基于C/S模式的医患管理信息系统的选择与设计

张瑢，王方聚

[关键词]医患；管理信息系统

[中图分类号]TP392:R197.32 [文献标识码]B

基于C/S模式的医患管理信息系统的选择与设计

张瑢，王方聚

[关键词]医患；管理信息系统

[中图分类号]TP392:R197.32 [文献标识码]B

医患关系是以增强健康、消除疾病、减轻痛苦为目的，以医师为主体的层次不同、分工不同的医务人群和以患者为中心的患者人群之间的关系[1]。近年来我国医患关系日趋紧张，医疗矛盾日趋激化，医疗纠纷日趋频发。据统计，临床发生的医疗纠纷80%是因为沟通不够造成的[2]。因此，增强医患之间的信息交流是促进医患关系不断和谐的重要手段。

本文介绍了一种基于C/S模式结构的医患管理信息系统，在PowerBuilder和SqlServer2000开发环境下设计开发了系统的数据库和用户功能模块。医患管理信息系统的建立使得医患之间信息的传递和交流冲破了时间和空间的限制,以期促进医患关系的和谐发展。

1 信息的不对称性与和谐医患关系的主要内涵

信息不对称是指信息在相互对应的个体之间呈不均匀分布的状态。医患之间存在一定的信息分布不对称。医患之间信息分布不对称的主要是患者、医师和医院管理三方面的原因。①患者方面：患者病情的不确定性是导致信息不对称的最主要的客观因素，由于患者缺乏复杂专业的医学知识，加之对病情的焦虑,无法简洁、准确、系统的描述病情，这是医患关系信息不对称最突出的特点，患者过高期望，或对医护人员提供的信息有意识地筛选，从而进一步造成信息不对称；……