文/张培荣
(作者:上海市松江区副区长)
松江区委、区政府始终把质量工作放在社会经济发展的战略位置,从产品质量、工程质量、服务质量到环境质量,不断延伸,并不断提升医疗质量、旅游质量和教育质量,力求“做精、做细”,不断营造新亮点,进一步提升松江市民的生活质量。
为了加强对全区质量工作的统筹与协调,区政府正在改组成立松江区质量安全工作领导小组,要求有关政府部门,除了要履行好自身所承担的职责以外,要站在国际化、品牌化、卓越化和标准化的高度来认识质量工作。
一是质量理念国际化。松江区明确提出要在“十二五”期间建设成为上海参与全球竞争、具有较强国际竞争力的先进制造业基地,这就要求我们必须要用国际通行的质量管理理念来指导质量工作,在这方面政府部门起到了带头作用。
二是产品质量品牌化。近年以来,通过区政府的规范引导和政策激励,企业品牌创建工作稳步推进,品牌对地方经济发展的贡献率日益提高。《松江区加快自主品牌建设专项资金管理暂行办法》提出,要在3年内创建10个国家级品牌、100个市级品牌、1000个区级品牌的目标,支持企业用品牌引导市场,以市场带动产业,提高整个行业的档次和水平。
三是质量管理卓越化。加强对先进质量管理方法的推广应用,是从技术、管理和文化等方面系统提升企业的综合素质和竞争能力的有效方法和可靠途径。我们要积极推广卓越绩效模式、精益管理、六西格玛管理、可靠性工程等先进质量管理方法,不断使企业提高产品质量和可靠性、增强顾客满意程度、降低成本、节能降耗、改进经营绩效及塑造先进质量文化。……