高校图书馆服务社会评价体系探析*

杨恒平

（广州大学图书馆，广东 广州 510006）

杨恒平 男，1976年生。博士，副研究馆员。研究方向：文献学。

开展高校图书馆服务社会评价和实践的研究，有助于对高校图书馆服务社会活动的现状、水平和发展趋势等作出正确的判断和预测，有利于引导高校图书馆服务社会活动向科学、规范的方向发展。近年来，我国已开始重视高校图书馆服务社会评价体系的研究，但相关研究有待深入。笔者拟结合高校图书馆服务社会的具体实践，对高校图书馆服务社会评价体系作初步探讨。

1 评价体系构建的必要性

1.1 高校图书馆服务社会的发展要求

高校图书馆拥有其他信息机构不可比拟的资源和人才优势，面对社会信息化和信息社会化的发展趋势，其主动参与社会信息产业大循环、大协作和大竞争的意识愈加强烈，并取得了可喜成绩。体现在：一方面对社会信息化建设做出了应有的贡献；一方面促进了本馆的发展，如馆藏资源更加丰富，开发了各种特色数据库，为本校教学、科研提供了更为优质的服务，提高了本馆参与信息社会化的竞争力。高校图书馆服务社会的良性发展，客观上需要科学的评价体系来促进，需要评价体系来确定信息服务社会化对实现高校图书馆总体目标的贡献和支持程度，监测信息服务社会化的发展过程和运行状况，从而进一步规范和提升信息服务社会化工作。

1.2 有助于完善现有图书馆服务评价体系，使评价更具针对性

随着网络技术的发展，高校图书馆服务社会的模式发生了深刻变化，构建专门化的评价体系显得越来越重要。……