浅析新闻采访提问的技巧

□ 王冰

浅析新闻采访提问的技巧

□ 王冰

新闻采访活动是一项系统工程。一次完整的采访，一篇优秀的新闻报道，离不开周密的前期准备及精心的后期撰稿，新闻采访的成功与否直接关系到新闻报道质量的优劣。面对不同的被采访人，如何提升新闻采访质量，实现采访者与被采访者之间的深入交流，是采访工作中的难题。在这个过程中，提问的技巧和风格是采访成功的关键。结合笔者实际，对新闻采访提问的风格与技巧进行浅析。

一、新闻采访提问的重要作用

新闻采访是新闻工作者为了报道新闻所进行的各种采集和分析新闻素材的活动的总称。提问是运用谈话的方式研究采访对象心理并获取需要资料的一种方法，对整个新闻采访成功与否具有决定性的意义。著名记者柯天在《怎样做一个新闻记者》一文中指出：“采访是一种应世最高的艺术，也是新闻学最微妙而又最困难的技术。说起来并没有什么一定的格式，只可说‘运用之妙，存乎一心’。”

二、明确报道思想，做好采访问题的准备

《礼记·中庸》中有这样一句话：“凡事预则立，不预则废。”由于新闻采访既要快，又要准；既要新，又要深；既要生动，又不能虚构，大多需要一次完成，故而难度较大。这就决定了在采访前，必须做好精心的策划和充足的准备。

在策划方面要明确报道思想，掌握新闻线索，了解采访对象心理，创造好的采访条件。在准备方面要将平时准备和临时准备相结合，具体到一次采访中，应包括五个方面的内容：一是采访急需的政策与知识准备；二是选择和了解采访对象；三是了解和收集新闻背景；四是制定采访计划和调查提纲；五是采访工具的准备。

通过策划、准备，不仅能够缩短双方的距离，提高工作效率，而且可以有备无患，进行深入细致的采访。

三、掌握采访对象心理，营造融洽的采访氛围

新闻采访是人与人之间进行的社会交往，是一种双向交流活动，要想叩开采访对象的心灵之门，揭开遮掩他内心世界的帷幕，需要记者有诚挚的态度和满腔的热情，与采访对象形成一种情感的默契。采访者还应当具备四项基本素质：一是自信大方的沉稳风度；二是坚韧不拔的顽强意志；三是沉着冷静的应变能力；四是真挚强烈的创作情感。同时，采访者还要加强对采访对象心理的研究，通过调整相互关系、寻找感情桥梁、倾注真挚感情，达到关系融洽和心灵沟通的目的，营造出和谐的采访氛围，才能深入到对方的内心世界。

四、熟练地掌握提问方式、方法、技巧和规律

常用的提问方式有开放式和闭合式两种。为了提高采访质量，保证采访活动顺利进行，记者必须熟练掌握提问的技巧和规律。

开放式提问即记者仅提示某一话题或访谈的范围，不需要让采访对象明确回答某个问题。闭合式提问是指需要采访对象明确回答特定的具体问题，这种提问给对方回答问题的限定很窄，有的只需要回答“是”与“不是”。两者各有所长所短，比较起来，闭合式提问的优势显得更大一些。记者只有将两种提问方式结合起来，才能扬长避短，互相弥补。在一次具体的采访中，为了很好地驾驭谈话，需要将两种提问方式交错使用，有张有弛，这样才能使采访深入下去。

五、提问要简洁通俗、内容具体、主线清晰

采访提问要简洁通俗。记者对每个问题用语的长短应当精心设计、推敲，宜短勿长，易通俗勿艰涩。

采访提问内容要具体。任何事物都是错综复杂的，且有其形成、发展、结束的过程，记者如果笼统、抽象地提问题，采访对象就难以回答。

采访提问主线脉络要清晰。一般的采访目的性很强，由于时间和环境的限制，采访者和采访对象之间不可能像拍摄纪录片和写人物通讯那样可以长时间地共同生活、工作，所以要抓住关键问题，切勿跑题。

六、采访提问要善于现场观察

人物内在的思想、精神和灵魂，有时会在一瞬间通过他们的眼睛、双手和体态表现出来。观察得深，观察得细，就能生动、逼真地反映出事物的本质。美国记者吏沫特莱在《记鲁迅》这篇人物特写中，是这样描述第一次见到鲁迅的印象的：“他是短小纤弱的，穿着一件乳白色的长衫，软底的中国式的鞋子。他没有戴帽，剪得短短的头发，像一把刷子似的直立着，在结构上，他的脸和普通中国人的脸并无两样，可是在我的记忆中，却是我以前从未见过的能语语动人心弦的脸，一种富有生命的智慧和先知正从这上面流露出来。寥寥数笔，鲁迅的形象便跃然纸上，栩栩如生地站在读者的面前。

七、采访提问收尾阶段的注意事项

采访提问收尾阶段，要做好三项工作：一是向采访对象复核材料，确保无误；二是回头看看，是否有遗漏的问题；三是征求采访对象的意见,特别是比较重要的报道，双方讨论一下，只有好处，没有坏处，因为记者事先准备再充分，毕竟不是内行，有些东西仍需要采访对象补充、解释。

总之，新闻采访过程是对新闻从业人员思想水平、业务水平、政治立场、社会活动能力的综合锻炼和检验，研究、探讨应成为新闻从业者永远的追求。

（作者单位：新郑煤电有限责任公司）