二维码票务系统在电影院线的应用

文｜李 亮

二维码在国外已经在工农业、流通领域、广告传媒、电子商务等各个领域得到了广泛的应用。2009年初，温州日报报业集团提出了二维码电子票务系统的理念，充分发挥二维码电子票省时省力，订票后无须等待送票的优势，通过与温州有关院线和移动运营商合作，成功开发了二维码电影票务系统。通过电子票务系统购买的二维码电子票，足不出户通过电子票务网站就可以完成电影场次、座位确认、网上银行电子支付、二维码彩信票务送达等流程，大大方便了用户；通过二维码电子票在场地入口处的识读终端上验票、打印纸质票据即可入场；另外，电子票务系统的二维码由唯一的门票号码生成，因此每个条二维码只能被使用一次，并且难以伪造。能够大大节省邮寄和大量的人工而带来的花费；电子门票有统一、方便的票证管理，通过电子数据进行管理，简化了纸票的管理复杂性。实现了无纸化的订票、结账和验票手续。其次，在安全性方面，纸票容易丢失、损坏，二维码技术是现代移动通讯技术与二维码快速识读技术在应用上的完美结合，它依托一个系统平台和一个业务管理平台，在新兴的电子支付环境下，借助移动的数据通道和用票场地的二维码识读机，涉及到图像采集与处理、数据加解密与传输等高新技术，最终提供给我们的是一项新兴的数据业务。

系统总体架构

二维码票务系统采用Java技术进行开发，整体运用B/S 三层架构设计，客户浏览器、应用服务器和数据库服务器。而应用服务器将采用APACHE+RESIN作为应用程序基础结构平台，用JSP/Servlet来处理表现层，数据库服务器上则使用ORACLE提供数据库支持。以上的架构使得整个系统的各个层次责任明确而且独立,编码容易分工,容易进行模块化划分,重用性好,开发和维护非常容易,系统的可扩展性也比较好,并且软件有着良好的扩展性和跨平台操作性。

本系统的特点是实现内容发布管理、数据同步接口管理、二维码接口管理、短信接口管理、支付接口管理等功能，使二维码电子票务管理通过低成本、方便快捷实现盈利。该系统依托各影院票务系统，充分利用报社现有宣传资源，从而快速在民众传开。民众可以在二维码电子票务系统的前台网上自助注册会员、并可选择性进行手机绑定包月业务，每月仅收5元，便可以享受各种优惠折扣和参加网站举办的各种活动。不进行手机绑定也可以，但不能享受优惠。用户可以不用在影院售票门口排队购票，可随时通过网络在票务网站上进行自己选择时间、座位、场次的喜欢的影片。用户也可以通过票务网上资讯来了解各种有关影片的信息。通过第三方支付方式如淘宝、手机钱包和快钱等进行交费，扣费成功后，系统自动给用户下含有影片信息的一条二维码彩信和一条短信，用户拿着手机到影院门口的二维码扫描仪进行扫描，如用户不支付彩信，可以用短信中一串验证码输入进行确认。验证成功了，二维码就失效，下次就不能再验证了。然后进入影院观影。影院管理员可以很方便监控订票记录及使用情况。

链路负载均衡技术是建立在多链路网络结构上的一种网络流量管理技术。多链路负载均衡技术的主要功能是针对不同链路的网络流量、通信质量以及访问路径的长短等诸多因素，对访问产生的进出流量所使用的链路进行调度和选择。这样就可以最大限度地扩展和利用链路的带宽，而且在某一链路发生故障而中断时，可以自动将其访问流量分配至其他尚在正常工作的链路上，避免了ISP链路上的单点故障。温州日报报业集团数字报纸网上发行营销系统是运行在多链路系统架构上，机房接入了中国电信、中国联通和中国移动的宽带光纤接入（共2.2 G），实现了各个运营商用户对系统的快速访问浏览。同时在各服务器之间采用负载均衡技术，确保了该系统对外服务的稳定性和安全性。

