总分馆模式下图书馆服务的多元化

李静云

（广东石油化工学院官渡校区图书馆，广东 茂名 5 25000）

随着我国高等教育的快速发展，高校图书馆建设在软硬件等方面都有了长足的进步，而我国高校建设目前普遍存在多校区并存和跨区域合作等模式，与之相适应的是高校图书馆总分馆模式的逐步形成与发展。

总分馆模式指的是高校图书馆在建设、管理、运行等环节和流程中，以总馆为核心，在不同的校区和合作区域，建立图书馆分馆，一方面执行总馆的管理措施，另一方面也作为高校图书馆体系发展和运行的有力支撑。在高校总分馆模式下，读者服务工作的开展显得更加重要和突出，因为面向的读者群更加多元和分散，而总分馆之间还存在协调与统一的问题。但是另一方面，总分馆模式由于存在自身软硬件环境建设、区域、人员、面向读者等方面的差异，又能为读者提供更加多元和多区域的服务，同时读者能够获得更多同图书馆的联动式服务。在这样的综合背景之下，高校总分馆模式下读者服务工作多元化探索对于高校图书馆的综合性与联动性发展而言，具有十分重要的意义。

1 总分馆模式下读者服务工作的不足

1.1 总分馆之间缺乏联动

高校图书馆总分馆之间的联动是为读者提供多元化服务的基础，而目前在这方面，许多高校的总分馆之间并未实现较好的联动。一方面总馆制定的管理细则在分馆得不到有效的执行，更为重要的是图书资料、网络资源、读者信息和需求等在总分馆之间得不到有效的沟通与联动，缺乏信息互动，这使得读者接受的服务受到很大限制。……