开展定题文献服务实践与认识

何瑞杰

（饶河县图书馆 黑龙江 双鸭山 155700）

开展定题服务一直是饶河县图书馆追求的目标。计算机技术、网络技术、数字图书馆的兴起，为图书馆的定题服务提供了良好的服务环境；同时，也对我馆的工作提出了更新、更高的要求。为了能为科研提供更为广泛的文献需求，我馆主动与所负责专业的老师和资料室联系，了解对书、刊、电子资源的需求，以及研究课题的情况，开展用户教育工作，宣传新增加的文献信息资源和服务措施，协助编写各类科研提供相关咨询服务，定期了解情况，征求意见。

一、总结经验不断摸索而开展定题服务

在2000年前，我馆定题文献服务工作一直没有真正开展起来，始终拖单位工作“后腿”，很让馆领导费脑筋。定题文献服务为什么开展不起来？为此馆领导班子进行了客观、具体地分析，认为其主要原因有：一是经验不足，万事开头难。多年来虽有这项业务工作，但一直行同虚设，工作并没有真正开展；二是服务人员素质不高。定题文献服务要求服务人员具有较高、较全面的业务素质和敬业观念。馆里一直缺乏这方面的人才；三是领导重视不够，没有对该项工作给予必要的压力与支持；四是用户不成熟，缺乏信息意识，不愿向图书馆求助；五是传统观念作崇，坐等用户上门，没有主动服务意识。2000年我馆领导决定深入开展定题文献服务，让此项工作走上新台阶。

1.精心选题。选题恰当，定题服务就有一半成功的希望。目前我县有哪些科研项目？……