浅析会员卡中的欺诈问题

李江华

摘要现在各商家为获取较大利润,纷纷推出各种会员卡。因会员卡引起的纠纷也日渐起多,许多商家违背了诚实信用原则,对消费者进行欺诈,不同程度上侵害了消费者的合法权益,因此有必要对其从法律方面进行分析,并提出相关对策从而维护消费者的权益。

关键词会员卡会员卡式消费合同法律欺诈问题解决措施

中图分类号:D920.5文献标识码:A文章编号:1009-0592(2009)06-102-01

一、发行会员卡的性质定位

商家发行会员卡是它的一种营销手段,或者说是一种经营体制。经营者通过发行会员卡的方式,以特定的优惠与折扣吸引消费者,从而建立比较稳定的长期销售与服务体系。预先支付价款或者费用的会员卡,主要是为了方便消费者将来消费的需要,这种消费大多数情况下是持续性消费,就是说消费者在消费之前先行购买的一种会员卡。会员卡持有者与经营者之间的法律关系应该界定为一种消费服务合同法律关系。也就是说,只要消费者购买了会员卡,在法律上就不仅意味着会员卡持有者与作为经营者的商家建立了合同关系,还意味着持卡消费者已经履行了将来消费的付款或者支付费用的义务,那么,持卡消费者接下来就有权利享受商家提供的相应内容的服务。

二、会员卡中涉及到的欺诈问题

(一)用会员卡对消费者进行欺诈

会员卡持有者面临的欺诈甚至诈骗并不少见,从法理上来说,显然属于合同诈骗的问题,也属于合同履行的范畴。……