无印良品:没有设计的“设计”

悦童

无印良品(Muii)，无印在日文中是没有花纹的意思，日本店名“无印”意为无品牌。然而靠着清一色无华简朴，及还原商品本质的讲究手法，低调的无印良品反而成为闻名世界的“NoBrand”(无品牌)。其实有牌无牌已经不重要，古人云“大音希声，大象无形”，无印良品转化成无牌胜有牌，行销手法才是制胜关键。其品牌创始人木内正夫说：“到目前为止，我们没有进行过任何商业促销活动。我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受，这也为我们起到了宣传作用。”最有效的促销是让产品促销产品，最有效的传播是让消费者传播给消费者。

1980年，世界经济增长陷入低迷，日本也经历了严重的能源危机。当时的消费者不仅要求商品有好的品质，也希望价格从优。在这种情况下，“无品牌”概念在日本诞生了。创立至今已有30年历史的无印良品，于1983年在东京青山开设第一家旗舰店以来，立即受到消费者的支持与肯定，经过多年深耕有成后，目前在日本已有121家直营店、146家经销点，堪称名副其实的国民品牌，是日本最大的Life Style Store(生活形态提案店)。根据日本当地调查结果显示，无印良品因为可提供购物的安心感，商品流行感及合理价格等特性，品牌好感度高达51.1％，稳居榜首。

无印良品从当初的几十种商品发展到今日约6000种商品，从牙刷到汽车(与日产合作的Muji March)，食物到电器，从眼镜铺到Meal Muji餐厅，从实品商店到网络世界中的Muji Net，成为完整的生活提案店，从早到晚生活中的一切都可以“无印良品”。……