,化解心理冲突,对做好思想政治工作的必要性等提出了自己的看法。

关键词:人文关怀 心理疏导 思想政治工作

中图分类号:C912.6 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)11-292-02

一、充分认识注重人文关怀,化解心理冲突,对做好思想政治工作的必要性

党的十七大报告指出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”党的十七大报告里第一次出现“人文关怀”和“心理疏导”的字眼。这两个新名词是科学发展观的具体体现,在社会生活中确立关心人、爱护人、尊重人的人文精神,也是以人为本的一种内在要求。这一新亮点,体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱,严肃的思想政治工作开始更加注重关心人内心的感受,贴近人的心灵。它有利于帮助人们解决思想困惑与矛盾,疏导情绪,保持心理平衡和内心和谐,寻求精神归宿。

1.注重人文关怀,化解心理冲突是思想政治工作性质的要求。从思想政治工作的广义上说,思想政治工作的对象是人,人也是从事思想政治工作的主体。那么,在这项工作中必须坚持以人为本,着眼于促进人的全面发展,既教育人、引导人、鼓舞人,又尊重人、理解人、关心人。对施教方与受教方需要双向互动,即施教方的个性修养与说理对受教方能够产生心灵上的感动,受教方能真心实意地愿意接受施教方的道理并落实到行动上。

鉴于思想政治工作的性质,要提高其说服力,增强其影响力,进而使教育方的意志左右被教育方的意志,又必须注重形式和内容方面的创新,因为思想政治工作的内容是为客观现实的需要所服务的,脱离了客观现实需求的思想政治工作是不可能存在的。形式是为内容服务的,不同的内容需要不同的形式,不同的形式对同一内容会产生不同的效果。富有情感的人文关怀与心理疏导式的思想政治工作可贴近其情感,通过情感共鸣对施教者的道理达到心悦诚服的效果。

2.注重人文关怀,化解心理冲突是思想政治工作切合受教育者实际需要的正确选择。我国的思想政治教育模式是多年来在社会主义革命和建设的实践中形成的,一些传统的方法已被认同和使用。但是,在继承式的使用着以往经验的同时,我们必须看到,随着社会的进步,人民生活水平的提高,人们的精神生活与精神世界更加丰富。与此同时,社会生活的急剧变化,工作和生活节奏的明显加快,竞争日趋激烈,导致人们生活和工作的压力增大,各种心理障碍和精神疾病大幅度增加,由此引发的思想问题及其社会问题也日益突出。据有关统计,到2007年,我国心理和精神疾病负担已上升至疾病总负担的35%。缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐,已经成为加强和改进思想政治工作,维护团结稳定、促进社会和谐的应有之意。

3.注重人文关怀,化解心理冲突是思想政治工作寻求最大实效性的必然要求。开展思想政治工作的最大实效性应从针对性、情感性、前瞻性、系统性的实现中去寻求,而这其中的寻求与体现人文关怀和心理疏导的作法密切相关。一是针对性要求思想政治工作要有的放矢;二是情感性要求思想政治工作要有“人情味”,以情感人;三是前瞻性要求思想政治工作必须紧紧围绕社会的发展战略目标来考虑,做到一切从大局出发,用发展的观念解决发展中的问题,这样思想政治工作才会有生命力;四是系统性要求把思想政治工作一贯性的重视起来,长期地、认真地、细致地抓下去。

二、注重人文关怀,化解心理冲突,以人为本做好思想政治工作

思想政治工作是以各种形式为表现的,采取什么样的形式、方针,对思想政治工作的效果是十分重要的。因此在当今,最好的办法就是要尊重情感规律,突出人文关怀,化解心理冲突,做好心理疏导。

1.因人而异,细分定位。思想文化阵地,正确的思想不去占领,非正确的思想必然去占领。在当前,随着社会阶层的分化和社会群体的复杂化,思想政治工作也面临着新的问题与矛盾。要想做好思想政治工作,不能简单的一概而论,而应该针对不同的阶层和不同的群体采取不同的办法,象营销学上对市场与客户的细分与定位一样,因人而异,因地制宜。

