中小型国际货代企业绩效管理体系研究——以韩资KJT国际货代公司为例*

● 于 林 赵士军 李 真

中小型国际货代企业绩效管理体系研究
——以韩资KJT国际货代公司为例*

● 于 林 赵士军 李 真

本文在分析KJT国际货代公司考核体系的基础上，构建了企业、部门、岗位三层KPI指标体系，对绩效管理的过程体系，制度体系和保障体系进行了详细设计，以提高企业绩效目标。

绩效管理体系 KPI评价

绩效管理体系只有适应企业文化与企业发展战略，才能有效激发员工潜能，提升企业竞争力。本文对KJT国际货代公司绩效管理体系进行KPI分析和再设计，以期对中小型国际货代企业增强竞争力提供借鉴。

一、改革前绩效管理中存在的问题

从严格意义上说，KJT国际货代公司并没有建立起完善的绩效管理体系，只有一些绩效考核指标。员工的薪酬由固定工资、绩效工资、福利、奖金等四部分组成。其中绩效工资根据季度考核得分发放；奖金依据年终比例发放。内部绩效考核分业务人员、非业务人员、中高层等三个级别。

该公司属外资企业，管理人员多由韩国总部委派，高层领导者对绩效管理的认识存在片面性，极大地限制和阻碍了公司的进一步发展。主要问题有：

1.企业绩效指标错位，重财务指标而轻绩效指标。财务指标是企业财务状况的静态反映，是企业发展战略制定的基础性因素而非决定性因素，而反映企业绩效的指标却是关系企业战略指标落实的重要方面。公司过于注重财务指标的做法，使得企业绩效管理工作得不到应有重视而作用有限。……