煤矿特殊工种员工气质与性格的测量与分析

孟祥浩，刘星期，孙 玉

(1.中煤矿建公司,安徽 合肥 233000; 2.铜陵学院,安徽 铜陵 244000;3.巢湖学院,安徽 巢湖 238000)

员工的生理、心理特征往往是各类工矿伤亡事故的重要诱因，因为生理、心理失常易导致行为失误，行为失误往往又是事故发生的直接原因。所以，国外安全科学界十分重视人的气质性格与工业安全行为的相关性。如加拿大狄尔曼等学者调查40名驾驶员安全行为，其中半数重复发生交通肇事，另一半则从不发生意外。研究发现主要是气质冲动、耐心，情感心理特征差异。美国对公共汽车司机安全行车研究发现，在感知能力无重大差别情况下，一组经常重复发生事故，另一组却安全行车数十万公里无事故。进一步研究发现主要是因气质、性格能力等心理差异原因。重复事故组具有反应冲动、易受挫折、判断不适等特征。煤矿特殊工种的员工普遍处于矿山生产的关键职能岗位，其气质人格等个性心理特征对生产操作行为安全稳定无疑产生着重要的影响作用。通过心理测量方法，调查研究特殊工种员工的气质人格等心理构成状况，对煤矿安全心理管理和预防伤亡事故发生具有重要的意义。课题组利用特殊工种员工集中培训时间，分八批次对1600名员工进行了心理问卷调查。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

以中煤矿建集团公司下属29、30、33、70四个井建工程处，300余个矿井项目部中的1600余名井下特殊工种员工为研究对象。岗位工种主要是主提升司机、爆破、瓦斯检验、安全检查、信号等井下员工。

1.2 研究方法

采用EPQ艾森克成人和YG人格量表进行问卷心理测量方法。前者根据常模对测得数据统计后，依照情绪稳定性和内外性分值判断气质类型。后者对分值统计后依据常模对人格类型进行分类。为便于统计研究，对“典型”与“一般”气质类型皆纳入一种类型，例如典型胆汁质与一般胆汁质归于胆汁质。YG五种人格特征则分为典型和次典型。

2 结果

2.1 精神质

三种精神质类型人数分布见表1、图1。

表1 精神质类型表

图1 精神质人数分布饼图

这里把精神质类型中的精神整合型和精神整合倾向型及中间型合三为一命名为正常。

精神失调倾向型和精神失调型表1进行了准确的描述，二者均占6%。

表1、图1说明绝大多数员工(占88%)均处于常态心理，少数员工有精神质倾向，其中占比例6%的员工具有孤独、不适应、不关心他人、不近人情、感觉迟钝、人际不适、易寻衅行为异常等心理行为。

2.2 内向与外向性

性格类型人数分布情况见表2、图2。

表2 性格类型分布表

图2 性格类型饼图

表2说明中间型和外向型性格心理特征的员工占总数的92%，少数员工倾向内向，其中占总数3%员工属于典型内向型。

2.3 神经质

神经质类型人数分布见表3、图3。

表3 神经质类型分布表

图3 神经质类型分布饼图

表3说明占总数84%的多数员工情绪处于稳定和基本稳定状态。少数员工情绪欠稳定，其中有8%的员工情绪不稳定。

2.4 气质分布

气质类型人数分布见表4、图4。

表4 气质类型分布表

图4 气质类型分布饼图

图4说明绝大多数(98%)的员工神经类型趋于强型，神经类型弱型员工仅占总数2%。具有外倾型员工占96%，与性向比例基本一致。

2.5 社会掩饰性

根据被试答题统计，总计1673名被试，其中21人社会掩饰性分超标，掩饰、假托心理突出。63人系空白卷，有效答卷1589份。充分说明占绝对多数员工认真诚实回答问卷。故统计有效。

