B2C才是电子商务的主战场

本刊记者 | 高弋坤

日前，在深圳举行的IT领袖峰会上，李彦宏、马化腾和马云同台对话，李彦宏表示，中国电子商务依然处于群雄混战局面，他认为，伴随着众多B2C企业的出现，C2C的市场并没有缩小，“这方面可做的事情依然很多”。但笔者认为，由C2C向B2C转型已成为一种趋势，而且转型后的竞争将会更加激烈。

我们以淘宝为例，其C2C平台下的部分卖家日订单过千甚至上万，虽然仍打着C2C的旗号，但其营业额及团队构架近乎许多大中型B2C企业。随着自身消费群和影响力的增大，相信他们不会再满足于C2C平台，而是会去进军B2C，淘宝商城的出现也恰恰验证了这一点。

此外，消费者会更青睐有信任感的购物平台。C2C经营商家门槛低，任何人都能开店经营，因为没有注册资本，不需要承担责任，这就直接导致了假货、水货横行，消费者的合法权益不能得到保障。但B2C不同，其具有正规的经营资格、完善的售后服务，能够让消费者建立起强烈的信任感。

并且，我国目前的C2C模式并不利于销售行业的健康发展，随着相关规定的出台这种状态将得到适当的改善，而那时，C2C的先发优势也就不复存在了。

现在，B2C的影响力已不容小觑。艾瑞咨询统计显示，到2009年5月，B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿，B2C商城用户增长率连续三个月领先C2C平台。随着市场的不断规范，B2C将迎来更快的发展，也将面临更激烈的竞争。

例如，传统制造业如家电领域的创维、海信等，以及传统实体渠道商如苏宁、国美，近两年来也纷纷借自建网上商城，想要占据B2C电子商务的一席之地。

今天的中国就像10年前的美国。当时美国最大的C2C企业eBay的规模是B2C亚马逊的上百倍，而现在，eBay的年营业额不到亚马逊的一半。笔者认为，不出几年，中国B2C市场将有同样前景。相信用不了多久，B2C就会成为电子商务的主战场。