电话随访与出院指导对四肢骨折出院患者健康教育的效果评价

贺成城 (衡阳市中医医院骨科,湖南衡阳421001)

阳 蔚 (南华大学附属南华医院神经外科,湖南衡阳421003)

四肢骨折是由于外伤或病理等原因致使骨质部分或完全断裂,患者局限性疼痛和压痛,局部肿胀和出现瘀斑,肢体功能部分或完全丧失,完全性骨折尚可出现肢体畸形及异常活动,四肢骨折在骨折病人中最多见,属于常见病、多发病。我科对出院后的102例患者随机分成两组分别运用出院指导,电话随访及出院指导相结合形式进行定期健康指导,从服药、伤口护理、功能锻炼、按时复诊、生活护理等方面进行指导,明显提高了出院患者的生活质量,现报道如下。

1 对象与方法

1.1 一般资料

收集我科2008年12月至2010年3月骨折出院患者共102例,其中女性33例,男性69例,年龄14～82岁。其中锁骨骨折5例,尺骨骨折6例,桡骨骨折6例,股骨骨折38例,胫骨折13例,腓骨折9例,胫腓骨折13例,髋骨骨折6例,髌骨骨折4例,足趾骨折2例。

1.2 方法

102例按照就诊时间在病例上标明1-102号,在计算机上取随机数的奇、偶数,每组51例。两组病人在病种、病情、性别、年龄方面的差别无统计学意义 (P＞0.05),具有可比性。对观察组病人进行出院指导和定期电话随访,对照组病人只做常规性出院指导。

1.2.1 随访人员要求 护患交流不仅是一种技巧,同时更是一门艺术[1]。它要求护士必须掌握护理学、心理学、社会学、公共关系学等多方面知识,面对各式各样的患者,通过良好的语言表达及娴熟的沟通技巧,达到沟通的目的。科室选派2名德才兼备的主管护师分别负责自己所管床位病人的电话随访工作,由护士长督促检查。……