图1

系统功能架构

首先基于现状，项目组最终决定该系统的架构示意如图1所示

根据二维码电子票务系统分成内容发布系统、电子票务管理、第三方支付管理、二维码应用平台、影院数据同步管理、短信网关接口等几个子系统，通过多个子系统的整合调度实现所需功能，达到设计目标。

内容发布系统子系统实现有关资讯信息发布的功能，具体如下：

缓存管理：支持首页、栏目页的缓存处理，设置是否开启页面缓存功能等。

文章栏目管理：支持直观、方便的树状网站栏目管理功能。

栏目模型管理：支持系统模型管理，用户可自定义系统模型。

文章内容管理：支持文章按树状栏目管理，多样化的文章搜索功能。

内容属性管理：支持文章内容属性管理，用户可自定义文章属性。

文档维护：支持评论审核、文章审核、文章签收功能。

模板管理：模板按功能类型树状显示，同一功能类型内不同的模板方案对应不同的树节点。

模板方案管理：支持模板一键切换，模板自由导入/导出功能。

资源管理：支持树状的站点模板管理，不同的模板资源对应不同的树节点，站点图片、视频、附件及css等的管理功能。

辅助系统管理：支持留言类别管理、留言内容查看及回复、投票管理功能等。

站点管理：支持子站的添加、开启/关闭、修改等管理功能。

电子票务管理子系统主要分为用户管理、订单管理、对账管理、积分管理、支付接口管理、影院数据同步接口管理、二维码接口。

用户购票流程如下：在二维码电子系统前台网站上选择上映影片查看所有的可预订的影片，或者通过检索得到符合条件的上映影片→选择某一场电影（必须是“非售完”状态）→看到剩余的座位，选择座位→确认订票→重复上述步骤直至订完所有需要的电影票→付款→通过第三方支付方式(淘宝手机钱包、快钱）→完成付款→自动下发二维码电子电影票→用户带手机到影院门口二维码终端进行描仪→观影。

用户管理中的用户注册流程分为两种方式，第一种是用户直接通过手机短信编辑内容5发送到106288025进行订制，订制成功后就会收到登录密码，就可以用户名为手机号码在票网上进行登录进行购票，并享受折扣优惠。第二种可以在票网上进行注册，注册成功后会提示如果进行手机绑定包月业务就可以享受折扣优惠，否则只能按原价购票。

二维码应用平台实现了用户付款成功后，二维码电子票务系统自动通过二维码数据接口把相应影片信息发送到二维码应用平台，然后进行构造请求数据，最后给用户下发唯一性二维码彩信和短信。主要功能如下：生成委托交易、委托撤销交易、查询交易、转发交易、重发交易、去除二维码图片重发交易等。

积分管理作为一种特殊的市场营销方式，一个奖励积分计划可以有效地稳定老顾客，并吸收新的临时客户发展成长期客户。顾客们一边为提供的服务和产品本身所吸引，另一方面也 被附加的物质利益，如折扣和奖励积分所影响。

影院数据同步接口管理为了减轻影院票务系统数据库服务器的压力，把影片信息如：片名、排片场次、时间、厅等做数据镜像，把数据同步到本地数据库服务器，提高访问速度。而像座位则需要实时同步，保持影院售票处同票网的座位一致性。

温州日报报业集团二维码电子票务系统通过1年多的稳定运行，取得了良好的社会效益和经济效益，解决了票务经营企业的难题和困惑，可以作为现有票务系统的有益补充。伴随着二维码广阔的应用前景，必将在会议、会展、航空、旅游、医院、餐饮、购物、娱乐等多个行业产业链中“票务配送”环节带来一场变革。通过收取会员手机绑定包月业务费和影院公司收取销售额提成的方式来实现赢利。形成了报业集团新的商业经营模式，通过二维码电子票务能够开辟新的用户群体和拓展新的收入来源。