进一步提升婚姻登记工作水平

◎ 本刊编辑部

进一步提升婚姻登记工作水平

◎ 本刊编辑部

民政部发布的《婚姻登记机关等级评定标准》，于7月1日起正式施行了。这是民政工作业务规范化、标准化建设的又一个新成果，提升婚姻登记工作水平和服务能力的又一个新动力，满足新时期社会公众对婚姻家庭工作服务需求迈出的又一个新步伐。

民政工作技术含量低、规范化建设滞后成为现代民政工作发展的关键性问题。李立国部长强调要求，要善于运用法制化、信息化、标准化手段，推动民政工作向现代转型。要加强标准化建设，通过制定和完善建设标准、基础标准、应用标准、管理标准、服务标准、产品标准，规范管理和服务，支撑民政工作发展。民政部制定发布的《婚姻登记机关等级评定标准》（以下简称《标准》），就是以提高婚姻登记工作水平、提升婚姻登记机关服务能力为出发点，从环境布局、设施配备、便民服务、婚姻登记联网、举行颁证仪式、开展婚姻家庭辅导以及加强内部管理等多方面对婚姻登记机关提出了具体的要求。突出体现了以下几点内容：

一是强调了提升服务能力。《标准》提出，婚姻登记机关要加强自身建设，提升服务水平和服务能力，通过为当事人提供温馨的登记环境、便捷的服务设施、优质的登记服务，树立婚姻登记机关良好的窗口形象。婚姻登记场所要符合环境舒适、分区合理、标识醒目、设施完善等基本要求。婚姻登记员应统一着装、挂牌上岗、举止得体、文明用语。……