在具体的工作过程中,可以结合实际采取各种办法,高效而简捷的开展。比如将广泛宣传与个别教育结合起来。可以利用各种机会采取各种形式,进行理想信念教育、爱国主义教育等,使大家普遍受到教育,思想得到提高。比如把谈理论与做实事相结合。讲原则、讲政策,动之以情、晓之以理,为群众办实事好事,导之以行、持之以恒。总之,要针对新时期的新情况和新特点,继承传统精华,创建新方法,提高说服力,加强和改进思想政治工作。

2.以人为本,辩证施治。适应时代发展的要求,使思想政治工作充满生机和活力,就必须运用马克思主义哲学原理,坚持客观的、联系的、发展的、辩证的观点,坚持以人为本,认真分析研究新情况,全面认识客观事物的真实面貌,准确把握事物发展变化的趋势和规律,采取妥善方法解决人们出现的思想情感问题,从根本上转变人的思想,确立正确的世界观、人生观、价值观。既要把道理、知识等说明讲透,也要在行动中做出表率,用榜样的力量去教育人感动人;既要严格管理,严格教育,严格要求,也要讲“人情味”,关心谅解,入情入理。僻如当前在全球经济危机的大背景下,就需要针对战胜经济困难信心不强、精神不振、甚至悲观失望的情绪,引导人们看到主流、看到机遇、看到希望。做好增强信心的思想政治工作,就需要开展经济形势教育活动,引导干部群众正确认识当前的经济形势,把大家的思想统一到党中央对当前国内国际经济形势的分析判断上来,统一到中央的决策和部署上来,统一到科学发展观的要求上来。

3.创新机制,完善制度。创新是思想政治工作保持生机和活力的灵魂。时代是变化的,人的思想也是变化的。思想政治工作内涵的丰富性是内容创新性和工作机制创造性的前提。思想政治工作唯有敢于创新和善于创新,才能够适应时代的变化。在落实中创新,在创新中落实,把思想政治工作既抓得扎扎实实,也做得生气勃勃。

创新思想政治工作机制,一是内容的创新,大胆解放思想,更新观念,在坚持正确意识形态宣传、教育的基础上,紧密结合人民群众普遍关心的热点难点问题进行思想教育活动,争取更多人的理解和支持;二是方法的创新,借助互联网、手机短信等新媒介,采用人们喜闻乐见的方式,增强思想政治工作的吸引力,不拘泥于传统的思维方式和表现形式,多用群众语言,多用生活语言,把问题讲清讲透,讲到点子上,打动人,说服人;三是机制的创新,思想政治工作不仅要有自上而下的贯彻,还要有自下而上的建设,这是思想政治工作自身独立性和存在价值的基本要求。要形成双向互动的模式,在党和国家意识形态与公民社会文化性思潮之间,进行自上而下和自下而上的双重作功,以有效地发挥思想政治工作的功能。

完善思想政治工作制度,进一步建立健全思想政治工作相关制度,结合新时期的新特点应用和完善已有的思想政治工作制度,确保思想政治工作落到实处,取得好的效果。要建立完善的思想政治工作综合管理体系,这是加强和改进思想政治工作的基础。建立综合管理体系,就是建立在党委统一领导下的,党政同心协力的,专兼职相结合的,党政工团等组织齐抓共管的,全体党员都做思想政治工作的完善的综合管理体系。在完成经济任务、政治任务的同时积极开展思想政治工作,把两者有机地结合起来,做到思想政治工作与经济工作同步。

总之,要做好思想政治工作,必须坚持以邓小平理论为根本指针,坚持“三个代表”重要思想和科学发展观,保持坚定正确的政治方向;必须坚持以经济建设为中心,结合经济工作和其他业务工作开展;必须坚持以理想信念教育为核心,引导干部群众增强“四信”;必须坚持从实际出发,增强思想政治工作的针对性;必须坚持为人民服务的宗旨,一切为了群众,一切依靠群众。要强化时代意识,走在时代的前列;要强化创新意识,要研究和把握好新形势下人们的精神需求和价值取向;要强化科技意识,在进行中国特色社会主义理论、爱国主义、集体主义教育和正确的世界观、人生观、价值观教育的同时,开展科学知识、科学思想、科学方法和科学精神的教育,用科学知识开启心智,帮助人们清除头脑中不科学的思想观念。要坚持用科学的理论,努力解决人们的“信仰”、“信念”、“信心”和“信任”这些深层次思想问题。只有这样,当我们遇到各种严峻困难的时候,才能发挥思想政治工作的优势去解决困难,渡过难关。

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