2.6 人格特征

测量员工人格类型人数分布见表5、图5。

表5 YG测量员工人格类型分布

E包括e、次e，共65人；C包括c、次c、ac，共190人；D包括d、次d，共770人；A包括a、ab、次a，共408人；B包括 b、次b，共87人。

发放1613份问卷，收回有效问卷1520份，将典型非典型归类统计表明：

A型人格计408人，占总数26.84%；B型人格87人，占5.72%；C型人格190人，占12.5%；D型人格770人，占50.66%比例；E型人格65人占3.74%。从各项人格类型分布可见D型人格最多，占50.66%，其次是A型人格(37.05%)占比例最少的分别是B型(5.72%)和E型(3.74%)。充分活跃务实心理稳定占绝对多数，极度行为异常型人格(1.18%)和心理适应困难的(1.17%)占极少数。

图5 测量员工人格类型分布曲线图

3 分析与讨论

3.1 特殊工种员工心理品貌总体构成安全良好

研究结果表明精神质常态占88%，外向型和中间型气质计占92%，情绪稳定和基本稳定计占84%，综合比较近98%的员工神经类型属于强型。神经类型强、情绪稳定、外向、精神健康构成了特殊工种员工的总体心理品貌。从YG人格测量结果分析，50.66%的员工呈现活跃务实型人格特征，加上39.35%的情绪平稳、适应性尚好的A、C两类员工总计达90.1%比例，说明绝大多数员工人格特征有利于安全操作行为需要。在发放的1673份问卷中除去63份空白卷，除有21人掩饰分超高无效外，1589人都认真如实地填写了问卷。这一心理品貌不仅显示了良好的生产劳动心理特征，重要的是为矿山安全生产奠定了重要的安全心理基础。

3.2 少数员工心理与安全操作行为需要不吻合，应予以重点关注

研究发现，有6%员工精神质失调，这些员工生活工作中往往伴有孤独、适应性差、感觉迟钝、人际不适、易寻衅行为异常等心理行为。8%的员工情绪处于不稳定状态，易焦虑、欠理智、还常伴随冲动行为。从人格类型分析看，近2%的员工行为类型趋于异常，且精力充沛，上述各种不安全心理特征多数较为集中，即某一个人同时兼有上述几项负面人格心理特征。

具有不安全心理特征的特殊工种员工占总数比例单项最多不超过8%，同时集中兼有多项负面人格心理特征的员工不到3%。但是由于特殊员工皆处于矿山安全生产关键岗位，牵一发动全身，从安全管理监控预防为主的必要性看，决不能因为人数少可以忽视，相反应予重点关注。

3.3 少数员工心理脆弱易患身心疾病，提高特殊工种员工的心理卫生水平，实施测量建档，重视员工心理教育，应纳入矿山安全管理工作范畴

从YG人格测量统计结果中发现，有1.17%和2.5%的员工分别属于典型和次典型E型人格特征。这些员工具有情绪不稳定、平衡性差、适应困难且内向等心理特征。在EPQ测量中E分值和P分值统计中也显示了6%至8%的员工有神经症趋向。

上述员工心理卫生水平显然低于常态，尤其那些典型内向性心理员工，他(她)们的反应敏捷性，反应准确性，注意集中和分配能力，人际适应性等与安全操作密切相关的心理特征，往往因其内向型易被管理忽视，成为伤亡事故的潜在诱因。关怀这些少数员工实施心理测量，建立心理档案，有效筛查不安全心理特征，实施员工心理教育，提高心理卫生水平，优化员工素质，无疑是矿山安全管理的重要内容。

3.4 心理测量统计结果需进一步检验，增强完善员工安全心理管理措施

上述调查分析结果，无论是所用量表和研究方法均有较好的信效特征。但由于人的心理和伤亡事故因素的复杂性，对所获数据仅有心理量表测量统计分析还不够，尤其是针对筛查出少数不安全心理项目较为集中的员工应结合其生产实践行为表现，如操作失误，事故未遂的频次，安全规程和纪律的遵守等情况进行验证分析，增强测量研究结果的信效度，方能为矿山安全生产管理中人的心理管理提供切实的科学依据，所以课题组将筛查统计分析结果进一步实施效标检验。

综上所述，煤矿特殊工种员工个性心理特征与生产安全运行防止伤亡事故发生密切相关，中煤矿建集团1500余名员工心理样本规模研究无疑具有一定的代表性，至少反映代表了我国煤矿系统特殊工种员工心理面貌，因此研究意义不容置疑。

[1] 隋鹏程，陈宝智.安全原理与事故预测[M].北京： 冶金工业出版社，1988.